View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
228	[ServiceMY] Предложение	feature	have not tried	2022-02-07 19:51	2024-03-15 16:20
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Инструменты/ Заметки
Description:	(Инструменты/ Заметки ) было бы не плохо если добавить как минимум возможность копирования заметок пользователя в буфер обмена не через HMTL, а в обычном режиме или если через HTML то хотя бы чтобы поддерживало эту нашу кириллицу, которая отображается крокозябрами, а как максимум редактирование заметки чтобы дописать чего можно было и возможность подкидывать файл образец крокозябр ниже: 02.02.2022 �������� ������� Asus X751m ��� 155 ��� + 25 ��� ������ ������� 04.02.2022
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
260	[ServiceMY] Баг (недочет)	crash	always	2024-01-11 21:43	2024-01-11 21:44
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	БАГ при редактировании поля с ценами в мастерской
Description:	Суть такая, разношу заказ в мастерской указываю работу далее материалы под пользователем, допустим "админ". Пишу допустим: работа - 10р материал 1 - 20р материал 2 - 30р сумма автоматически просчитывается - 60р (ВСЕ правильно!) но! Далее захожу под другим пользователем, например "мастер" открываю этот заказ и удаляю: материал 1 - 20р Сумма не меняется т.е. ПО как бы не видит что удалилось одно поле: "материал 1" нажимаю кнопку готово и клиенту прилетает смс на сумму 60р при этом! в поле работа автоматом подсчитывает 10р. а в поле материалы показывает 30р. и общую сумму показывает якобы правильно: 40р далее захожу в выдачу выдавать заказ и о чудо с клиента спрашивает 60р далее печатаю акт а в акте написано: работа - 10р материалы 30р ИТОГО у оплате 60р Но! если перед тем как удалить строку "материал1 - 20р" в поле стоимость забить цифру "0" руб то все будет подсчитано верно т.е. 40р. и если отправить на доработку в эту пустую строку добавить "новый материал" и прописать 0 то тоже пересчитает и все будет норм. как я понял при удалении строи где-то не удаляется сумма или не прописывается "0" и идут не правильные рассчеты.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
256	[ServiceMY] Пожелание	minor	always	2023-03-07 15:01	2024-01-11 21:11
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Google Task
Description:	Предлагаю внедрить в программу Google tasks очень хорошее приложение лёгкий api и использовать вместо напоминания или совместно очень удобно создавать задачи и отмечать из выполнение https://developers.google.com/tasks/reference/rest
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000482) mobilnik    2023-04-01 10:40	Забудьте про Google и Whatsapp минимум на 10-20 лет. Эти программы и производители уже не для РФ. Будущее за Telegram все синхроны и тп нужно внеднять только в Telegram
(0000488) sharkmedia    2023-12-11 15:02	Возможно лучше будет улучшить уже существующую напоминалку. Будем думать над этим.
(0000517) egon4    2024-01-11 21:11	тогда сделайте пожалуйста так если напоминалку не выключал неделю чтобы потом можно было найти как-то ту дату когда сработало чтобы можно было выключить напоминалку у меня однажды работала месяц я потом еле нашел дату чтобы перевести в статус выполнено. И может можно добавить ее в заказ в мастерскую.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
238	[ServiceMY] Идея	minor	always	2022-02-15 16:14	2024-01-11 21:06
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Курьер уведомление
Description:	Добавить возможность уведомлять курьера о появлении заказа с помощью e-mail или SMS
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000480) egon4    2023-03-04 21:11	может быть появится возможность уведомления курьера с появлением telegram bota)))
(0000492) sharkmedia    2023-12-11 23:31	Телеграм бот, мы можем добавить, но если он будет встроен в SMY, вам постоянно надо будет держать программу в сети. Пока думаем над этим вопросом.
(0000516) egon4    2024-01-11 21:06	я например и так компьютер не выключаю думаю это будет не проблема для большинства

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
155	[ServiceMY] Предложение	minor	have not tried	2019-12-25 21:33	2024-01-11 21:02
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Магазин, гарантия и s/n
Description:	Будет очень полезно если в магазине при продаже предлагало бы ввести серийный номер товара или запчасти а также предлагало распечатать гарантийный не только с датой но и со временем
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000481) egon4    2023-03-04 21:27	сделайте пожалуйста при продаже товара чтобы появлялось окошко, такое как вы сделали в мастерской при выдаче товара или другое, но только чтобы можно было вводить серийный номер товара при продаже или в корзине я не знаю конечно как лучше, но что чтобы при продаже магазин спросил надо ли вводить серийный номер товара или нет если да то появилось бы окошко куда ввести серийник а мы просто в свой шаблон вставили бы как-то код который будет привязан к этой функции
(0000508) sharkmedia    2023-12-14 18:26	Мы думали добавить характеристики товара или категории. И она будут выводится в гарантийник.
(0000514) egon4    2024-01-11 21:00	а если будет приход из 20 одинаковых позиций допустим 20 шт SSD можно будет как-то на каждую ввести примечание?
(0000515) egon4    2024-01-11 21:02	или всплывало окошко как вы сделали при выдаче в мастерской по проверке комплектации так и в магазине: "Ввести серийный номер/ примечание" как-то так

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
180	[ServiceMY] Предложение	minor	have not tried	2020-02-03 08:27	2024-01-11 20:53
Reporter:	alspro1	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	feedback	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Сделать инструмент по подсчету дохода от бизнеса
Description:	Все просто, доходы - расходы. Доходы считаются, расходы можно вносить самостоятельно. Все красиво считается по месяцам, строится график. По точкам и всей сети.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000411) sharkmedia    2022-02-08 20:20	Вы имеете ввиду : обьединение запчастей и магазина и мастерской и БУ? В одном отчете?
(0000513) egon4    2024-01-11 20:53	Да, объединить сделать итог общий или фильтр чтобы по отдельности считать можно просто в виде таблицы, а можно сделать если возможно подобно чартеру с графиком

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
254	[ServiceMY] Пожелание	major	have not tried	2023-03-04 21:35	2023-12-27 14:30
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	СМС-ки и принудительное отключение
Description:	Добавьте пожалуйста такую опцию в мастерскую чтобы перед тем как перевести заказ в статус ГОТОВ можно было снять галочку с заказа о смс уведомлении, даже если при приемке было включено уведомление, у меня постоянно прилетают жалобы от клиентов что мы ночью отправляем смс и будим их а мы работаем допоздна и бывает в 2 ночи придёт смс клиенту а еще иногда просто не надо отправлять смс тк клиент сидит у нас на месте днем и зачем его уведомлять если он и так у нас
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	Screenshot - 27_12.png (75,241 bytes) 2023-12-27 14:09 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=81&type=bug

Notes
(0000512) sharkmedia    2023-12-27 13:40	Попробуем в 11617

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
240	[ServiceMY] Пожелание	minor	have not tried	2022-02-15 17:36	2023-12-27 14:00
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Должники
Description:	Мне кажется будет полезная опция в долгах Если появится поле примечание Или заметки как в самом заказе Чтобы можно было записывать оа чем шла речь с должниками потому что бывает позвонишь должнику он что-то скажет а потом уже не помнишь что он говорил или что ты ему говорил а также чтобы можно было прямо из долга отправлять акт что бы клиент подписал что у него долг что бы в случае чего можно было Взыскать в судебном порядке так как очень часто должники пропадают и приходится очень сложно выбивать долг а также добавить поле отчёты по должникам потому что если случайно закроешь долг потом уже сложно найти кому закрыл по ошибке. А также чтобы можно было распечатать акт о платежах и о закрытии долга и конечно возможность продать товар в долг как и выдать товар из мастерской с появлением формы для ввода данных клиента или выбора их из истории
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
237	[ServiceMY] Баг (недочет)	minor	have not tried	2022-02-15 15:49	2023-12-27 13:59
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Сортировка в отзывах
Description:	Неправильно выполняется Сортировка в отзывах по номеру квитанции и по дате Возможно ещё по чем-то неправильно сортируют но я пользуюсь только Сортировка по номеру квитанции и по дате выдачи
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:	Прилагаю скриншоты
Attached Files:	80BDFF34-15D7-4355-B60E-907C2651E087.jpeg (811,373 bytes) 2022-02-15 15:49 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=77&type=bug 92208F88-A147-4885-B396-FFDEF49DDD47.jpeg (754,393 bytes) 2022-02-15 15:49 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=78&type=bug

Notes
(0000444) egon4    2022-02-15 15:54	Возможно также сделать поисковик по по каким-либо внесённым данным

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
33	[ServiceMY] Пожелание	minor	have not tried	2014-11-24 20:32	2023-12-17 21:27
Reporter:	grantsfer	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Возможность указания поставщика в заказах
Description:	Есть необходимость указывать с какого поставщика заказывать запчасть. Например имеется 5 поставщиков цены на запчасть у всех разные, после сравнения цен определяюсь с поставщиком, но заказ у поставщика делаю через день-два, когда насобирается нормальный заказ(. За день-два уже забыл что и у кого нужно заказывать(иногда заказы с несколько десятков позиций у каждого, каша в общем получается в голове).Или другая ситуация, заказы делаю не один, а работнику указать у кого именно заказывать.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000511) sharkmedia    2023-12-15 20:26	Назначена на 11617

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
247	[ServiceMY] Пожелание	minor	have not tried	2022-02-18 02:48	2023-12-15 20:28
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Дата при приходе товара
Description:	Будет очень удобно если при приёмке товара на приход в календарике по умолчанию будет сразу отображаться сегодняшняя дата тк часто когда ставишь товар на приход как в магазине так и в мастерской дата стоит с прошлого раза и можно случайно забыть подправить дату и сохранить со старой датой а потом уже будет сложнее установить косяки по приходам из-за не правильной даты прихода
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
259	[ServiceMY] Баг (недочет)	minor	always	2023-12-14 19:09	2023-12-15 14:47
Reporter:	mobilnik	Platform:	service MY 1.1615
Assigned To:	sharkmedia	OS:	Windows
Priority:	normal	OS Version:	10
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Не появляется накладная на печать для организация ТОРГ12
Description:	Иногда оплату принимаем от ООО и ИП. Все действия в разделе - документы/счета Всегда в любом случае нужно распечатать после оплату форму накладной торг 12. Но, накладная появляется только после танцев с бубном - а именно после перезагрузки программы.
Tags:
Steps To Reproduce:	Порядок действий такой. - нажимаю кнопку счет оплачен - кнопка печать торг 12 становится активной - нажимаю на нее и ни чего не происходит (в должна появится накладная для вывода на печать) - только после перезагрузки программы появляется накладная для вывода на печать И так всегда - проверено не раз Поправьте пожалуйста в новой версии. Неудобно работать - каждый раз перезагружать программу.
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000510) sharkmedia    2023-12-15 14:47	Исправлено в 11617. При желании. Вы можете запросить программу у нас на support@shark-media.ru до релиза. Что-бы посмотреть и проверить.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
241	[ServiceMY] Пожелание	minor	sometimes	2022-02-15 18:26	2023-12-14 18:40
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Записная книжка
Description:	Я считаю что будет очень полезно если в программу добавить что-то типа записной книжке где можно добавлять информацию удалять информацию записывать какие-то срочные заказы работы короче все то что записывается на всякие стикеры на всякие Доски маркерные на магнитики приклеивается и раскиданы по всей фирме можно хранить в одном месте в этой программе может быть добавить какие-то вкладки может быть типа как категория Подкатегория при выборе какой-то определённой подкатегорий например пришелЧеловек попросил найти какую-нибудь деталь или ещё что-то попросил может быть когда-нибудь. Вписываешь это в базу как в блокнот и чтобы была возможность редактирования и разделения по пользователям
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
253	[ServiceMY] Предложение	feature	always	2023-01-11 13:24	2023-12-14 18:40
Reporter:	meganom122	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Оповещение
Description:	Создать возможность оповещения клиента по WhatsApp прямо из программы
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000465) mobilnik    2023-02-12 15:00	Идея хорошая. Но лучше Telegram Whatsap это уже мертвая тема - программа не жилец.
(0000470) sharkmedia    2023-02-28 20:45	В случае с телеграм - мы могли-бы написать бота. Подписанные на него могли-бы получать уведомления.
(0000471) egon4    2023-03-04 20:09	хорошая идея я за! а если добавить номер телефона мастера чтобы когда выбирает приемщик кто будет делать заказа в telegram сразу приходило сообщение что поступил заказ было бы еще круче

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
67	[ServiceMY] Идея	feature	have not tried	2015-02-04 09:30	2023-12-14 18:39
Reporter:	hacker25	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Доработка раздела Запчасти
Description:	Огромная просьба сделать возможность: 1) прикреплять запчасти из раздела "Запчасти -> Операции или Приход" сразу к нужной квитанции (по выбору) даже без перевода аппарата в статус ремонта и выбора инженера 2) просматривать содержимое ячеек, то есть к примеру выбрал номер нужной ячейки и открывается список запчастей или деталей ранее помещенных в эту ячейку - это существенно бы облегчило проведение инвентаризации на складе 3) По зарплате мастеров. Реализовать в программе пересчет зарплаты мастера, если были возвраты. Поясню. Мастер выполнил работу в прошлом месяце и дал на нее гарантию, срок которой перешел на следующий месяц. Зарплату за эту работу он уже получил, так как месяц закончился и аппарат выдан на руки клиенту. В новом наступившем месяце клиент приносит аппарат по гарантии, но случай такой, что по гарантии восстановить не представляется возможным и мы делаем возврат денежных средств клиенту. Так вот, если мы произвели возврат денег по квитанции, то из общей суммы зарплаты мастера нужно вычесть сумму полученных им денег, в этом месяце. Как-то так.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000509) sharkmedia    2023-12-14 18:39	по пункту 2, нужен будет пункт меню в запчастях. Ячейки , и там можно смотреть и перемещать и справочник ячеек конечно.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
39	[ServiceMY] Пожелание	major	unable to reproduce	2014-12-08 21:26	2023-12-14 18:32
Reporter:	evvasilevskiy	Platform:	Windows
Assigned To:	sharkmedia	OS:	Windows
Priority:	normal	OS Version:	7 Max SP1
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Нехватает возможности печатать ценники и штрих-коды для Б/У
Description:	В разделе Магазин отлично реализована функция печати ценников и штрих-кодов. К сожалению, это невозможно в разделе Б/У. Многие телефоны не имеют штрих-кода на наклейке с IMEI, и неплохо было бы в одной программе сделать возможность полностью подготовить телефон к продаже.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
245	[ServiceMY] Пожелание	minor	have not tried	2022-02-18 02:39	2023-12-14 18:24
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Покупка БУ товара
Description:	Когда принимаешь товар у клиента оформляется акт закупки бывают ситуации что также отправил не на тот принтер или которого например нет или просто ошибка принтера произошла и акт не распечатается следовательно надо заново принимать у клиента бэушный товар вводить заново данные клиента и все повторно спрашивать или переписывать было бы не плохо если будет возможность распечатать повторно как в мастерской акт. найти по истории и вывести на печать. может быть клиента данные а базе найти тк часто носят на продажу одни и теже несуны
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000476) egon4    2023-03-04 20:58	ни у кого разве таких ситуаций не было что надо повторно распечатать акт закупки у клиента а функционала такого где хранятся акты закупок нет или я не знаю где эта функция спрятана?

