View Issue Details

IDProjectCategoryView StatusLast Update
0000216ServiceMY[All Projects] Баг (недочет)public2021-04-04 23:16
ReporterSe Assigned To 
PriorityimmediateSeveritycrashReproducibilityhave not tried
Status newResolutionopen 
Summary0000216: Проблема с печатью кассового чека не решена полностью
DescriptionВыявились сразу две проблемы! Функцией возврата выданного аппарата, обратно в ремонт, пользуемся крайне редко (из-за возникающих потом разных проблем) и поэтому не знаю как было раньше. На прошлой неделе сразу после выдачи телефона, выявился дефект и пришлось его возвращать в ремонт с возвратом денег клиенту, с кассы ServiceMY сумма списалась нормально, а вот чек по возврату только начал печататься и завис, в ОФД тоже возврат не ушёл! 6300 руб. с которых надо заплатить налог и потом ещё раз, за этот же ремонт будет напечатан чек с которого снова будет начислен налог! Попробовал без кассы выдать снова, затем с кассой вернуть в ремонт, - тот же самый результат!
Вторая проблема с печатью чека при продаже б/у аппарата, после обновления кассового модуля для Атол. Если до обновления чеков вообще ни каких не было, то после обновления, вышло сразу два и в ОФД, тоже ушло два! Оплата была безнал., получилось, что один и тот же телефон был продан два раза, сначала безнал., затем - за наличные и в ОФД естественно два раза по 500 руб.!
TagsNo tags attached.

Activities

Se

2021-03-04 21:38

reporter  

IMG_20210304_111233_2.jpg (153,075 bytes)
IMG_20210304_111233_2.jpg (153,075 bytes)
IMG_20210304_135335_.jpg (195,532 bytes)
IMG_20210304_135335_.jpg (195,532 bytes)

Se

2021-04-04 23:16

reporter   ~0000353

Продали уже два б/у, и всё также ни чека, ни денег в кассе! Возможно, сразу два чека, были потому, что оплата была безнал.

Issue History

Date Modified Username Field Change
2021-03-04 21:38 Se New Issue
2021-03-04 21:38 Se File Added: IMG_20210304_111233_2.jpg
2021-03-04 21:38 Se File Added: IMG_20210304_135335_.jpg
2021-04-04 23:16 Se Note Added: 0000353