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
171	[ServiceMY] Идея	minor	N/A	2020-01-19 04:43	2023-12-14 18:07
Reporter:	qservis	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Автоматически добавлять клиента в базу постоянных. Настройка через Настройки программы.
Description:	Возможность добавить клиента в постоянные с помощью галки, сейчас приходиться нажимать кажжый раз вручную. Хотелось бы автоматизировать. В случае если клиент уже есть предлагать замену или обновление, иначе появляются дубликаты клиентов.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000460) egon4    2022-02-21 01:19	Соглашусь тк сам об этом подумывал будет однозначно удобно
(0000495) sharkmedia    2023-12-12 20:57	Думаем, возможно на 11617 реализуем.
(0000507) sharkmedia    2023-12-14 18:07	Сделано в 11617

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
250	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2022-04-11 20:28	2023-12-14 16:42
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Касса БАГ
Description:	если вносить сумму в кассе в поле пополнение или выплата нельзя поставить запятую устраните пожалуйста этот баг и если будете делать то сделайте так чтобы когда ставишь или запятую или точку прописывалась запятая чтобы не переключать каждый раз клавиатуру и не болела голова что не сработала запятая, если конечно так возможно сделать:)
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000467) sharkmedia    2023-02-20 23:18	Принято на 11617
(0000473) egon4    2023-03-04 20:31	спасибо

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
38	[ServiceMY] Пожелание	major	unable to reproduce	2014-12-08 21:24	2023-12-14 16:35
Reporter:	evvasilevskiy	Platform:	Windows
Assigned To:	sharkmedia	OS:	Windows
Priority:	high	OS Version:	7 Max SP1
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Очень нужна возможность переводить Б/У из "готов к продаже" обратно в операции
Description:	После перевода Б/У аппарата в статус "готов к продаже" его можно только продать. Хотелось бы иметь возможность перевести его обратно в операции, на случай необходимости произвести уценку, дополнительный ремонт, или перевести на другую точку.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000498) sharkmedia    2023-12-12 21:07	Возможно в 11617 сделаем такую функцию
(0000506) sharkmedia    2023-12-14 16:35	сделано в 11617

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
258	[ Модуль (SMSModule)] Баг (недочет)	crash	always	2023-12-10 21:20	2023-12-12 22:14
Reporter:	Vovay	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Неправильно считает зарплату при возврате техники на доработку
Description:	Если аппарат перевести в статус Готов но потом вернуть на доработку, добавить работы и снова перевести в статус Готов то зарплата мастеру начислится 2 раза - из первых работ и из вторых (повторно те что были изначально + добавленные работы). Т.е. как пример, выполнены Работа№1 стоимостью 3000 руб. При переводе в Готов мастеру начислится 50% - 1500 руб. Возвращаем аппарат на доработку и добавляем Работа№2 стоимостью 2000 руб. При переводе в статус готов мастеру начислится 50% - 2500 руб. По итого за данный аппарат мастеру будет начислена оплата в размере 4000 руб.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000484) Vovay    2023-12-10 21:24	не в тот раздел разместил - относится к программе servicemy
(0000485) sharkmedia    2023-12-11 13:44	Здравствуйте. Расчет производится с работ именно в момент снятия отчета. Вы не можете по каждой работе отметить-выплачены деньги мастеру или нет. Мы подумаем как обойти данное ограничение - возможно к каждому заказу добавим отметку или в настройках расчета исключим повторные ремонты
(0000489) Vovay    2023-12-11 17:11	Лучше в настройках расчета исключить повторные ремонты. Мы зарплату начисляем 2 раза в месяц, а в промежутках в 2 недели этих возвратов на доработку иногда бывает по несколько штук (клиент пришел и попросил что то еще доделать, или претензия к качеству работы - все идет через возврат на доработку, после доработки опять проводится как готовое).
(0000490) sharkmedia    2023-12-11 23:22	А вы каким расчетом пользуетесь? Из инструментов или из отчета?
(0000499) Vovay    2023-12-12 21:41	Из отчетов
(0000500) sharkmedia    2023-12-12 21:49	Подумаем, возможно с опцией ,сделаем. Но тогда мастер может недополучить зп?
(0000501) Vovay    2023-12-12 21:50	Почему? Работа №1 упала в ЗП, потом аппарат вернули, добавилась Работа №2 - она упадет в ЗП в следующей выгрузке, Работа №1 из нее будет исключена.
(0000502) sharkmedia    2023-12-12 22:07	Выгрузка формируется скажем так - онлайн из базы. Каждый раз при снятии отчета за период.
(0000503) sharkmedia    2023-12-12 22:09	Напишите нам в тг https://t.me/sharkmediasoftware или watsapp +7 916 110-20-01 ? попробуем найти удобное вам и нам решение.
(0000504) Vovay    2023-12-12 22:09	Если через Инструменты делать такого косяка нет?
(0000505) sharkmedia    2023-12-12 22:14	В инструментах более гибко настроить, но все-равно формирование происходит на лету. Возможно в отчетах мы можем добавить колонку и вы после принятия отчета более этих ремонтов исключите их из расчета. Или добавим к ним дату расчета.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
26	[ServiceMY] Баг (недочет)	tweak	always	2014-11-15 14:18	2023-12-12 21:02
Reporter:	YurBol	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Не верный расчёт зарплаты мастера
Description:	Зарплата мастеру начисляется % от выполненной работы (Итого - запчасть = работа). В новой версии программы из суммы не вычитается стоимость запчастей. Я так понимаю, что если запчасти выбирать из склада, то всё работает нормально. Но мы не ведём склад запчастей.
Tags:
Steps To Reproduce:	сервис -> центр отчёты -> выбор отчёта: зарплата мастера
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000496) sharkmedia    2023-12-12 21:02	Сейчас у все корректно в текущих версиях?

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
249	[ServiceMY] Пожелание	major	always	2022-03-18 01:24	2023-12-11 23:28
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	immediate	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Переоценка АКТУАЛЬНАЯ доработка
Description:	Предлагаю доработать функционал групповой переоценки: 1. Курс доллара чтобы можно было вводить вручную тк реальный курс доллара отличается от того который устанавливает центральный банк поэтому тот курс который отображает программа не соответствует действительности 2. Далее формула переоценки будет следующая приход в рублях где цена закупки разделится на курс доллара на дату прихода и умноженная на актуальный курс доллара таким образом можно будет грамотно переоценивать закупку не трогая торговую надбавку которая автоматом повысит на тот коэффициент который был указан при приходе Формула такая: Приход руб / на курс $ на дату прихода и * на актуальный курс $ = реальная закупка руб И организовать ведение логов переоценки тк я не нашёл такую функцию в программе потому что если нажимать например переоценить в процентах сколько раз нажмёшь столько раз то кол-во % добавит и система не предупредит что товар уже переоценён и если случайно два раза нажмёшь то два раза умножит на тот же процент а когда захочешь вернуть не понятно как отменить изменения или отнять на то что надо короче можно натворить делов с переоценками а так привязал к доллару допустим и пожалуйста изменил курс и цены все поменялись
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	Screenshot - 11_12.png (115,317 bytes) 2023-12-11 23:27 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=80&type=bug

Notes
(0000491) sharkmedia    2023-12-11 23:27	В разделе Магазин-приход, уже есть функция переоценки, как по сумме, так и по курсу.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
255	[ServiceMY] Баг (недочет)	minor	have not tried	2023-03-04 21:41	2023-12-11 23:21
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	НЕТ поля "пароль"
Description:	клиент приносит телефон в ремонт я вписываю пароль от телефона выдаю телефон клиенту через неделю клиент опять приходит мы забываем повторно спросить пароль у клиента при приемке далее открывает старый заказа и пытаемся найти пароль который оставляли в прошлый раз и это невозможно по крайней мере я не могу найти как посмотреть пароль со старого выданного заказа если действительно это не возможно то добавьте пож-ста эту функцию или отпишитесь кто-нибудь где мне ее найти в нашей программе
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000487) sharkmedia    2023-12-11 14:54	Назначена на 11617.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
243	[ServiceMY] Пожелание	minor	have not tried	2022-02-18 02:28	2023-12-11 23:21
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Повторная печать товарного чека
Description:	Когда продаёшь в магазине открывается окно печати товарного чека если бы ошибке выбрал не тот принтер или произошёл сбой точек товарный не печатается Таким образом надо товар назад возвращать магазин и заново продавать было бы неплохо если бы можно было печатать при необходимости повторно все чеки которые были проведены
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000477) egon4    2023-03-04 21:01	доработайте пожалуйста повторную печать товарного чека при продаже из категорий магазин и запчасти
(0000483) mobilnik    2023-05-12 16:21	Согласен, серьезный недочет. А тоже самое с кассой сделать
(0000486) sharkmedia    2023-12-11 14:49	Назначена на 11617. В меню возвраты, будет добавлена опция копия товарного чека.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
257	[ServiceMY] Баг (недочет)	crash	always	2023-04-01 10:35	2023-04-01 10:35
Reporter:	mobilnik	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	urgent	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Не правильно считает зарплату при предоплате новая версия 11616
Description:	По расчету зарплаты считает процент с принятых аппаратов именно у тех ремонтов, где есть предоплата. Берет сумму не от стоимости ремонта, а от стоимости запчасти и просто добавляет как минус в расчет ЗП В версии 16 это осталось и было в версии 15. Сделали фикс, цитирую из саппорта: "Здравствуйте. Мы приняли информацию, и спасибо за более точное описание. Передали программистам. Возможно сделают фикс в 11615. И заодно поправят в готовящейся 11616." Почему перенесли этот баг в версию 16. Если в версии 15 уже был поправленный фикс. Хотим обновить все программы - но с таким багом работать невозможно при расчете зарплаты
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
234	[ServiceMY] Идея	minor	always	2022-02-14 23:12	2023-03-04 21:06
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	SMS или e-mail Финансовый отчёт за смену
Description:	Предлагаю добавить функцию с SMS или e-mail отчётом о выручки в конце смены который будет рассылаться на назначенные номера или на указанный e-mail например бухгалтеру или директору В конце в конце рабочей смены придёт уведомление о выручки и сотрудники не смогут уже ничего с химичить если вдруг найдут какие-то возможные лазейки да и просто очень полезная вещь Как от счёта выручки которые приходят в конце рабочего дня
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:	Вообще если эту идею можно осуществить то было бы неплохо реально добавить пункт в меню настройки где можно устанавливать галочки на какую-либо информацию которую руководство хотела бы получать в отчёте например продался товар отправил отправилась уведомление на e-mail выдали деньги с кассы отправилась уведомления об изъятии денегИли принял столько-то устройств в ремонт пришло уведомление о том что принято устройство или например просто в конце смены приходит полный отчёт за день но смену как-то надо закрывать Может быть даже когда закрываешь смену чтобы программа предлагала распечатать отчёт финансовый как например кассовые аппараты делают чтобы можно было понять откуда образовалась недостача где кого обсчитали или не до считали
Attached Files:

Notes
(0000450) qservis    2022-02-15 19:08	отличная идея, я за)
(0000479) egon4    2023-03-04 21:06	уважаемые разработчики есть ли такая возможность доработать функционал?

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
242	[ServiceMY] Пожелание	minor	have not tried	2022-02-15 21:06	2023-03-04 21:04
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Касса Полезная опция
Description:	Предлагаю добавить несколько касс то есть, есть выбор Наличные Карточка банк и комбинированная оплата на данный момент Как в любом нормальном бизнесе кассы есть две одна и вторая одна все что проводится вторая все что не сильно проводится таким образом если человек дает карточку значит это однозначно проведётся ну и уже пойдёт в безнал если человек просит чек то это пойдёт в первую кассу если человек не просит чек то пойдёт во вторую кассу я думаю это очень полезная и нужная опция потому что в конце смены деньги раскиданы по разным классам и сложно понять в какую что проводилась Или в конце добавить такое окошко как фискализация Например приходит клиент выдаёшь ему заказ принимаешь деньги наличные на принтере печатается акт выполненных работ и клиент говорит а ещё дайте мне кассовый чек и тогда нажимаешь на последнюю кнопочку феско лизации и деньги залетают в первую кассуА если не нажимаешь то во вторую ну или что-то в таком роде
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000478) egon4    2023-03-04 21:04	доработайте пожалуйста возможность перегонять деньги за какой-то определенный товар из безнала в нал и наоборот

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
154	[ServiceMY] Предложение	major	have not tried	2019-12-25 21:29	2023-03-04 20:49
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Залежавшиеся устройства и систематическое напоминание клиенту о них
Description:	была бы полезна доп функция настройки рассылки смс уведомлений о заказах которые готовы а клиенты месяцами не забирают чтобы им автоматически приходили уведомления о готовности и "долбили " до тех пор пока не будет переведен в статус выдан и тем кто в должниках чтобы тоже можно было бы настроить авто смс напоминания о задолженности перед исполнителем
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000285) qservis    2020-01-19 04:25	Согласен.
(0000416) sharkmedia    2022-02-08 22:48	В теории мы можем добавить на выдачу лог СМС отправленных для заказа. будет видно сколько смс отправлено. и ручная отправка с выбором из шаблона
(0000461) egon4    2022-02-21 01:22	Да будет замечательно даже если можно сделать так как вы написали выше!
(0000475) egon4    2023-03-04 20:49	будем ждать эту доработку в 1.1617 ))))

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
160	[ServiceMY] Баг (недочет)	crash	have not tried	2019-12-25 22:17	2023-03-04 20:44
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Баг при переводе в статус готов
Description:	Существует глюк в программе когда переходишь к заказу через поисковик добавляешь работу или например запчасти и нажимаешь кнопку перевести в состояние готов, то окно не закрывается а остается на нем висеть но в базе при этом все проводится как сделанное только надо вручную закрыть окно с этим заказом. Самое примечательное что когда происходит такой глюк смс клиенту о готовности не отправляется., а чтобы отправилось надо выполнить следующие действия по порядку :1. найти заказ 2. перейти к заказу 3. добавить работы и или материалы 4. закрыть заказ и окно с похожими по поисковому запросу заказами и вернуться в главное окно программы. 5. заново найти заказ через поисковик перейти к заказу и нажать готово и тогда будет все ок. примечательно что такой глюк несколько раз был если переходить к заказам через мастерскую а через поисковик в 95% случаях
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000366) sharkmedia    2022-02-03 12:45	Уточните в первом шаге вы через чего ищете заказ?
(0000462) egon4    2022-02-21 01:50	Подтверждаю глюк у меня такой же когда я через поисковик нахожу заказа перехожу в него добавляю работы и отправляю сразу же в готово то клиенту не приходит смс и окно на закрывается с готовым заказом я сразу понимаю что смс не полетело приходится возвращать в ремонт и повторно переводить в готово и смс полечит ——— Я кстати этим глюком пользуюсь иногда для определенных целей : когда не хочу чтобы клиенту пришло смс то разношу заказ через поисковик а если хочу чтобы все прошло ок то разношу и перевожу в готово через мастерскую ——— Примечательно что если через поисковик разнести заказ потом закрыть все окна а потом снова через поисковик зайти и отметить на уже разнесенном заказе ГОТОВ то смс полетит клиенту
(0000463) egon4    2022-02-21 01:55	1. В поисковик забиваем номер заказа нажимаем поиск 2. Далее нажимаем нет 3. далее видим заказ который искали нажимаем по нему и выбираем перейти к заказу 4. Открываем заказ и добавляем работы и материалы И при такой последовательности если перевести в статус готов не отправится смс
(0000474) egon4    2023-03-04 20:44	1. примите пожалуйста новый заказ в мастерскую 2. перейдите на главную страницу программы 3. в поле поиск-возвраты найдите заказ например но номеру заказа 4. правый клик по заказу и перейти к заказу 5. нажмите на "в ремонте" 6. в поле "вып. работа" нжмите на "+" можно наименование работа не менять и оставить новая работа и цена любая допустим 0р в запчасти необязательно что-то писать 7. нажимаем "готов" и видим что ничего не происходит заказ не закрывается и смс клиенту не прилетает

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
248	[ServiceMY] Баг (недочет)	minor	have not tried	2022-02-18 03:01	2023-03-04 20:29
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Штрихкодирование
Description:	Сделайте пожалуйста возможность печатать штрих код таким образом чтобы они всегда считались сканером очень часто бывает так что печатаешь штрих код который имеет допустим пять цифр а поумолчанию стоит на EAN13 программа сама дописывает нули и ещё чего дописывает чтобы стало 13 цифер а также бывает так что в штрих коде имеются буквы латинские и тоже неправильно считается наклейка тк она неправильно печатается бывает текст штрихкода не слазит в пределы наклейки бывает штрих-код слишком широкий и обрезается полями и сделайте пожалуйста какой-нибудь штрих код универсальный чтобы он был Без привязки к международным стандартам штрих кодов чтобы можно было как двузначный так и 20 значный штрих код с буквами и цифры распечатать наклейки чтобы они потом распознавались И также в штрихкоде нельзя изменить размер штрихкода и размер шрифта корректно те есть некоторые поля которые нельзя сделать у’же или меньше например дата прихода или штрих-код можно сжимать по ширине в программах для штрих-кодирования а он не сжимается в нашей программе
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000464) onskynet    2022-05-12 15:56	У меня такая же проблема, с размером штрих, он совсем маленький! и сканер через раз считывает! Если кто решил проблему поделитесь пожалуйста telegram @remmobile
(0000466) sharkmedia    2023-02-20 23:13	Принято на 11617 . Определимся, чем все это заменить. Возможно добавим считывание веб камерой. У кого есть предложения? Можно перейти на qrкод но не все сканеры его понимают. Опять-же мы можем написать как приложение для андроид так и возможность считать камерой.
(0000468) egon4    2023-02-26 18:15	лучше оставить обычный классический штрих код но чтобы он нормально считывался. можете проверить на популярной программе BarTender так какой ни напечатаешь любой считывается я думаю у ваc проблема в том что есть привязка к ean13 это 13 цифр и если код будет 10 цифр то программа сама допишет 3 нуля а если больше то отрежет вам надо просто или может это не просто посмотреть по какому принципу генерируется код в BarTender там может быть например код: RA13123123123WR и сканер его считает корректно если надо какие-то примеры то пишите сделаю отсканирую и приложу готов на любые содействия тк это какое-то издевательство есть оборудование торговое сканеры принтеры штрихкодов а я ишю товар по категориям тк не все считывается
(0000469) sharkmedia    2023-02-28 20:32    (Last edited: 2023-02-28 20:33)	Вы можете уточните формат кода.Потому как EAN-8 (сокращённый) — кодируется 8 цифр. · EAN-13 (полный) — кодируется 13 цифр . Возможно у нас нет такого формата. Но ean-8 и 13 содержат строго 8 и 13 чисел.
(0000472) egon4    2023-03-04 20:29	я проверил у меня все в основном печатается в код 128 в программе bartender но у вас код 128 какой-то мега  длинный получается что не влезает в стикер и я его не использовал никогда или если код не верный чтобы программа не печатал его а писала ошибку что код не верный должно быть 13 цифр а не 10 или 13 цифр а не 15 или недопустимо использование букв в ean13 ну как-то так а то прога сохранит напечатает неправильно а ты и не будешь знать и чтобы

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
252	[ServiceMY] Предложение	feature	always	2023-01-11 13:21	2023-01-11 13:21
Reporter:	meganom122	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Самый распространенный вопрос клиента
Description:	Самый распространенный вопрос клиента: "А сколько стоит заменить (отремонтировать, припаять и т.п). Чтобы ответить на этот вопрос точно (а лучше сразу называть точную цифру, не используя слово "примерно"), приемщик должен: 1. Посмотреть стоимость запчасти на сайте у поставщика (тут возможно несколько вариантов) 2. Посмотреть в прайс-листе стоимость ремонта в Сервисмае 3. Всё это сложить и озвучить клиенту, при этом желательно не ошибиться Предлагаю встроить в программу некую считалку, работающую по алгоритму: -выбрал модель-выбрал работу (цена подтянулась из прайс-листа)-подставил стоимость запчасти-получил сумму ремонта Плюсы: - можно держать под контролем и оперативно управлять ценовой политикой организации; - легко обучить новеньких приемщиков; - избежать ошибок в ценообразовании; - исключить недобор выручки, тем самым повысить рентабельность бизнеса
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:	- Необходимо предусмотреть скидки (%) при попутных работах. Например меняем модуль и заодно АКБ - Придется фиксировать историю изменения цен прайс-листа
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
251	[ServiceMY] Пожелание	minor	have not tried	2022-09-14 14:11	2022-09-14 14:11
Reporter:	vigorr	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Наценка на общую стоимость
Description:	Добрый день! Возникает необходимость провести наценку на выполненные работы и потраченные материалы на определенный процент, есть ли возможность это сделать как со скидкой, только наоборот ? Такая необходимость возникает для формирования страхового буфера сервисного центра. Наценка не учитывается в зарплате инженеров и на стоимости ЗИП. Было бы идеально, если добавить рядом с поле "Скидка" поле "Наценка" или "Страховка"
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
158	[ServiceMY] Предложение	minor	have not tried	2019-12-25 21:45	2022-02-21 01:38
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Время в документах
Description:	Предлагаю чтобы все без исключения документы не только датировались но и в гарантиях чеках актах и тд было время как на бумаге так и в базе
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
175	[ServiceMY] Баг (недочет)	crash	always	2020-01-22 15:15	2022-02-21 01:16
Reporter:	Vladimird	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	immediate	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Нет возможности выдать аппарат без чека
Description:	Спрашивали уже ранее, можно ли сделать разграничение на выдаче : оплату банковской картой и выдача аппаратов по безналичному расчету,чтобы во втором случае не печатался фискальный чек.? Ваш ответ : А по разграничению тоже желательно. Там много нюансов, нужно ли заносить в БД тип оплаты или просто не выводить чек. Желательно ,для статистики , заносить в БД , но можно хотя бы не печатать чек.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000412) sharkmedia    2022-02-08 22:36	Если фиксировать платеж, это нужно третью кассу . Галочку не печатать чек мы можем сделать. В идеале видимо еще одна касса.
(0000418) Vladimird    2022-02-08 23:32	Нужно ,чтобы при выдаче безнального аппарата не печатался чек , а база предлагала сделать акт, если проблема с третьей кассой, то можно их заносить в кассу эквайринга. Хотя бы так.
(0000459) egon4    2022-02-21 01:16	Я уже писал об это надо сделать третью кассу это будет просто «бомба» если вы добавите ещё одну - одна из проблем по учету денег будет точно решена))

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
230	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	sometimes	2022-02-12 16:09	2022-02-21 01:09
Reporter:	qservis	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	при возврате запчасти, через функцию - возврат, поле запчасти не очищяется.
Description:	Подробнее объясняю, когда у тебя в поле детали проставлено более 1 позиции, ну допустим 2-3-4 строчки деталей, то при возврате детали на склад через кнопку (возврат), программа предлогает очистить поле, к сожалению оно глючит и не очищяет поле детали, по какой причине не знаем.
Tags:
Steps To Reproduce:	добавляете 2-3-4 детаи со склада, потом через кнопку возврат пытаетесь вернуть, при проведении процедуры, нажимаем очистить поле, (срабывает через раз.)
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000428) qservis    2022-02-12 16:11	задрачивает этот баг нас уже года 2), приходиться через админа удалять детали вручную, что тратит огромное колчество времени, так как эта функция есть только у администратора.
(0000429) qservis    2022-02-12 16:11	вучную - на крестик значит.
(0000458) egon4    2022-02-21 01:09	Согласен Тоже такой косяк замечал не уловил закономерность но вроде если нет прав на удаление и приходится перелогиниваешься под админом чтобы удалять вручную просто если у пользователя есть права на добавление то и должны быть права на возврат туда же откуда добавил товар или запчасть

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
183	[ServiceMY] Предложение	major	always	2020-02-05 13:14	2022-02-21 01:01
Reporter:	qservis	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	перенос запчасти или провода из магазина на склад и обратно.
Description:	При расширении работы и появлении магазина, возникла необходимость переносить запчасти из склада на магазин И обратно. Такой функции нет, приходиться списывать на складе,а потом делать приход на магазин, Ужасно много времени занимает. Просим рассмотреть данную функцию в новой версии приложения.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000414) sharkmedia    2022-02-08 22:40	А функция (Продать) Вам не подходит на cкладе?
(0000456) egon4    2022-02-21 00:55	Продать со склада это одно но иногда надо перенести то что на складе в магазин или то что в магазине на склад. Элементарно в магазине стоит у меня например что-то что именно продаётся клиентам допустим это блок питания для компьютера это уже как товар который продаётся в розницу а таких блоков 10 допустим мастер сказал пусть у нас на складе два будет для ремонта чтобы не продать случайно мы берём переводим на склад и уносим с витрины на склад и вот в программе делаем перевод и два блока переносятся в запчасти или как я писал уже в кейсе выше надо например ноутбук который купили б/у продать но из магазина например берёшь в бу выбираешь устройство и переводишь в магазин зачем чтобы оно было разбросано по всюду если разным пользователям по разносу удобно работать я например бля б/у то что на продажу то что клиенты покупают создаю категорию б/у в магазине и оттуда нормально продаю а запчасти б/у ставлю на склад/запчасти под грифом б/у сек например так удобно а бывает что надо новое раскомплектовать из магазина например был ноутбук на продаже а из него понадобилась материнская плата и можно было бы в магазине нажать кнопку раскомплектовать и раздербанить его на склад по запчастям таким образом и Ноут не пропал и не списывала с танцами с бубном и видно откуда запчасти взялись
(0000457) egon4    2022-02-21 01:01	P.a. «… бля б/у…» не сочтите за мат из поста выше имел ввиду «…для б/у…»Т9 во всем виновато ))))

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
246	[ServiceMY] Пожелание	minor	have not tried	2022-02-18 02:44	2022-02-18 02:44
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Приход Б/У ТОВАРА
Description:	Мне кажется будет полезная функция если можно будет из категории БУ товар переносить на приход сразу в магазин или в Запчасти. раздел бу сделать как промежуточное место куда техника попадает после покупки у клиента а далее уже разносится либо в магазин на продажу либо на склад на запчасти
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
244	[ServiceMY] Пожелание	minor	have not tried	2022-02-18 02:31	2022-02-18 02:31
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Акт выполненных работ
Description:	Иногда бывают ситуации что клиенту нужно распечатать акт выполненных работ без детальной расшифровки что сколько стоила что было описание услуг и описание материала Ну без Стоимость позиций а что было только итоговое цена в сумме за всё
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
208	[ServiceMY] Пожелание	feature	have not tried	2020-12-23 12:04	2022-02-17 01:14
Reporter:	Grief	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	urgent	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Возможность выбора фискализиции чека
Description:	Необходим выбор при кассовых операциях с наличкой: фискальный/не фискальный чек.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000455) egon4    2022-02-17 01:14	Согласен полезная функция не заметил сразу что вы просили реализовать такое решение оставлял также пост с похожим предложением ранее.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
231	[ServiceMY] Баг (недочет)	crash	always	2022-02-14 19:44	2022-02-15 19:44
Reporter:	qservis	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	immediate	OS Version:
Status:	assigned	Product Version:
Product Build:		Resolution:	reopened
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	блокировать квитанцию, при редактировании 1 из клиентов
Description:	Значит в чем проблема, берем 1 аппарат по номером 222, и начинаем редактировать его одновременно с 2 клиентов (пк), по итогу база глючит может не просчитать сумму запчастей, или заменить работу, или недобавить запчасть. У нас так было, что не учлась деталь стоимость 5000р, хорошо данный факт быстро вскрылся и ситуацию исправили. Но это ужасный недочет. Предложение, если 1 из клиентов редактирует аппарат (имею ввиду таблицу работы и таблицу запчастей) - не давать возможность другим клиентам вносить изменения до момента выхода этого клиента из редактирования. (ЖЕЛАТЕЛЬНО чтобы писалось сообщение, типа данная таблица заблокирована т.к. редактируется другим пользователем)
Tags:
Steps To Reproduce:	берем 1 аппарат по номером 222, и начинаем редактировать его одновременно с 2 клиентов (пк)
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000431) qservis    2022-02-14 19:46	я спешил описывая проблему, уже после работы, если что не понятно, спрашивайте.
(0000432) qservis    2022-02-14 19:47	а и в сообщение жетально указывать ник, пользователя который в данный момент, делает редактирование таблицы.
(0000433) sharkmedia    2022-02-14 21:38	Дело в том-что в базу передаются запросы, она не локальная и не в режиме редактирования. При одновременном добавлении запчастей добавятся все запчасти. Конфликт может быть только при редактировании общей суммы и примечаний. Что-можно придумать для удобства. Сообщение- что такой-то пользователь такое-то время был активен в данном заказе. ( в теории)
(0000437) sharkmedia    2022-02-15 10:57	Еще возможен вариант проверки и обновления таблиц при добавлении записи. Возможен и вариант ручной блокировки.
(0000438) sharkmedia    2022-02-15 11:06	Возможен и вариант отслеживания изменения сумм в фоне и обновление при изменении. Но это создаст дополнительные нагрузки на БД.
(0000439) sharkmedia    2022-02-15 13:58	Были сделаны некоторые доработки. Запчасти и работы будут пересчитываться и обновляться при любых изменения .В тесте потери производительности нет. Это позволит одновременно работать с заказом. Конфликтов быть не должно.Посмотрим как покажет себя эта доработка в работе. Тестировали специально одновременно с двух компьютеров.
(0000441) sharkmedia    2022-02-15 14:48	если -что вы сможете открыть новый тикет. но проблема должна быть решена в 11616. Можно будет работать одновременно.
(0000442) qservis    2022-02-15 14:52	очень рад, что вы наконец взялись за мелочевки, надеюсь ваше решение поможет. любое рещение проблемы - Возможен и вариант ручной блокировки, бы устроило. Главное чтобы не было ошибок в связи с этим утеря денежных средтв.
(0000443) qservis    2022-02-15 14:52	Буду ждать, обновы, как выпустите тогда и обновим свои клиенты.
(0000445) sharkmedia    2022-02-15 16:06	Ручную блокировку можем добавить дополнительно. но если пользователь не снимет ее . запись останется заблокирована. это будет похоже на опцию каждому мастеру свой ремонт.
(0000451) qservis    2022-02-15 19:10	Ручную блокировку можем добавить дополнительно. но если пользователь не снимет ее . запись останется заблокирована. это будет похоже на опцию каждому мастеру свой ремонт. тогда этот вариант не подходит, ваш вариант мне нравится больше --- Были сделаны некоторые доработки. Запчасти и работы будут пересчитываться и обновляться при любых изменения .
(0000454) sharkmedia    2022-02-15 19:44	Можно сделать автоснятие блокировки например через час.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
236	[ServiceMY] Идея	major	always	2022-02-15 15:39	2022-02-15 19:44
Reporter:	qservis	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	assigned	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	возможность ставить напоминалку в базе, для другого пользователя.
Description:	допустим нужно напомнить мастеру или приемке, о каком то событии, было бы не плохо еслиб вы сделали такую возможность делать это в базе.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000449) sharkmedia    2022-02-15 17:30	Вы имеете ввиду - выбор пользователя в стандартной напоминалке в программе?
(0000452) qservis    2022-02-15 19:21	да, тоесть я могу поставить напоминалку, но только на себя, а как бы сделать чтобы можно было ставить напоминалку на другого юзера. И если можно сделать так чтобы можно было отложить это напоминание, а то оно долбит каждый 5 секунд ужасным звуком молнии)))) аж бесит!)))
(0000453) sharkmedia    2022-02-15 19:44	Вы можете заменить звук поменяв wav файл. Да. доработку назначим на 11616

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
239	[ServiceMY] Пожелание	minor	have not tried	2022-02-15 16:21	2022-02-15 17:57
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	расписание уведомлений клиента
Description:	Было бы также неплохо установить расписание для смс уведомления клиентов по времени уже 1 000 000 раз была такая ситуация когда поздно вечером или ночью задерживаешься на работе выполняешь работу и не отмечаешь заказ в статус готово потому что знаешь что человеку придёт поздно ночьюСообщение так как это будет не по этикету таким образом оставляешь записку для коллеги который придёт с утра чтобы перевёл статус готово или позвонил клиенту о готовности
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
235	[ServiceMY] Пожелание	minor	always	2022-02-15 15:23	2022-02-15 17:02
Reporter:	qservis	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	проблема с кучей подписок, в результате чего эта функция нами не используется.
Description:	Раз уж ведется такая активная работа с БАГАМИ и недочетами, можно функцию с подписками поправить. - допустим сделать так чтобы клиент сам подписывался на свои аппараты, только на те которые ему надо, по сути убрать автоматическую подписку.  Или сделать окно выбора при приеме аппарата в ремонт, или ваше предложения?
Tags:
Steps To Reproduce:	Продолжительная работа с базой.
Additional Information:
Attached Files:	2022-02-15_14-53-17.png (16,553 bytes) 2022-02-15 15:23 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=76&type=bug Screenshot - 15_02 002.png (15,982 bytes) 2022-02-15 17:01 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=79&type=bug

Notes
(0000446) sharkmedia    2022-02-15 16:19	Автоподписка приемщика включается в настройках. При выдаче должна исчезать. При выборе мастера на приемке он подписывается автоматически.
(0000447) sharkmedia    2022-02-15 16:27	Еще есть подписка при начале ремонта. Вы видимо про нее. Да, мы можем попробовать убрать эту функцию.
(0000448) sharkmedia    2022-02-15 17:01	Убрали автоподписки и добавили быстрое удаление в главном окне

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
233	[ServiceMY] Пожелание	minor	always	2022-02-14 23:05	2022-02-14 23:05
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Продажа чего либо не внесённого в базу
Description:	Очень часто бывает ситуация когда человек обращается за помощью и заказ не принимается в базу например настройка мобильного телефона которая заняла 1 минуту и с человека берётся чисто символическая сумма за оказанные услугу иногда даже не берётся таким образом деньги в базу никак не внести кроме как создавать заново заказ но этого никто делать не будет или например Распечатка чего либо Я имею ввиду услуга ксерокопия это тоже стоит каких-то денег и их базу никто не вносит или например человек попросил там элементарно батарейку включи вставить и тоже готов заплатить за эту работу это тоже в базу никто не вносит а просто ну какая-то мелочь и если бы создать такую форму где можно продавать со свободным значением и суммой например нажать кнопку продать появляется окошко где наименование услуги или товары вписываешь сам и сумму тожеСам вписываешь таким образом закроется проблема с неучтенными деньгами в кассе мне кажется это очень полезная опция
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
229	[ServiceMY] Идея	feature	always	2022-02-08 23:09	2022-02-13 12:46
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	ПРОМОКОД
Description:	Идея такая создать систему промо-кодов это очень крутая тема тк можно добавить скидку по проценту от услуги или фиксированную скидку по сумме. Вообще идея такая сделать отдельное меню по скидкам дисконтам накопительную систему может и например рассылку смс клиентам с промо-кодами как это делает Dominos пицца вот видишь заканчиваются клиенты нажал кнопочку и всем смс-ка пришла а тут вуа-ля и клиенты пошли расходовать промокоды или провинился перед клиентом раз и отправил промокод на телефончик))))) как-то так
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
182	[ServiceMY] Баг (недочет)	crash	always	2020-02-05 13:12	2022-02-12 19:43
Reporter:	qservis	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	urgent	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	выявили проблему, помогите с решением
Description:	при добавлении прихода, его либо можно редактировать либо нельзя совсем. (делается в настройках) Если во время прихода совершил ошибку не добавил код или описание или ошибку допустил, он не может ее исправить так как у него нет доступа к редактированию. Проблема в том, что если добавить человеку эту функцию, он может менять приход как ему вздумается в любое время, а значит снабженец при утери запчасти может это скрыть, изменив приход который был месяц назад. Это ужасный недочет. Выявить это практически не возможно. Можно сделать так, чтобы приход можно было редактировать только допустим 5 минут после добавления? Или там час. (можно в настройках прописать время редактирования было б совсем круто) А если время вышло, то редактировать приходы может только администратор. (Данная проблема и в магазине и на складе.)
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000421) sharkmedia    2022-02-12 12:54	Такое теоретически можно сделать. Но тогда смогут перевести время и править приход.
(0000422) qservis    2022-02-12 13:05	А нельзя привязываться к времени, а сделать внутренний счетчик...допустим 15 мин 1 час. и после функция блокируется?
(0000423) qservis    2022-02-12 13:06	А нельзя не привязываться к времени, а сделать внутренний счетчик...допустим 15 мин, 1 час. и после функция блокируется?
(0000425) sharkmedia    2022-02-12 13:21	Можем попробовать например час. Но если программу закроют - потеряют эту возможность.
(0000426) sharkmedia    2022-02-12 13:26	Дело в том -что мы не сохраняли время прихода в бд.
(0000427) qservis    2022-02-12 15:59	Можем попробовать например час. Но если программу закроют - потеряют эту возможность. Это не сильно критично если он сброситься при закрытии базы, бывает редко и терпимо вполне устроит, если еще в настройках выведите поле где можно время счетчика, настраивать. Но это не принципиально.
(0000430) sharkmedia    2022-02-12 19:43	Сделано в 11616 для запчастей и магазина. . На редактирование будет час. Со временем добавим настройку с выставлением интервала.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
203	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2020-10-21 14:18	2022-02-12 13:16
Reporter:	alspro1	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Невозможно вернуть категорию в магазине в корневую позицию, если случайно переместил ее в другую папку
Description:	Невозможно вернуть категорию в магазине в корневую позицию, если случайно переместил ее в другую папку. И что делать непонятно. Только мучаться
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	dbfb4d16-645a-428b-b239-7934543d44ca.jpg (136,878 bytes) 2020-10-21 14:18 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=58&type=bug image.png (61,626 bytes) 2022-02-06 21:35 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=71&type=bug

Notes
(0000399) egon4    2022-02-06 21:32	я сделал свою корневую папку в которую скинул все папки таким образом проблема возврата в корень случайно перемещенной категории решилась
(0000400) egon4    2022-02-06 21:35	образец на фото
(0000424) sharkmedia    2022-02-12 13:16	Добавили пункт в меню, "Переместить в корень" .

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
35	[ServiceMY] Пожелание	tweak	have not tried	2014-12-02 14:33	2022-02-12 11:27
Reporter:	x0r	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Сделать отдельное от "Примечания" поле "Дата продажи"
Description:	Сделать в приемке отдельное от "Примечания" поле "Дата продажи"
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000420) sharkmedia    2022-02-12 11:27	А чем именно Вам не подходит добавление даты продажи в примечание- как сейчас?

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
225	[ServiceMY] Пожелание	minor	have not tried	2021-11-21 03:39	2022-02-09 19:23
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Что было в комплекте с устройством уведомление
Description:	Тоже было бы удобно если при приёмке указывает в разных строчках что было в комплекте с устройством нами мер 1. флешка клиента 2. АКБ (я про ноутбук) 3. Зарядка А при выдаче всплывет окно что с ноутбуком было ещё 4 пункта Таким образом можно упростить работу при выдаче и риски что клиент скажет а вот у меня было ещё зарядное с ноутом а вы мне не вернули его, снизить до нуля
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	Screenshot - 09_02.png (16,565 bytes) 2022-02-09 19:22 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=73&type=bug

Notes
(0000385) qservis    2022-02-04 11:12	хорошая функция) было бы удобно
(0000386) sharkmedia    2022-02-04 13:22	В теории можно сделать окно и галочки. Нужно их отметить что-бы дальше пройти ,а отмечая как раз проверить что все на месте.
(0000408) egon4    2022-02-06 22:18	было бы здорово только так чтобы окно и галочки можно было в ручную редактировать при приемке или выбирать из шаблона тк часто бывает сдают что-то такое что не в шаблоне и заходить править шаблон занимает время
(0000419) sharkmedia    2022-02-09 19:23	Добавлено в 11616. можно будет включить в настройках. Пока все галочки не отметить окно не закроется.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
181	[ServiceMY] Пожелание	feature	always	2020-02-03 13:06	2022-02-08 23:28
Reporter:	Vladimird	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Счета из мастерской
Description:	Просьба сделать возможным создавать счета из мастерской на ремонты , а не только из магазина
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000413) sharkmedia    2022-02-08 22:38	Сейчас в счет можно добавить из магазина ,со склада и из прайса. Вы говорите о добавлении из мастерской?
(0000417) Vladimird    2022-02-08 23:28	Да, без прайса прямо из мастерской

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
28	[ServiceMY] Пожелание	major	have not tried	2014-11-18 19:49	2022-02-08 22:55
Reporter:	Akmal_bbn	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	urgent	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Доработка дискретной системы
Description:	По дисконтам. Нужна статистика/отчеты. 1) Все операции со скидками за диапазон времени. 2) Все операции по конкретной карте №XXX за диапазон времени. Отображаемая информация: 1) Позиция (номер ремонта или товарный чек). Ссылкой на поиск ремонта для просмотра детальной информации. 2) Дата/время 3) Примечание/коментарий 4) Базовая сумма (Внизу суммируется) 5) Сумма скидки (Внизу суммируется) 6) Сумма со скидкой (Реальные деньги которые отдал клиент) внизу суммируется. 7) Сделали ее накопительной
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
216	[ServiceMY] Баг (недочет)	crash	have not tried	2021-03-04 21:38	2022-02-08 20:15
Reporter:	Se	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	immediate	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Проблема с печатью кассового чека не решена полностью
Description:	Выявились сразу две проблемы! Функцией возврата выданного аппарата, обратно в ремонт, пользуемся крайне редко (из-за возникающих потом разных проблем) и поэтому не знаю как было раньше. На прошлой неделе сразу после выдачи телефона, выявился дефект и пришлось его возвращать в ремонт с возвратом денег клиенту, с кассы ServiceMY сумма списалась нормально, а вот чек по возврату только начал печататься и завис, в ОФД тоже возврат не ушёл! 6300 руб. с которых надо заплатить налог и потом ещё раз, за этот же ремонт будет напечатан чек с которого снова будет начислен налог! Попробовал без кассы выдать снова, затем с кассой вернуть в ремонт, - тот же самый результат! Вторая проблема с печатью чека при продаже б/у аппарата, после обновления кассового модуля для Атол. Если до обновления чеков вообще ни каких не было, то после обновления, вышло сразу два и в ОФД, тоже ушло два! Оплата была безнал., получилось, что один и тот же телефон был продан два раза, сначала безнал., затем - за наличные и в ОФД естественно два раза по 500 руб.!
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	IMG_20210304_111233_2.jpg (153,075 bytes) 2021-03-04 21:38 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=61&type=bug IMG_20210304_135335_.jpg (195,532 bytes) 2021-03-04 21:38 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=62&type=bug

Notes
(0000353) Se    2021-04-04 23:16	Продали уже два б/у, и всё также ни чека, ни денег в кассе! Возможно, сразу два чека, были потому, что оплата была безнал.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
186	[ServiceMY] Баг (недочет)	minor	always	2020-02-14 17:05	2022-02-08 20:13
Reporter:	qservis	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	раньше при наведении на комментарий (если он большой (он увеличивался))
Description:	После обновы данная функция умерла... и не работает терь вообще, чтобы прочесть комментарий с большим количеством символов, надо копировать и вставлять в поле.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	2020-02-14_17-01-07.png (10,671 bytes) 2020-02-14 17:06 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=53&type=bug Screenshot - 08_02.png (25,525 bytes) 2022-02-08 20:12 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=72&type=bug

Notes
(0000409) sharkmedia    2022-02-08 19:15	назначена на 11616
(0000410) sharkmedia    2022-02-08 20:12	Решили добавить дополнительное окно. Что-бы уж без ограничений.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
224	[ServiceMY] Пожелание	minor	have not tried	2021-11-21 03:32	2022-02-06 22:14
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Комментарии УВЕДОМЛЕНИЕ
Description:	Было бы круто сделать так чтобы можно было написать уведомление например «позвать мастера когда прийдет клиент» и перевести устройство в статус готов а допустим через неделю когда клиент прийдет при выдаче это я ведомление всплывет как окно перед вводом суммы от клиента
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000407) egon4    2022-02-06 22:14	реализуйте плизки в новой версии уведомление от мастера при выдаче устройства реально часто бывает надо что-то важное клиенту сказать при выдаче а приемщик просто выдает устройство клиенту без этой самой важной информации

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
223	[ServiceMY] Пожелание	minor	have not tried	2021-11-21 03:28	2022-02-06 22:08
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	assigned	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Смски
Description:	Сделать так чтобы была какая нибудь галочка с помощью которой можно отменить отправку смс даже если это при приёмке было указанно тк бывают моменты очень частно что отправлять уже не надо забрали раньше устройство например или вообще крайне не хотелось бы чтобы человеку пришло смс ввиду новых обстоятельств
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000362) sharkmedia    2022-02-03 12:17	Назначена на 11616
(0000363) sharkmedia    2022-02-03 12:20	Вы имеете ввиду отправку при выдаче? или при смене статуса? или в общем касаемо заказа (ремонта)?
(0000402) egon4    2022-02-06 21:49	я имею ввиду что есть определенные заказы на которые не надо отправлять смс, но это выяснилось после того как уже указали номер для отправки смс. например клиент сдал монитор в ремонт и ждет у нас . зачем ему отправлять смс если мы можем сказать вот ваш монитор забирайте. или другой момент клиент сдал устройство в ремонт и не пришел за ним забирать мы позвонили согласовать с ним ремонт он сказал что я подумаю и пропал... прошел год мы обнаружили не востребованное устройство и приватизировали его тк клиенту уже не нужно оно зачем ему отправлять смс об отказе чтобы он потом звонил и спрашивал а что а почему и тд и тп или еще вариант сделали устройство ночью а нажать отправить не получится из-за этикета тк смс придет и разбудит заказчика который не выключает звук на ночь как-то так)))
(0000404) sharkmedia    2022-02-06 22:02	Скорее всего. Будет опция у заказа. (не отправлять уведомлений) ,если она будет отмечена уведомлений не будет. Опцию можно сделать в мастерской.
(0000406) egon4    2022-02-06 22:08	супер отлично!!!

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
222	[ServiceMY] Пожелание	minor	have not tried	2021-11-21 03:24	2022-02-06 22:07
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Комментарии
Description:	Добавить возможность ввода текста голосом Бывает такого клиенту наплетешь что даже не заснёшь как это быстр записать чтобы потом не путаться в показаниях а с помощью голосового ввода таких проблем будет меньше
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000371) sharkmedia    2022-02-03 19:22	Вы имеете ввиду через микрофон запись?
(0000398) egon4    2022-02-06 21:18	да открываем комментарии и заметки или напоминание например нажимаем ввод текста голосом как на телефоне и погнал говорить а программа конвертирует голос в текст
(0000401) sharkmedia    2022-02-06 21:37	Мы имели ввиду запись как на диктофоне и прослушивание ее. А для речи в текст, нужны договора с яндексом или гуглом и подключение к их облаку. На данный момент это не на первом месте. Это возможно будет сделать в приложении под андроид (мы планируем такое -как доп клиент).
(0000405) egon4    2022-02-06 22:07	диктофон наверное не очень удобно читать проще если клиент пришел не будешь же при нет прослушивать чего наплел в прошлый раз (((( жаль будем ждать приложение не только на Android но и iOS

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
221	[ServiceMY] Предложение	minor	always	2021-11-21 03:22	2022-02-06 21:57
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Вывести кнопку в удаленный сервис отдельно добавить функционал
Description:	Есть устройство В статусе в ремонте после я решил что это устройство будет делаться в удалене и перед тем как передать в другой сервис я согласовываю с клиентом ремонт и цену и перевожу в статус согласованно далее я перевожу в удаленку НО удаленок несколько допустим 6 :1ая по ТВ, 2ая по телефонам, 3ая по айфонам и тд как мне выбрать кому отправить если их много таким образом происходит путанка: не знаешь у кого твоё устройство. допустим я нажимаю перевести в удаленку и в комментариях указываю кому, логично, иначе ни как, НО слетает статус согласованно и появляется статус в удаленке и я не помню согласовывал или нет, если устройств по 50 в день происходит хаос. На данный момент решаю так создал доп статусы и названиями всех удаленок и когда перевожу в удаленку выбираю доп статус и в комментах пишу что перевёл к туда-то почему? потому что когда устройство возвращаю обратно уже не знаю было ли оно там или не было и когда именно отправка и возврат происходили. А также могу через сервис выбрать пункт доп статусы и сразу вижу сколько устройств и у кого находятся  Таким образом рекомендую сделать следующее 1. Отвязать кнопку Удаленка от статусов чтобы она была независимая и не слетала при смене статусов 2. Добавить подменю с выбором, как в доп статусах где также можно добавить поле куда вписывается телефон того или иного удаленного сервиса 3. было бы супер если можно было бы нажать на кнопку допустим «Вызвать удаленку» и смска полетела в тот сервис и от туда приехали и сами забрали в ремонт то что надо даже голову ломать не надо что и кому тк в смске будет номер заказа 4. Ну и конечно чтобы Велся лог переводов и возвратов в удаленку допустим в комментарии почему именно туда ? Чтобы можно было сразу записать когда приедет из удаленьки сколько и за что было оплачено удаленщику или может кнопка какая появится выдать из кассы за то-то как-то так )))
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000403) egon4    2022-02-06 21:57	ребята сделайте пожалуйста модернизацию по переводу устройства в удаленный СЦ это однозначно полезная функция которая не должна от быть привязана к остальным статусам

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
13	[ServiceMY] Пожелание	major	have not tried	2014-10-22 12:06	2022-02-06 14:45
Reporter:	zlatoslav	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	assigned	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Дополнительные поля в форме приема аппаратаов
Description:	Необходимо поле для указания продавца техники. Требуется для гарантийных ремонтов.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000397) sharkmedia    2022-02-06 14:45	назначена на 11616

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
201	[ServiceMY] Баг (недочет)	crash	always	2020-09-14 23:23	2022-02-04 22:18
Reporter:	Se	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Корзина и скидки
Description:	Сегодня очередной раз столкнулся с "косяком" который создаёт большие проблемы и тянется уже не первый год, я уже писал об этом на форуме (http://www.shark-media.ru/forum/index.php?topic=780.msg4895#msg4895)! Если товар продаётся со скидкой через корзину, то сумма в кассу уходит правильная, а в кассовый чек (и соответственно в ОФД), идёт без скидки! И если по какой либо причине клиент придёт возвращать товар, ему придётся возвращать полную стоимость! В отчёте по проданному товару, сумма идёт со скидкой, а скидка - 0 (нет ни какой скидки!) и в товарном чеке, скидка: 0! Более того, если товар, проданный через корзину со скидкой, вернуть обратно в магазин, то с кассы спишется не стоимость со скидкой, а полная стоимость товара (получается недостача по кассе, а точнее, в кассе появляется неучтённая наличность - если возвращать деньги клиенту с учётом скидки!)
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	Проданный товар.jpg (61,195 bytes) 2020-09-14 23:23 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=55&type=bug Чек.jpg (37,918 bytes) 2020-09-14 23:23 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=56&type=bug Кассовая операция.jpg (113,912 bytes) 2020-09-14 23:23 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=57&type=bug

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
161	[ServiceMY] Баг (недочет)	crash	have not tried	2019-12-25 22:22	2022-02-04 22:10
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	СМС и сумма ремонта
Description:	после обновления на ..07 версию два раза был баг с уведомлением клиента т.е клиенту приходило СМС только со стоимостью работ но без стоимости материала хотя запчасти присутствовали. После перевода заказа в ремонт повторно и снова при переводе в статус ГОТОВ приходило СМС уже с правильно подбитой суммой
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
147	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2018-04-29 08:47	2022-02-04 20:50
Reporter:	collier2001	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Касса / Отчеты MY 1.1605
Description:	Получается неудобный отчет в кассе при использовании варианта оплаты картой. Товар проданный по безналу(картой) уходит в другую вкладку в БАНК. Может быть есть смысл переделать вариант отчета так? Товар проданный по карте и за наличный расчет идут в один отчет например магазин, там отдельно помечен товар, который продан по карте, чтобы можно было отличить он налички. В внизу отчета подсчет: общая сумма выручки за период из них наличные и средства прошедшие по карте. Вот это получится отчет. А сейчас после формирования отчета нужно вручную складывать сумму наличных из одной вкладки и сумму по карте из вкладки банк. Чтобы узнать реальную(общую) выручку магазина, неудобно. А вкладку банк так и оставить для оплаты по счетам на расчетный счет.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
169	[ServiceMY] Пожелание	major	always	2020-01-19 04:35	2022-02-04 20:48
Reporter:	qservis	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Проблема при работе со списком заказов.
Description:	Есть небольшое пожелание. Заходишь в мастерскую сортируешь аппараты например по мастеру. Выбираешь нужный пл очереди далее пишешь коментарий и хочешь поставить его в статус согласование. В итоге ты теряешь след за ней номер. Так как вся таблица снова перемешивает все аппараты. Хотя сортировка идет по мастеру? Очень не удобно. Почему нельзя по списку показать след аппарат как при 1 выдаче?
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000287) Vladimird    2020-01-22 15:23	согласен
(0000288) qservis    2020-01-22 15:24	!
(0000296) Se    2020-01-28 21:43	Очень нужная доработка! Я уже давно собирался создать здесь эту задачу и писал об этом на форуме http://www.shark-media.ru/forum/index.php?topic=780.msg4884;topicseen#msg4884, причём в последней версии (1.1610) - стало ещё хуже! Когда отписываешь подряд несколько ремонтов и соответственно меняешь их статус, каждый раз приходиться искать в списке нужный аппарат и каждый раз нарушается порядок обрабатываемых ремонтов. Самое идеальное, это когда меняешь статус и ничего кроме статуса не меняется, ни каких перемещений в списке ремонтов относительно друг друга, ни какого изменения позиции относительно окна списка ремонтов, а только смена статуса в соответствующей клеточке. Как в принципе и должно быть по логике, но зачем-то до сих пор так и сделано.
(0000316) egon4    2020-02-15 18:26	Присоединяюсь, согласен!
(0000391) sharkmedia    2022-02-04 19:39	Назначена на 11616
(0000392) sharkmedia    2022-02-04 20:38	Проблема в отработке одинаковых записей. Ранее после смены статуса таблица не обновлялась. Что мы и решили вернуть. Для просмотра изменений извне придется нажать обновить. Но слетать при смене статусов ничего не будет.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
173	[ServiceMY] Пожелание	minor	have not tried	2020-01-21 10:56	2022-02-04 19:34
Reporter:	alspro1	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Сделать веб интерфейс с основными функциями и отчетами.
Description:	Сделать веб интерфейс с основными функциями и отчетами. Чтобы с телефона там посмотреть, с планшета.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000389) sharkmedia    2022-02-04 19:34	Сейчас мы запустили wsmy.ru , попробуйте. Но он не совместим с БД от SMY. Но некоторые функции мы можем вынести в WEB. именно для SMY.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
78	[ServiceMY] Пожелание	tweak	have not tried	2015-02-26 22:19	2022-02-04 19:28
Reporter:	zlatoslav	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Поле "продавец"
Description:	Нужно для оформление гарантийных ремонтов указывать продавца. Писать в примечании неудобно. Хотелось бы выбирать из списка.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
73	[ServiceMP] Баг (недочет)	minor	always	2015-02-10 16:11	2022-02-04 19:27
Reporter:	dgon	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Фото
Description:	При заполнении квитанции есть кнопка сделать фото, но там можно сделать только одно а хотелось бы иметь как минимум 5 это актуально при приеме в ремонт телефонов чтобы снять все царапины и повреждения со всех сторон. Хотелось чтобы в новой версии этот функционал был.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
66	[ServiceMP] Баг (недочет)	tweak	always	2015-02-02 11:14	2022-02-04 19:27
Reporter:	alspro1	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Меняется язык на английский при каждом посещении настроек программы
Description:	Меняется язык на английский при каждом посещении настроек программы
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
199	[ServiceMY] Баг (недочет)	minor	have not tried	2020-03-05 17:18	2022-02-04 19:26
Reporter:	alspro1	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Доработать кассовый модуль до работоспособного состояния
Description:	Сейчас это костыль а не модуль. Неинформативный лог. Постоянные ошибки при нажатии на кнопки. Инструкции нет, неаозможно использовать беспроводный интерфейс кассы, его дольше чинишь, чем пользуешь. Вообщем совсем беда.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
198	[ServiceMY] Пожелание	major	always	2020-03-03 23:38	2022-02-04 09:31
Reporter:	Se	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Автоматическое открытие и закрытие смены, при авторизации и выходе
Description:	Очень нужная функция! Если открытие кассовой смены, особо проблем не вызывает, а только неудобство - каждый раз "лазить" в кассовый модуль, а вот закрытие смены при выходе из ServiceMY (а то и после выключения компьютера) не всегда вспоминается, да и очень не удобно всё это делать каждый раз через кассовый модуль.
Tags:
Steps To Reproduce:	Было бы самое то, когда авторизуется пользователь-кассир, в окне авторизации стоит по умолчанию галочка - "Открыть смену", при закрытии ServiceMY или смене пользователя, выходит окно с сообщением - "Открыта кассовая смена, закрыть её перед выходом?", нажимаешь да/нет и далее закрывается ServiceMY или запрашивает выбор пользователя.
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
204	[ServiceMY] Пожелание	major	have not tried	2020-11-02 12:31	2022-02-04 09:30
Reporter:	meganom122	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Ведение кассовой книги
Description:	Есть острая необходимость при выводе отчета по кассе (все операции; наличные) за день (или за период) указывать в нем остаток на начало и остаток на конец. В настоящий момент это выглядит так: приход за день - 5000руб                                                                             выплата - 9000руб                                                                      итог красным - минус 4000руб Получается, что из кассы забрали больше денег, чем там есть. Почему? Не видно остаток на начало дня.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000343) Se    2020-11-07 20:45	Я тоже считаю, что нужна фиксация в отчёте, кассовой суммы на конце дня (смены)
(0000380) meganom122    2022-02-03 23:01	Полностью согласен. Вот такой диалог я с разработчиками веду (см ниже). Видно они туго понимают бухгалтерию Вы, наверно, не поняли сути вопроса. Касса - это деньги. Наличные. Как мне узнать сколько денег в кассе на начало дня? Не на данный момент, а на начало дня. Например на дату недельной давности. Остаток с прошлого дня нигде не видно. Вот и получается такая ерунда в отчетах: приход 1000 руб, расход -2000 руб, в кассе минус 1000 руб. Хотя там 15000 руб. Это не отчет, а полуфабрикат какой-то, набор цифр. В отчете должно быть четыре цифры: 1. Остаток на начало дня; 2. Приход; 3. Расход; 4. Остаток на конец дня (ну или на момент формирования отчета, если день еще не закончился)

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
179	[ServiceMY] Предложение	feature	always	2020-01-23 16:31	2022-02-03 23:00
Reporter:	meganom122	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Отеты
Description:	Хотелось бы иметь возможность видеть остатки в кассе на конец заданной даты и суммы оплаты по безналу на эту дату. Сейчас этого не видим. Приемщик дублирует цифры, конечно, в кассовой книге, но как его проверить?
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	скрин.docx (84,623 bytes) 2022-02-03 22:55 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=66&type=bug

Notes
(0000292) meganom122    2020-01-23 16:35	Немного неверно написал. Это, скорее, касается именно наличной оплаты. Можно создать отчет о приходе в кассу наличных денег в этот день, а вот сколько там с учетом остатка - нельзя
(0000372) sharkmedia    2022-02-03 19:25	Остатки - это и есть наличность в кассе на данный момент. Которую вы видите в разделе касса.
(0000378) meganom122    2022-02-03 22:55	Вы, наверно, не поняли сути вопроса. Касса - это деньги. Наличные. Как мне узнать сколько денег в кассе на начало дня? Не на данный момент, а на начало дня. Например на дату недельной давности. Остаток с прошлого дня нигде не видно. Вот и получается такая ерунда в отчетах: приход 1000 руб, расход -2000 руб, в кассе минус 1000 руб. Хотя там 15000 руб. Это не отчет, а полуфабрикат какой-то, набор цифр. В отчете должно быть четыре цифры: 1. Остаток на начало дня; 2. Приход; 3. Расход; 4. Остаток на конец дня (ну или на момент формирования отчета, если день еще не закончился)
(0000379) sharkmedia    2022-02-03 23:00	Возможно вариантом будет сохранять суммы по кассам. каждый день. и брать их для отчет а соответственно.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
88	[Модуль (AutoInformer)] Баг (недочет)	major	always	2015-04-05 18:17	2022-02-03 21:02
Reporter:	romrom	Platform:	SMY последняя версия
Assigned To:	sharkmedia	OS:	Windows 7 Professional
Priority:	immediate	OS Version:	32 bit
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	автоматический звонок только если стоимость ремонта нулевая
Description:	1. Периодически тормозит связь (голос) при звонке, пока не понятно почему 2. Модуль автоматически прозванивает только те номера, для которых стоимость работ указана 0,00 руб.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
42	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2014-12-11 12:29	2022-02-03 21:00
Reporter:	mobistar	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	архивирование данных
Description:	Мы пользуемся SMY очень давно, в БД около 5000 аппаратов. нужна грамотная реализация архивации - чтобы данные не удалялись а переносились в архив, тем самым исчезая с выдачи и мастерской.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:	В том то и дело что архивация сейчас в программе - вводишь с какого по какое число, данные уничтожаются и копируются на комп локальным файлом. Хотелось бы получить "архив" - можно прочитать инфу по очень старым аппаратам. Плюсы такой архивации - давние аппараты на выдаче и в мастерской переносятся в "архив" и не мешают
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
153	[ServiceMY] Пожелание	minor	have not tried	2019-12-25 21:27	2022-02-03 20:59
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	фото при приемке устройства
Description:	есть пожелание добавить возможность выбирать не только USB камеру а и ip камеры например из системы видеонаблюдения установленной в сервисе
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
133	[ServiceMP] Баг (недочет)	major	always	2016-07-18 16:29	2022-02-03 20:57
Reporter:	coldday	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:	win7
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	при обрыве связи с базой по сети, зависает база...
Description:	понятно что обрыв связи - это сбой, но программа зависает так, что выйти из нее получается только через диспетчер путем убивания процесса. именно этот момент напрягает, т.к. не все пользователи могут зайти в деспетчер процессов и удалить процесс
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000376) sharkmedia    2022-02-03 20:57	Уточните,вы выходите когда база в обрыве? Если сеть появляется коннект должен восстановиться.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
94	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2015-04-26 06:20	2022-02-03 20:56
Reporter:	harchebnikovy	Platform:	SMY последняя версия
Assigned To:	sharkmedia	OS:	win 7
Priority:	normal	OS Version:	32 bit
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Не всегда печатается квитанция, на протяжении нескольких лет
Description:	http://www.shark-media.ru/forum/index.php?topic=691.0 Проблема в следующем не только на этой версии, до этого так же было Принимаем аппарат, по итогу не всегда печатается квитанция, приходится возвращаться, ищем аппарат по номеру квитанции после чего ее создаем и отправляем на печать, тогда норм печатает с Выдачей такая же история, выдача проходит, но квитанция не всегда печатается вернее чаще не печатается Ответили: По поводу (не всегда печатается). Здесь проблема возможна в самой базе, возможно заказы из старой версии после обновления . нужно выявлять причину. Это единичные случаи и нужно искать причину в базе . Про печать, каким образом я могу это проверить? прошу учесть что я не программист, а обычный пользователь, ну может чуть продвинутый но не на столько чтоб в базу мускула делать запросы, если все показать и разжевать то смогу наверное, главное понять что и как и зачем.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
System Description
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
176	[ServiceMY] Пожелание	feature	always	2020-01-22 15:20	2022-02-03 20:00
Reporter:	Vladimird	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	sms модуль
Description:	Можно сделать, чтобы БД слала смс с usb модема не вставленного в конкретный компьютер, а с модема в сети ? Поясню : подключен модем с интернетом, он раздается через роутер, на этой симке есть пакет смс , хотелось бы его использовать .
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000375) sharkmedia    2022-02-03 20:00	Скорее всего добавим метод ip gsm шлюз. Это видимо как раз -то о чем вы говорите.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
19	[ServiceMY] Пожелание	major	have not tried	2014-10-23 10:23	2022-02-03 19:58
Reporter:	zlatoslav	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	нужно разделить склад запчастей на гарантийный и нет.
Description:	бывает очень часто приходит запчасть и на гарантию и на платный ремонт, с одинаковым названием и артиклем принять ее трудно. при оформлении прихода требуется устанавливать стоимость продажи при списании на гарантийный ремонт приходится ее изменять на 0. И конечно нужна функция простой передачи запчасти со склада на склад.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000030) grantsfer    2014-10-28 21:12	А две цены на приемке запчастей не решают проблему? Первая цена не гарантийная, вторая нулевая, пожалуйста.
(0000031) zlatoslav    2014-10-28 21:28	Не понятен будет статус запчасти. Две одинаковые ЗЧ с одинаковым партномером могут быть и на гарантийный ремонт и на платный. Так бывает если приходят запчасти от производителя. И получается не ясно сколько осталось платных, т.к. гарантийные нельзя использовать на платные ремонты. Должна быть ясность по остаткам.
(0000032) grantsfer    2014-10-28 21:38	Я например в примечаниях указываю от кого что и когда приехало, номер накладной от числа... Можна также в примечаниях указывать от кого какая запчасть приехала и маркировать их физически если они схожие.
(0000033) zlatoslav    2014-10-28 22:10	конечно это возможно. но порой производители частенько запрашивают остатки и их конечно интересует гарантийный склад, так как платные уже куплены. тем более ни какой технической проблемы я не вижу. масса сервисов пользуются одним складом и не чувствуют ни какого дискомфорта.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
187	[ServiceMY] Пожелание	crash	have not tried	2020-02-15 18:15	2022-02-03 19:29
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	immediate	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	SMS модуль
Description:	Здравствуйте уважаемые разработчики не могли бы вы добавить в sms module способ отправки через ip gsm шлюз принцип простой я в браузере ввожу следующую ссылку и смс отправляется http://192.168.1.110/default/en_US/send.html?u=admin&p=admin&l=1&n=375291234567&m=текст расшифровываю http://192.168.1.110 - ip адрес gsm шлюза он может быть разный u=admin - логин p=admin - пароль l=1 - номер линии т.е. у меня он идет на 4 симки какой номер указать от туда и будут смс-ки высылаться n=375291234567 - номер телефона клиента кому будут приходить смс m=текст - сюда пишется текст смс ИТОГ: эту ссылку я вставляю в браузер и нажимаю ENTER и смс приходит на телефон Сделайте пож-ста такой способ отправки а то я с этим триджиком ой как намучился каждый день по 4-5 раз снимаю задачу с SMS module клиентам приходит текст с повторными буквами и еще хуже с лишними цифрами в сумме а на китайцах типа xiaomi и meizu приходят в смс кракозябры вместо пробелов ОГРОМНОЕ СПАСИБО! если важно то gsm шлюз называется GOIP 4
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000319) Vladimird    2020-02-26 14:19	Отличная идея!!! Или можно было бы через usb модем huawei E3372 с которого раздается интернет во внутреннюю сеть отправлять смс . В нём стоит симка с пакетом смс очень жаль, что пакет пропадает.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
194	[ServiceMY] Предложение	minor	have not tried	2020-02-27 06:09	2022-02-03 19:27
Reporter:	alspro1	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Для каждого адреса запоминать основную точку и предупреждать об операциях с кассой, если стоит другая точка.
Description:	У нас часто бывает, смотрим другие точки - забываем переключиться обратно. И совершим операцию не в ту кассу. Не плохо было бы уведомление об операции на неосновной точке.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000373) sharkmedia    2022-02-03 19:27	Здесь скорее нужен признак. "Домашняя точка например".

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
152	[ServiceMY] Предложение	crash	have not tried	2019-12-25 21:24	2022-02-03 19:23
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	настройка расписания рассылки СМС
Description:	было бы полезно если бы можно было настроить расписание рассылки уведомлений т.к когда мастер переводит в 1 или 3 часа ночи заказ в статус готов то не всем клиентам может понравиться такой подход к уведомлению ночью, а чтобы заказы собирались в очередь и например в 8 утра рассылались, было бы очень грамотно
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
139	[CarServiceMP] Баг (недочет)	crash	always	2016-11-30 11:24	2022-02-03 17:43
Reporter:	Vostok	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	immediate	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Проблема при выборе з.ч. при работе, проблема с предоплатой.
Description:	при использовании одной и той же з.ч. в количестве от 2 шт. программа считает сумму неверно (пример во вложении при стоимости одной лампочки в 50 руб.). Проблема с предоплатой, предоплата проходит по кассе но после выдачи авто клиенту предоплата входит в итоговую стоимость ( как будто ее не было). Т.е. предоплата по кассе проходит два раза.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	стоимость з.ч..JPG (240,039 bytes) 2016-11-30 11:24 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=43&type=bug касса отчет.xlsx (8,827 bytes) 2016-11-30 11:25 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=44&type=bug предоплата.JPG (222,420 bytes) 2016-11-30 11:25 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=45&type=bug

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
197	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2020-03-03 23:08	2022-02-03 17:38
Reporter:	Se	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Возможность редактирования созданных комментариев и заметок
Description:	Внутренние комментарии и заметки, для каждого ремонта, невидимые для клиента, это хорошо, но отсутствие возможности их редактировать и если надо удалять, сильно уменьшает пользу от этой функции. Иногда приходится избыточно переписывать с какими-то изменениями то, что уже было написано, тем самым создавая мусорную информацию засоряющую базу и мешающую передать суть комментария. Пусть будут иметь возможность редактирования только те кто имеет права на это или хотя бы админ.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000320) Vladimird    2020-03-06 20:02	Согласен, это нужная функция
(0000367) sharkmedia    2022-02-03 15:48	назначена на 11616
(0000368) sharkmedia    2022-02-03 17:38	Сделано в 11616

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
206	[ServiceMY] Предложение	major	always	2020-12-11 14:35	2022-02-03 14:36
Reporter:	remsotoff	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Добавить фильтр в магазин/ценники
Description:	Полагаю нужно добавить фильтр "Точка" в раздел Магазин-Ценники/штрихкоды. Чтобы можно было выбрать дату прихода товара и точку прихода товара. И сразу на печать отправлять все ценники нужной точки, а не все ценники всех точек. Также если можно добавить отображения названия товара при выборе штрихкода.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
202	[ServiceMY] Пожелание	minor	always	2020-10-13 22:02	2022-02-03 14:35
Reporter:	grantsfer	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	immediate	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Табель рабочего времени
Description:	Позарез нужен расчет рабочего времени по авторизации. Есть работник,который иногда работает полный рабочий день( с 9 по 15) иногда половину ( с 12 по 15). Очень сложно все время это высчитывать,голова забита ремонтами,в середине, или к концу месяца( два раза выдаю зарплату) сложно чего-нить вспомнить,кто приходил,сколько работал.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
210	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2021-01-02 17:48	2022-02-03 12:48
Reporter:	Se	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Быстрый поиск по складу, находит не всё
Description:	Быстрый поиск по магазину и складу - очень полезная доработка. Только как то странно по складу не всё находит (пробовал 6300, 3110 и др.), хотя точно есть такие запчасти.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
219	[ServiceMY] Баг (недочет)	minor	always	2021-07-23 19:21	2022-02-03 12:46
Reporter:	4Atlanin	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	дисконтные карты
Description:	При выдачи аппарата предлагается прочитать карту или брелок но если карта просто номерная то не возможно не чего сделать для применения скидки. Возможное решение это добавить поле для ввода номера карты или что бы карта привязывалась к номеру телефона клиента и при выдачи автоматом подставлялась. Я думаю первый вариант будет сделать проще. Кстати вы еще весной обещали в обновлении поправить.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
132	[HotelMS] Идея	feature	have not tried	2016-02-20 09:55	2022-02-03 12:41
Reporter:	ded2472	Platform:	HotelMS
Assigned To:	sharkmedia	OS:	Windows, (HTML)
Priority:	high	OS Version:	7,8,10
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Модернизация
Description:	Добрый день! Мы являемся санаторно-гостиничным комплексом dubravaorel.ru Нам очень понравился ваш продукт HotelMS но функционала данного продукта нехватает, при общении с тех поддержкой нам предложили быть бета тестерами и нам сообщили что у вас на следующей неделе планируется выход обновления которое мы с нетерпением ждем, и мы очень надеемся что вы внесете дополнения в продукт с учетом наших предложений. Спасибо!
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000210) ded2472    2016-03-09 16:17	Уважаемые разработчики!!! Скажите пожалуйста будет ли данный проект развиваться? Или нам лучше обратиться к другим разработчикам?
(0000365) sharkmedia    2022-02-03 12:41	Уточните пожалуйста какой функции вам не хватает?

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
220	[ServiceMY] Баг (недочет)	minor	have not tried	2021-11-21 02:48	2022-02-03 12:22
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	В кассу заплетают лишние деньги при возврате
Description:	Если добавить материал со склада или магазина а потом с помощью кнопки возврат отправить назад туда откуда списал вылетает Сообщение что необходимо вернуть деньги клиенту нал безнал но ведь клиент даже не оплачивал заказ он ведь ещё в ремонте выходит что откуда-то списывает сумму таким образом где-то должна образоваться недостача денег
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
212	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2021-01-02 18:03	2022-02-03 12:12
Reporter:	Se	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Поиск по номеру телефона
Description:	Поиск по номеру телефона, хоть и улучшили, но всё же, в поиске, учитывается как минимум "пробел" между цифрами!
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000349) sharkmedia    2021-02-04 12:30	Вы имеете ввиду поиск из главного окна и поисков-возвратов?
(0000356) sharkmedia    2021-04-19 10:46	постараемся решить в 11615
(0000360) sharkmedia    2022-02-03 12:12	решена в 11616

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
226	[ServiceMY] Пожелание	minor	have not tried	2021-11-21 10:51	2021-11-21 10:51
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Продажа в долг
Description:	Думаю тоже была бы полезная опция добавить возможность продать в долг как и выдать в долг в мастерской только чтобы были ещё комментарии к долгу как в мастерской так и в магазине чтобы помнить какие сказки должник Последний раз плёл когда в очередной должник будет оправдываться в причине невозврата в оговорённ ый срок
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
213	[ServiceMY] Баг (недочет)	crash	always	2021-01-02 21:04	2021-04-19 10:39
Reporter:	Se	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	assigned	Product Version:
Product Build:		Resolution:	reopened
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Не печатается кассовый чек при продаже б/у аппарата
Description:	При продаже б/у аппарата, кассовый чек не печатается, за исключением очень редких случаев и не понятно с чем связанных. Не только не печатается чек, но и даже не создаётся файл в операционной папке. Продавать без кассового чека, это большой риск, тем более после отмены ЕНВД!
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	IMG_20210304_135335_.jpg (195,532 bytes) 2021-04-04 23:29 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=63&type=bug

Notes
(0000350) sharkmedia    2021-02-04 12:30	проверим
(0000351) sharkmedia    2021-02-04 12:51	Уточните. В логе появляется запись Sale(Sec/Hand) .?
(0000352) sharkmedia    2021-02-04 13:10	Проблема определена и решена. Будет нужен еще тест.
(0000354) Se    2021-04-04 23:27	Проблема с печатью кассового чека не решена! Проблема с печатью чека при продаже б/у аппарата, после обновления кассового модуля для Атол. Если до обновления чеков вообще ни каких не было, то после обновления, вышло сразу два и в ОФД, тоже ушло два! Оплата была безнал., получилось, что один и тот же телефон был продан два раза, сначала безнал., затем - за наличные и в ОФД естественно два раза по 500 руб.! Продали уже два б/у, и всё также ни чека, ни денег в кассе! Возможно, сразу два чека, были потому, что оплата была безнал.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
209	[ServiceMY] Предложение	block	unable to reproduce	2020-12-29 09:55	2021-02-04 12:25
Reporter:	remsotoff	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	immediate	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Нужна возможность работы по 2 системам налогооблажения
Description:	В связи с отменой ЕНВД. У нас будет разделены продажи и ремонты. Надо чтобы все ремонты проходили как "потент" а все продажи "УСН". Надо где-то добавить в настройках возможность выбора налога отдельно для каждой категории.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000344) remsotoff    2021-01-13 13:12	Вообщем. Решили делать так. 4 кассы - только продажа. И прят/выдан в ремонт. 1 касса - только пробивание чеков мастерской. 1) Нужен функционал, Чтобы выла возможно отключать пробивание чека из мастерской. (предоплата и выдача). Чеки будет приходить уже с готовыми аппаратами. 2) Нужна кнопка скажем "пробить чек" в окошке мастерской. Сумма берется из итого. Просто улетает чек на печать и никуда не вноситься информация.
(0000345) mobilnik    2021-01-20 12:48	Поддерживаю, нужно срочно реализовать.
(0000346) sharkmedia    2021-02-04 12:22	На атолах, мы протестировали два налогооблажения ,буквально вчера. При это в кассе должно быть отмечено два налогооблажения. В commerceplus можно будет на папки товара выбирать налогооблажение. В SMY можно разделить на магазин и мастерскую. Но есть еще запчасти. Нужен будет новый модуль и 10й драйвер. Модуль пока не выложен.
(0000347) sharkmedia    2021-02-04 12:25	мы пробно реализовали сейчас пробитие всех позиций из мастерской в чек. Это сейчас обязательное требование налоговой.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
207	[ServiceMY] Другое	major	always	2020-12-11 14:41	2020-12-11 14:41
Reporter:	remsotoff	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Добавить столбец в отчет.
Description:	Магазин, отчеты - ПРИХОДЫ. Нужно добавить столбец "Цена" просто цена. Или переключатель поставить что отображать Закуп/Цену или Закуп(СУМ)/Цена(СУМ) Начали пользоваться другой прогой для печати наклеек и вот для импорта в нее данных нужен этот столбец.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
164	[ServiceMY] Пожелание	major	have not tried	2019-12-28 19:39	2020-10-04 15:17
Reporter:	meganom122	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	смешанная оплата
Description:	Оплата платежными картами нарастает, в том числе и смешанная оплата, когда плательщик оплачивает часть суммы наличкой, а остальное с карты. Хотелось бы получить эту функцию там, где мы выбирает способ оплаты "нал или с карты" при выдаче аппарата
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000274) sharkmedia    2019-12-29 17:25	Необходимо подумать -как решить не изменяя сильно структуру. Например сами суммы нал безнал будет видно только в кассовых отчетах. В самом заказе как обычно будет просто сумма и отчетка частичная или ( смешанная) оплата. Вот такой вариант вполне реален. Но потребуется и доработка кассового модуля.
(0000275) meganom122    2019-12-30 00:15	Сейчас эта проблема решается так: - оформляешь выдачу с одной из сумм (нал или безнал). Остаток падает в долги. Потом закрываешь долг уже другим способом оплаты (безнал или нал), что очень коряво. Так быть не должно.
(0000289) Vladimird    2020-01-22 15:36	Да , согласен эта функция очень нужна
(0000328) sharkmedia    2020-09-10 08:27	Попробуем добавить в 11614 , пока только в программе. Кассовый модуль будет пробивать несколько чеков. В отчетах (по мастерской-готовые) будет опция смешанная оплата.
(0000329) Se    2020-09-10 22:12	Да, давно уже нужен такой способ оплаты. На мои взгляд, нужно в окне оплаты, просто добавить строку - "Безналичными:" и потом вписывать куда нужно и сколько нужно, так-же с расчётом сдачи. И в мастерской сделать такое же окно оплаты как в магазине, но с возможностью выдачи в долг. С отчётами тоже всё просто - во всех отчётах, просто сделать две колонки (Наличными и Безналичными), особенно нужно добавить в кассовый отчёт, колонку - безналичными (а то безналичный расчёт, никак не отображается, как будто ничего не продано, ничего не выдано). А кассовый модуль, дорабатывать так и так нужно, несколько чеков, это перебор, итак лента только так "улетает", надо как-то одним чеком постараться (ведь в ОФД, в чеке для чего-то пишется, - Наличными: столько-то, Безналичными: столько-то). Помимо этого нужны и другие доработки кассового модуля.
(0000330) sharkmedia    2020-09-11 07:54	По хорошему нужно делать именно комбинированную оплату. Например 2 раза картами или 2 карты и наличные.
(0000331) sharkmedia    2020-09-11 07:57	про чек с комбинированной оплатой знаем. Будем выпускать тестовый модуль. Так-как у нас нет железного АТОЛА.
(0000332) Se    2020-09-11 20:05	Непонятно, что значит - "Например 2 раза картами или 2 карты и наличные". А АТОЛ, можно у кого нибудь по удалёнке протестировать.
(0000333) sharkmedia    2020-09-11 20:15	например с карты виза сумму и остальное с зарплатной карты.
(0000334) Se    2020-09-11 22:09	Оплачивать с двух карт, по моему это экзотика. Всё равно в конечном итоге будет сводиться к наличными и безналичными (хоть 10 карт и ещё электронный кошелёк), сумма безналичными всё равно одна, если только из-за терминалов какие накладки могут возникнуть.
(0000335) sharkmedia    2020-09-18 11:34	Будем делать полноценно . С сохранением - истории как оплатил клиент. Так-же суммы нал и безнал для отчета. И пробитием такого чека на кассе.
(0000342) sharkmedia    2020-10-04 15:17	решена в 11614 нужно будет обновить и кассовый модуль.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
188	[ServiceMY] Идея	minor	have not tried	2020-02-17 15:00	2020-10-04 15:15
Reporter:	alspro1	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Работа со складои и магазином - это мука, нужен новый годный в современных реалиях интерфейс
Description:	Надо сделать удобной работу с товаром. Очень долго и куча действий на выполнение любой операции, отличной от продажи. Я построил отчет, и хочу увеличить цену на 10 позиций. Я не могу перейти из отчета в эти позиции. Мне их надо по новому искать. Поиск - можно чай попить пока найдется что-то. Отчет строится от 10 секунд до минут. Непонятные диалоги о усредненной наценке. Не знаю, отключаются или нет в настройках, но бесят жутко. Итд итп.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000339) sharkmedia    2020-10-01 10:58	Мы работаем над поиском, и алгоритм будет изменен. А с какого именно отчета вы хотите перейти например?
(0000340) sharkmedia    2020-10-01 12:34	Все поиски будут обновлены в 11614. Искать будет менее чем за 1 сек. Похожее можно увидеть при вводе серийного номера в мастерской. т.е товар будет в отдельном списке а по клику моментально откроется в дереве.
(0000341) sharkmedia    2020-10-04 15:15	И поиск и переход реализованы в 11614

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
195	[ServiceMY] Баг (недочет)	minor	always	2020-03-03 22:15	2020-10-01 10:46
Reporter:	Se	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Ненужный перевод ремонта на другого мастера при переводе в статус "Отказ"
Description:	Когда отписываешь ремонт за другого мастера и переводишь аппарат в отказные, то по непонятной причине, этот ремонт переходит на того кто отписывал, а если перевести в статус "Готов", то ремонт как и должно быть остаётся за тем кто выполнял ремонт. Это создаёт проблемы, особенно когда например приёмщик отписывает за мастеров или другой мастер.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000338) sharkmedia    2020-10-01 10:40	исправят в 11614

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
191	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2020-02-19 18:14	2020-09-18 11:35
Reporter:	mobilnik	Platform:	1610
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Не понятно как удалять события.
Description:	События хорошее решение. Но непонятно как удалять их Сделал слежение за 4 ремонтами. Все были сделаны и выданы. Один исчез самостоятельно - я так понял что так и решается удаление из списка событий. Но почему же остальные три события так и висят. И как это список чистить?
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	2020-02-19.png (96,137 bytes) 2020-02-19 18:14 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=54&type=bug

Notes
(0000327) sharkmedia    2020-09-09 09:04	Уточните. А вы используете групповую выдачу? А удаляются они автоматически при выдаче.
(0000336) sharkmedia    2020-09-18 11:35	в 11614

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
190	[ServiceMY] Предложение	minor	always	2020-02-19 18:10	2020-09-08 10:23
Reporter:	mobilnik	Platform:	версия 1610
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Вывод на главной отчет о продажах за день
Description:	Было бы не плохо вывести на главной внизу помимо отчета за день мастерской наличные и базналичные (что уже реализовано) - продажи из магазина (наличные и безналичные.. Не хватает вывода отчета магазина за день.
Tags:	1610
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000318) alspro1    2020-02-19 20:00	Поддержу. Не хватает.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
196	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2020-03-03 22:40	2020-09-08 10:22
Reporter:	Se	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	На Выдаче, не возможно написать примечание к ремонту, если он в статусе "Принят в ремонт"
Description:	После того как аппарат принят в ремонт и находится в статусе "Принят в ремонт", на выдаче неактивная кнопка "Дополнительно" и не возможно написать какое либо примечание к ремонту. Не редко бывает клиент вспоминает что-то после того как аппарат принят в ремонт и добавить, что либо можно только через мастерскую, или когда кто-то переведёт его в ремонт. Заметки тут не подходят (причём которые и ещё нельзя редактировать), в мастерской их сразу не видно, заметки, это скорее для истории ремонта, а это на время.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000324) sharkmedia    2020-09-05 21:46	После приемки .Вы можете редактировать примечание в поисках возвратах например. Вам не подходит данный вариант?
(0000325) Se    2020-09-06 22:10	Поиск возврат не подходит. Во первых: это не удобно - нужно вводить какие-то данные для поиска нужного аппарата, а так - открыл выдачу и сразу видно, особенно если аппарат только что принят (добавить - например проверить ещё, что-то). Во вторых: чтобы вносить изменения в поиске возврате, нужно иметь разрешение для редактирования - которое может быть не у всех приёмщиков.
(0000326) sharkmedia    2020-09-08 10:22	решено в 11614

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
172	[ServiceMY] Идея	minor	N/A	2020-01-19 04:47	2020-09-05 21:39
Reporter:	qservis	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Возможность в автоматическом режиме добавлять услугу.
Description:	Просьба сделать функцию добавления типовой работы автоматически при приеме квитанции. Допустим процент от ремонта или конкретную сумму. Добавление через настройки.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	2020-02-03_12-42-15.png (11,952 bytes) 2020-02-03 12:42 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=48&type=bug

Notes
(0000301) sharkmedia    2020-02-01 21:42	назначена на 11611
(0000304) sharkmedia    2020-02-02 16:01	Уточните - вы имеете ввиду работу (когда аппарат уже назначен мастеру?) или это типовая неисправность. Не совсем понятно
(0000305) qservis    2020-02-03 09:33	Попытаюсь на пальцах. У нас к каждой квитанции цепляется одна и та же работа. Услуга оформления. Мы каждый раз ее прописываем вручную как запчасть (от этого зависит допольнительная надбавка приемки) прописываем ее вручную. Можно автоматизировать этот процесс? Допустим указав один раз в настройках данную строку Услуга оформления, она автоматом добавлялась в каждую принятую квитанцию, если она будет не нужна удалим вручную( и самое главное чтобы она считалась так же как и зп мастера. Если еще она будет автоматом добавлять к этой услуге приемщицу которая этот заказ приняла будет отлично.) Учесть этот выбор надо в настройках.
(0000306) sharkmedia    2020-02-03 11:38	А почему -как запчасть а не как работу добавляете?
(0000307) qservis    2020-02-03 12:40	С работы если она добавлена на инженера, платиться % с работы. А менять каждый раз инженера на каждый тип работы долго. (Еще было б не плохо менять инженера уже на добавленной работе (для администратора - вкл в настройках))
(0000322) sharkmedia    2020-09-05 21:39	Добавить работу можно будет автоматически при условии - что мастера назначает приемщик.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
193	[ServiceMY] Предложение	minor	have not tried	2020-02-22 17:25	2020-02-22 17:25
Reporter:	alspro1	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	расширить возможность магазина. Дробные доли единиц, товары с нулевой себестоимостью, правильный расчет скидки
Description:	Да, мы знаем про Comerce+ или как ее правильно. Но 1. Это не удобно, 2 программы, 2. В ней 100500% полно ньюансов, поэтому, это не вариант. 1. Скидка. Надо делать не только в %, которые еще и считаются странно, но и в рублях. 2. Мы заправили картридж. Использовали 100 тонера. 100 грамм, кг, 100 флаконов? Надо ввести единицы, дробные части 3. Надо переработать карточку товара для удобного использования. Переход в карточку товара из отчетов для корректировки и проверки информации.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
184	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2020-02-07 19:19	2020-02-18 20:15
Reporter:	forvi	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	нарушена печатная форма
Description:	нарушена печатная форма, чеки печатаются со смещением
Tags:	v1.1610
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	Снимок.JPG (69,207 bytes) 2020-02-07 19:19 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=49&type=bug Снимок2.JPG (73,501 bytes) 2020-02-07 19:19 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=50&type=bug

Notes
(0000317) mobilnik    2020-02-18 20:15	тоже самое. НЕ могу решить проблему

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
185	[ServiceMY] Предложение	minor	have not tried	2020-02-08 19:20	2020-02-11 06:12
Reporter:	alspro1	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Сделать сервис сравнения цен поставщиков
Description:	Интегрировать возможность сравнивать наличие и цены выбранных поставщиков. Добавлять запчасть из этого сервиса в мастерскую.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	WhatsApp Image 2020-02-10 at 11.21.24.jpeg (81,791 bytes) 2020-02-10 07:42 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=51&type=bug WhatsApp Image 2020-02-10 at 11.22.27.jpeg (77,892 bytes) 2020-02-10 07:42 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=52&type=bug

Notes
(0000309) sharkmedia    2020-02-09 00:34	Здравствуйте. Вы можете подробнее описать (как вы видите) реализацию данной функции. Ведь у всех разные типы запчастей и поставщики.
(0000310) alspro1    2020-02-10 07:42	Можно взять за пример лайфсклад
(0000311) alspro1    2020-02-10 07:46	Выбираешь город, и ищешь среди всех поставщиков города. Покупаешь где дешевле или ближе, или продавцы краше. Прошу отметить, ищется одновременно и на складе и у поставщиков. Крайне удобно. Не искать сперва на складе, потом в 10 прайсах/сайтах. Товар добавляется на склад тоже 1 кнопкой прям с прайса. Чертовски удобно и экономит кучу времени
(0000312) alspro1    2020-02-10 07:58	А на счет типов запчастей - я думаю тут у всех одна специфика. Ремонт цифровой техники, поэтому будет достаточно включить поставщиков запчастей для телефонов, ноутбуков, возможно картриджи/расходка для принтеров, если нужно - то радиокомпоненты Возможно, сделать какой-нибуть инструмент, для самостоятельного добавления поставщика.
(0000313) sharkmedia    2020-02-10 12:34	Вы имеете ввиду , парсинг(каталога) сайтов поставщиков.?
(0000314) alspro1    2020-02-11 05:03	По сути - да, и все это поместить в интерфейс с функциями одновременного поиска на складе и у поставщиков, и возможностью быстрой постановки на приход товара.
(0000315) alspro1    2020-02-11 06:12	Можно сюда-же прикрутить разбор, чтобы была общая база запчастей среди пользователей

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
174	[ServiceMY] Баг (недочет)	feature	always	2020-01-22 15:08	2020-02-01 22:07
Reporter:	Vladimird	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Нет колонки серийный номер
Description:	После обновления базы до версии 1.1610 в разделе поиск-возвраты пропала колонка серийного номера. Есть только серийный номер в правой части ,где IMEI, но его от туда не скопировать. Можно ли вернуть колонку серийного номера или сделать чтобы его можно было скопировать?
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000302) sharkmedia    2020-02-01 21:43	назначена на 11611
(0000303) sharkmedia    2020-02-01 22:07	в 11611 добавлено копирование номера по клику в колонке

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
157	[ServiceMY] Баг (недочет)	minor	have not tried	2019-12-25 21:40	2020-01-29 20:56
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	immediate	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Приемка и авто заполнение форм
Description:	на приемке заказа вводишь номер телефона клиента он его находит в базе и предлагает выбрать и если клиента выбрать из списка контакт то ранее выбранная категория товара сбивается например клиент ранее сдавал телефон iphone 6 plus а через два месяца он приносит телевизор далее при приемке выбираем например ТВ->LG-> LG 453WER 42" далее указываем номер телефона клиента и база предлагает живой список с похожими номерами мы выбираем номер клиента по старому заказу iphone 6 plus чтобы по несколько раз не записывать фио, таким образом формы заполняются с фио и номером тел клиента и вместе с контактами наименование и категория выбранная для ТВ сбивается и подхватывается с первого заказа т.е вместо ТВ уже Iphone
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000267) alspro1    2019-12-26 09:42	Поддерживаю. Нужная функция. По номеру заполнять ФИО и контакты клиента
(0000272) STELS    2019-12-27 11:07	Поддерживаю! Также хочу добавить - не работает поиск если номер начинать вводить без 8 в начале (у нас так все в базе вбиты)
(0000284) Se    2020-01-14 21:28	С этим поиском, по моему всегда были проблемы! Поэтому приходиться использовать поиск-возврат - очень неудобно, но иногда быстрее чем писать заново. Да и список этот узкий и если ФИО у клиента достаточно длинное, то даже уже сдаваемый им раньше аппарат, можно не выбрать среди других его аппаратов!
(0000298) sharkmedia    2020-01-28 23:15	назначена на 11611
(0000299) sharkmedia    2020-01-29 20:53	При выборе найденной записи добавили запрос (заменить ли выбранную модель на модель из списка) при ответе нет заполняются только данные клиента, при ответе да, заполнятся все данные.
(0000300) sharkmedia    2020-01-29 20:56	вариант решения читайте в комментариях выше.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
178	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2020-01-22 15:54	2020-01-28 23:14
Reporter:	Vladimird	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Поиск по номеру телефона
Description:	Просьба оптимизировать поиск по номеру телефона клиента в поисках и возвратах. Сейчас база ищет только по точному совпадению, если ввести в поиск например четыре последние цифры то база ничего не ищет. И ещё , мы записываем номер телефона в формате 8911-111-11-11 , если в поиск забить без черточек то база тоже ничего не найдёт.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000290) meganom122    2020-01-23 16:21	Мы для себя решили эту проблему просто: пишем телефоны без всяких черточек
(0000291) Vladimird    2020-01-23 16:23	Ну да, только когда мастера начинают звонить клиентам, ругаются, что номер хрен прочтёшь.
(0000293) Se    2020-01-24 22:18	Такая доработка очень нужна, я уже писал об этом на форуме - "Предложения и доработки ServiceMY" (http://www.shark-media.ru/forum/index.php?topic=780.msg4871;topicseen#msg4871)
(0000295) sharkmedia    2020-01-28 14:56	назначена на 11611
(0000297) sharkmedia    2020-01-28 23:14	Решено в 11611, будем смотреть на нагрузку (БД). Тесты прошли хорошо. Будет искать от 4х символов.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
168	[ServiceMY] Пожелание	feature	always	2020-01-15 16:17	2020-01-28 14:55
Reporter:	qservis	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	убрать авто подписку всех принятых аппаратов за день
Description:	при приеме в автоматическом режиме происходит автоподписка пользователя который принял оборудование ( приемщицу), в итоге при большом количестве аппаратов получается мусор. Суть функции теряется.
Tags:
Steps To Reproduce:	Принять технику через форму приема - автоподписка на этот ремонт, убрать можно только вручную.
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000286) qservis    2020-01-19 04:28	Я знаю, что можно делать это вручную. Но зачем автоматом все принятые аппараты ставить на приемщицу принявшую их. В конце дня их 15 через 3 смены уже пости 40 45 штук. Подписка нужна тому кто на нее подписан вручную.
(0000294) sharkmedia    2020-01-28 14:03	Назначена на 11611

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
177	[ServiceMY] Идея	feature	always	2020-01-22 15:48	2020-01-22 15:48
Reporter:	Vladimird	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Модуль оповещения
Description:	Было бы здорово и очень удобно сделать систему оповещения клиентов через месенджеры ! Например в поле приема добавить пункт "альтернативная связь" или "месенджер" ,чтобы прямо из базы можно было переписываться с клиентом.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
129	[ServiceMY] Пожелание	tweak	always	2015-12-20 21:22	2020-01-14 21:09
Reporter:	Se	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	feedback	Product Version:
Product Build:		Resolution:	reopened
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Запоминание гарантийного срока в мастерской
Description:	В мастерской, когда даётся или не даётся гарантия - ставится или снимается галочка. Когда нет гарантии - галочку снял и всё, а вот когда даётся гарантия - ставится галочка (если её не было) и приходится снова и снова выбирать срок гарантии, так как после установки галочки, по умолчанию - 7 дней. Было-бы гораздо удобнее, если срок гарантии будет выбираться таким, каким он был выбран в последний раз и при установки галочки в большинстве случаев не придётся каждый раз выбирать один и тот-же срок.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000257) sharkmedia    2019-12-04 21:44	Назначена на 11607
(0000258) sharkmedia    2019-12-04 21:59	Уже было сделано ранее в 11606
(0000282) Se    2020-01-14 20:57	В версии 1.1610, ни каких изменений, как было, так и осталось. Стоит только снять галочку - гарантия, и снова поставить, так снова по умолчанию устанавливается - 7 дней!
(0000283) sharkmedia    2020-01-14 21:09	Вы имеете ввиду после повторной установки галочки? Теперь поняли вас.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
167	[ServiceMY] Баг (недочет)	minor	always	2020-01-10 17:53	2020-01-11 14:38
Reporter:	alspro1	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Зависает мастерская при добавлении цены второй запчасти
Description:	Все виснет. Приходится закрывать мастерскую и заново открывать. Воспроизводимость - всегда
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000278) alspro1    2020-01-10 18:07	https://cloud.mail.ru/public/7QW8/WKS6ySDWb
(0000281) sharkmedia    2020-01-11 14:38	Исправлено в 11610.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
166	[ServiceMP] Баг (недочет)	minor	random	2020-01-05 10:21	2020-01-11 13:28
Reporter:	alspro1	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Опять сломалась приемка
Description:	Переодически не принимаются аппараты в ремонт. Приходится перезагружать программу. Уже решали эту проблему но в новой версии опять присутствует этит косяк
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000276) alspro1    2020-01-05 10:22	Речь про ServiceMY
(0000277) alspro1    2020-01-05 11:23	https://cloud.mail.ru/public/LxRz/k5K8wy3ia
(0000279) sharkmedia    2020-01-11 13:16	На данный момент не можем поймать такую ситуацию. У нас не проявляется. , приемка начинается сразу после добавления марки. Если будут еще детали ,напишите.
(0000280) sharkmedia    2020-01-11 13:28	Это случайно не после длительного простоя и не пользования программой.?

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
163	[ServiceMY] Баг (недочет)	minor	always	2019-12-26 08:14	2019-12-27 09:47
Reporter:	alspro1	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Нарушается сортировка на выдаче при выдаче аппарата
Description:	Заходим в выдачу, ждем кнопку выдать, все аппараты перемешиваются.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000268) sharkmedia    2019-12-26 10:11	Будет решено в ближайшем обновлении дистрибутива.
(0000271) sharkmedia    2019-12-27 09:47	исправлено в 11610

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
150	[ServiceMY] Баг (недочет)	minor	have not tried	2019-12-25 21:11	2019-12-27 09:46
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	assigned	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Глюк при переводе заказа в статус ГОТОВ
Description:	Здравствуйте, есть один глюк в программе когда переходишь к заказу через поисковик добавляешь работу или например запчасти и нажимаешь кнопку перевести в состояние готов, то окно не закрывается а остается на нем висеть но в базе при этом все проводится как сделанное только надо вручную закрыть окно с этим заказом. Самое примечательное что когда происходит такой глюк смс клиенту о готовности не отправляется., а чтобы отправилось надо выполнить следующие действия по порядку :1. найти заказ 2. перейти к заказу 3. добавить работы и или материалы 4. закрыть заказ и окно с похожими по поисковому запросу заказами и вернуться в главное окно программы. 5. заново найти заказ через поисковик перейти к заказу и нажать готово и тогда будет все ок. примечательно что такой глюк несколько раз был если переходить к заказам через мастерскую а через поисковик в 95% случаях
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000266) sharkmedia    2019-12-25 21:53	Вы переходите из поисков -возвратов к заказу? Нам пока не удается поймать ошибку. База не на нашем сервере?
(0000269) egon4    2019-12-26 23:42	нет база у меня на компе
(0000270) sharkmedia    2019-12-27 09:46	Вы переходите из поисков-возратов? Можете скинут бэкап вашей базы?

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
162	[ServiceMY] Баг (недочет)	crash	have not tried	2019-12-25 22:39	2019-12-26 10:14
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Подсчет общей суммы запчастей в актах вып работ и гарантиях по пунктам
Description:	Несколько раз были случаи с претензией от клиента что цифра общей стоимости работ взята из головы. Объясню почету с услугами указанными в акте все подбивается красиво а вот с запчастями есть нарекания например для ремонта компьютера использовалось два ОЗУ стоимостью например по 80 рублей, значит в акте должно быть указанно цена за шт 80 кол-во 2шт итого 160 а в акте или гарантии указывается (да и в самой программе) 80 только цена за шт клиент анализирует документ и не обращая внимание на кол-во в надежде что мы его обсчитали требует вернуть разницу если уже было оплачено или если еще не оплатил не соглашается с суммой пока мы не объясним им что 80 нужно умножить на 2 и будет вам 160. поэтому хочется чтобы программа расписывала все красиво.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
159	[ Модуль (SMSModule)] Баг (недочет)	crash	have not tried	2019-12-25 22:11	2019-12-25 22:11
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	immediate	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Крокозябры лишние цифры и буквы в СМС
Description:	При переводе в статус готов клиенту отправляется SMS которое отображается в СМС модуле текст которой отображается в нем корректно. например:  Здравствуйте Иванов И .И. ! Ваш заказ №0001 ГОТОВ. Стоимость 1000 руб. (ЭТО мы видим в модуле) а по факту приходит следующее: в android: Здраввствуйте Иванов И .И. ! Ваш заказз №0001 ГОТОВ. Стоииимость 100000 руб. (ЭТО мы видим в SMS) в iOS: В android: Здраввствуйте♦Иванов♦И♦.И.♦!♦Ваш♦заказз♦№0001♦ГОТОВ.♦Стоииимость♦100000♦руб. (ЭТО мы видим в SMS) Повторяются обычно не цифры а в основном буквы иногда точки но не в таком кол-ве как я написал в основном один два повтора временами может быть все в порядке но на IOS все стабильнее а на android по хуже
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
156	[ServiceMY] Идея	minor	have not tried	2019-12-25 21:36	2019-12-25 21:36
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Продажа в рассрочку или кредит
Description:	Хотелось бы добавить пункт продажа товара или выдача из ремонта в рассрочку или в кредит по принципу кредитных калькуляторов с договором графиком платежей также с смс уведомлениями о сроках уплаты просрочке по платежам и прочей кредитной дребеденью
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
151	[ServiceMY] Предложение	feature	have not tried	2019-12-25 21:18	2019-12-25 21:18
Reporter:	egon4	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Уведомление клиентов
Description:	По поводу СМС было бы здорово если бы кнопка доп отправки СМС не только была в заказах которые на выдаче, а и в заказах которые находятся еще в ремонте т.к. удобно клиенту написать смс например о процессе ремонта с дополнительной инфо или если мастер в ночное время или в момент сильной загрузки оказывает работы чтобы клиента уведомить о чем либо когда нет времени или поздно звонить
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
149	[ServiceMP] Баг (недочет)	minor	always	2019-12-20 05:00	2019-12-21 12:23
Reporter:	alspro1	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Нарушается сортировка в мастерской при совершении действий с одним из аппаратов
Description:	Нарушается сортировка в мастерской при совершении действий с одним из аппаратов. Неудобно.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000260) sharkmedia    2019-12-20 09:09	Уточните - эти действия - ВЫДАЧА?
(0000261) sharkmedia    2019-12-20 09:10	ServiceMY?
(0000262) alspro1    2019-12-20 09:33	Да, ServiceMY. Сортировка нарушается при переводе в готовые
(0000263) alspro1    2019-12-20 09:34	Мастер подсказывает, что при любом действии, меняющем количество строк
(0000264) alspro1    2019-12-20 09:38	https://cloud.mail.ru/public/8KTd/5FfSs3maC
(0000265) sharkmedia    2019-12-20 10:31	Спасибо! Информации достаточно теперь. В 11609 все поправят.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
130	[ServiceMY] Баг (недочет)	crash	always	2016-01-29 18:20	2019-12-04 21:43
Reporter:	akatechmaster	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Модуль WebSyncModule: неверная дата
Description:	косяк с датой у вас...это вообще дата чего должна быть?...если дата приемки,то она не нужна клиенту,если это дата изменения статуса,то она не верная. в общем, дата левая какая то.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000256) sharkmedia    2019-12-04 21:43	Где именно дата - уточните пожалуйста. Можно скриншотом.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
146	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2018-04-29 08:36	2019-12-04 21:42
Reporter:	collier2001	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Новый интерфейс рабочего стола MY 1.1605
Description:	Можно ли как то сделать так, чтобы можно было выбирать удобный интерфейс для использования. Все сотрудники согласились с тем, что очень напряжно бегать по вкладкам и в них еще искать нужную кнопку. В предыдущей версии все было очень удобно и все необходимые, доступные кнопки находились перед глазами, непосредственно на рабочем столе. Сейчас рабочий стол перегружен.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000252) sharkmedia    2019-12-04 20:09	А быстрое меню (слева окна вверху) туда вынесли все функции. Вам оно не подходит. ? На вкладки разбили т.к функций стало больше и они просто не поместятся.
(0000253) collier2001    2019-12-04 20:12	Опять меню-вкладка
(0000254) collier2001    2019-12-04 20:13	Удобно , когда нужные кнопки на рабочем столе, а второстепенные уже можно во вкладки прятать.
(0000255) sharkmedia    2019-12-04 21:42	Оставим задачу открытой, возможно сделают еще строку меню (отключаемую). Отпишемся в этой задаче.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
148	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2018-04-29 08:54	2019-11-30 18:18
Reporter:	collier2001	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Печать нулевых чеков
Description:	Уберите пожалуйста печать нулевых чеков при выдаче отказных телефонов которые идут по нулям и например телефонов которые бесплатно отремонтированы по гарантии.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000250) sharkmedia    2019-11-30 18:18	Решено в 11607

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
105	[ServiceMY] Баг (недочет)	crash	N/A	2015-06-02 08:42	2019-11-26 21:09
Reporter:	collier2001	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	urgent	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Не нулевой чек, при отказе от ремонта с неизвестной суммой.
Description:	При выдаче отказного телефона, который по нулям проходит, касса выбивает чек с неизвестной суммой. Работа по 00, запчасти тоже по 00, а к оплате в этот раз чек на 90 рбу. Очень часто это проявляется, нужно срочно исправлять.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	2015-06-02 10-43-33 Поиск-Возвраты (Мастерская).png (8,809 bytes) 2015-06-02 08:42 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=38&type=bug

Notes
(0000158) sharkmedia    2015-07-22 18:34	Скажите -это только при выдаче отказных и всегда 90 ?
(0000243) sanches1982    2017-12-05 22:13	у меня при переводе статуса без ремонта исчезает имей на отказном акте нужно вначале написать в примечании причину потом нажать сохранить,выбрать другой аппарат и вновь выбрать этот аппарат и тогда только сменить статус. иначе пропадают данные имей точно возможно модель и что то еще. по возможности зделаю пошаговые фотки
(0000244) sharkmedia    2017-12-25 02:06	Добавили доработку, касса не будет реагировать на нулевые суммы.
(0000245) sharkmedia    2017-12-26 22:50	при переводе в статус отказной , никаких недочетов не обнаружили. Уточните вашу версию?
(0000248) sharkmedia    2019-11-26 21:09	В 11607 операции с 0 не передаются на кассу и модуль.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
143	[ServiceMY] Предложение	tweak	have not tried	2017-10-02 21:11	2019-11-26 19:34
Reporter:	sanches1982	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Смс уведомление
Description:	Здравствуйте. Добавте пожалуйста для разных статусов разные шаблоны смс и коды типо номер квитанции очень бы хотелось расширить. Модель телефона. Код статуса не будет необходим если будет выбр шаблона по статусу. Так же ждем доработки смс уведомлений в магазине заказы.. спасибо.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000226) sharkmedia    2017-11-29 12:40	уточните пожалуйста по поводу (магазин-заказы) а лучше создавать два тикета для двух задач. Если все в одном (его сложнее обработать и отслеживать)
(0000240) sanches1982    2017-12-05 21:56	в мастерской хотелось бы видеть настройки смс для разных статусрв. напимер- ваш заказ 0000015 sony z1 готов. стоимость ремонта 2000р (с возможностью дабавить. модель ,выполниные работы,примечание. например при отказе от ремонта свои настройки. например ваш заказ 0000015 siny z1 готов к выдачи без ремонта. (без указа сцммы
(0000241) sanches1982    2017-12-05 21:59	в магазине в заказах отдельно настроить заказ принят.ф.и.о. номер заказа,наиминование. поступление товара на склад.смены статусов. отмена заказа. нужно более функциональные настройки.для разных статусов свое смс.а не одно с разными данными.
(0000242) sanches1982    2017-12-05 22:01	коды нужно расширить. ф.и.о номер заказа. модель. наиминование.и другие данные которые могли бы больше дать людям информативности. а пользователь базы сам настроет необходимое.
(0000247) sharkmedia    2019-11-26 19:34	реализовано в 11607

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
57	[ServiceMY] Баг (недочет)	block	always	2015-01-11 14:25	2018-05-10 12:45
Reporter:	bkk86	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:	Windows
Priority:	immediate	OS Version:	8.1
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Не корректный отчет в Excel: выданные товары
Description:	При экспорте отчета "Выданные товары" в Excel сбиваются строки (у аппаратов с несколькими пунктами ремонтов). Уже какой месяц приходиться вручную редактировать. Занимает очень много времени.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	123.jpg (901,737 bytes) 2015-01-11 14:25 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=14&type=bug

Notes
(0000145) sharkmedia    2015-06-12 17:59	назначено на 11563
(0000146) sharkmedia    2015-06-12 21:21	Отчет выданные аппараты. решено в 11563

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
107	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2015-07-02 14:43	2017-12-27 02:08
Reporter:	YurBol	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Отсутствие тегов в формировании документов
Description:	Столкнулись с проблемой формирования документов к заявкам. Пробовали сделать необходимые документы из шаблонов recept act warant. Но в каждой группе шаблонов используется свои наборы тегов. Они отличны не только по кодам для одной и той же информации, но и по набору. Если делать документ из other то нет кнопки для быстрой печати (как например с recept act warant, которые можно распечатать из окна поиска заявок). Предложение сделать шаблон документа в котором будут представлены полные наборы тегов и с возможностью распечатки их из окна поиска заявок. (желательно также сделать с пятью вариантами выбора шаблонов)
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
108	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2015-07-03 17:36	2017-12-05 00:16
Reporter:	mobistar	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Дисконтная программа
Description:	Добрый день. необходима кнопка на выдаче - выдать дисконтную карту. Утомляет каждый раз переписывать ФИО + телефон с квитанции
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000238) sharkmedia    2017-12-05 00:02	Будет реализовано в 11605

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
121	[ServiceMY] Пожелание	tweak	always	2015-10-26 13:03	2017-12-04 11:41
Reporter:	dutchenko	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	ServiceMY - Б/У
Description:	Добавьте пожалуйста возможность редактирование купленного терминала. За частую покупается терминал не включающимся и идентифицировать его IMEI (MEID) нет возможности. После ремонта, было бы хорошо добавить его данные в форму покупки. Так же часто по своей невнимательности не пишут цвет, размер памяти и другую дополнительную информацию по терминалу. Возможность редактирования формы облегчило бы работу в целом. Спасибо.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000237) sharkmedia    2017-12-04 11:41	Сделано в 11605

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
31	[ServiceMY] Пожелание	major	have not tried	2014-11-23 11:21	2017-11-30 22:27
Reporter:	bkk86	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Возможность перемещать аппараты с точки на точку группами с одновременной печатью накладной.
Description:	Например нужно переместить 10 аппаратов с одной точки на другую. Для этого нужно: -Сделать отчет в мастерской, создать накладную на перемещение. -Каждый аппарат найти в поиске возврате и переместить. Это очень неудобно и долго Предложение: Возможность перемещать аппараты с точки на точку группами и с одновременной печатью накладной.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	Screenshot - 30_11.png (64,047 bytes) 2017-11-30 22:26 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=47&type=bug

Notes
(0000164) Sanek508    2015-10-22 23:14	Присоединяюсь.
(0000231) sharkmedia    2017-11-29 12:56	рассматривается в 11605
(0000232) sharkmedia    2017-11-29 19:20	Групповое перемещение уже было реализовано, можно выбирать несколько строк (через CTRL) . Но мы добавим новое перемещение именно выбранных заказов (из разных поисков) и печать накладной. Оставим и быстрое одиночное или несколько аппаратов из одного поиска и новое групповое с предпросмотром выбранных аппаратов.
(0000233) sharkmedia    2017-11-30 22:27	Сделано в 11605.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
109	[ServiceMY] Предложение	major	N/A	2015-08-10 18:07	2017-11-29 12:35
Reporter:	akatechmaster	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Отчет "Аппараты в работе"
Description:	Здравствуйте, в ServiceMY v1.1558 была добавлена "Возможность вывода на печать отчетов по мастерской (шаблоны 5 видов)". Пожалуйста, добавьте в отчет "Аппараты в ремонте(не готовы/по мастерам)" поле примечание для отображения. Суть в том, что с помощью этих отчетов было бы очень удобно настроить коммуникацию мастеров с менеджерами. Порядок такой: печатается отчет по аппаратам в ремонте с полем "Примечание" в которое мастер пишет что с аппаратом, к примеру: "10.08.2015 неисправен видеочип, согласовать ремонт по прайсу " и т.д. по всем аппаратам в работе. Далее передает отчет менеджеру, он прописывает это в примечании. Далее согласование, согласовано и вновь в работу. Положим после замены чипа выявляется доп. дефект "не заряжается". Через 1/2/3 дня печатается новый отчет,при этом первая запись в новом отчете уже прописана:"10.08.2015 неисправен видеочип, согласовать ремонт по прайсу ", Мастер пишет: "12.08.2015 чип установлен, обнаружена неисправность разъема зарядки, согласовать по прайсу" и т.д. Таким образом удается видеть лог всех событий по аппарату на промежуточных этапах ремонта и диагностики. Шаблоны удалось привести в очень удобному виду, остается лишь добавить поля для отчета. В идеале это поля 1.Ст-ть работ 2.Ст-ть Зип 3.Примечание.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000187) sharkmedia    2015-11-29 22:01	рассмотрим в 11600.
(0000224) sharkmedia    2017-11-29 12:35	Поле (примечание к ремонту) добавлено в отчет в 11605 версии. Не забывайте про новые многострочные примечания в виде чата.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
112	[ServiceMY] Пожелание	minor	always	2015-08-31 20:47	2017-11-29 11:48
Reporter:	Se	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Ф.И.О. с заглавной буквы
Description:	Предлагаю на приёмке, Ф.И.О. клиента, автоматически начинать с заглавной буквы. Так как после пробела и точки (кто пишет инициалы) они всегда начинаются с заглавной буквы, кому то будет удобней писать не нажимая "Shift".
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000165) Sanek508    2015-10-22 23:23	Присоединяюсь.
(0000178) sharkmedia    2015-11-28 01:05	попробуем в 11600 реализовать
(0000222) sharkmedia    2017-11-29 11:48	сделано в 11605

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
100	[ServiceMY] Идея	major	always	2015-05-16 17:10	2017-11-28 20:58
Reporter:	forvi	Platform:	x64
Assigned To:	sharkmedia	OS:	win
Priority:	normal	OS Version:	7
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Округление цены
Description:	Добавьте возможность округления цены в Магазине например цена 71,64 както выглядит некрасиво и сдачу давать неудобно,а хотельсь бы что б можно было округлить цену в большую и в меньшую сторону после запятой, например: 75 или 70
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000221) sharkmedia    2017-11-28 20:58	сделано в 11605

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
117	[ServiceMY] Баг (недочет)	minor	have not tried	2015-09-17 13:28	2017-11-28 13:17
Reporter:	max232	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:	xp
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	внешний вид и неисправность из быстрого списка добавляются в столбец
Description:	при приемке телефона при выборе неисправности и внешнего види аппарата эти пункты добавляются в столбец ане встроку, что приводит к увеличению приемной таблицы по высоте и она может выйти за пределы печати. сделайте в одну строку попарядку и еще если можно при приемке аппарата чтобы принять еще от того же клиента сделать галочку именно при приемке, принял один аппарат тут же рядом поставил галку и следующая приемная квитанция получается уже с заполненными фамилией и телефоном данными, так как если в настройках поставить запрос на приемку опять то неудобно каждый раз ее отменять а так при конкретном приеме можно выбрать.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000219) sharkmedia    2017-11-27 02:29	Вместо сообщения ,попробуем выбор типа кнопки (как в магазине).
(0000220) sharkmedia    2017-11-28 13:17	в 11605 реализовано

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
122	[ServiceMY] Пожелание	tweak	always	2015-10-28 22:27	2017-11-27 02:05
Reporter:	collier2001	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	urgent	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Полномочия мастера
Description:	Можно ли технически ограничить мастера по контактной информации клиента? Думаю что в каждой мастерской есть не чистые на руку мастера, которые связываются напрямую с клиентом и о чем либо договариваются с выгодой для себя, без менеджера, в обход всех и ни к чему хорошему это не приводит. Мастер должен ремонтировать, согласовать может и менеджер по приемке.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000217) sharkmedia    2017-11-27 01:48	Будут добавлены две опции в привилегии, в мастерскую и в поиск возвраты.
(0000218) sharkmedia    2017-11-27 02:05	сделано в 11605

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
144	[ServiceMP] Пожелание	major	always	2017-11-13 14:25	2017-11-18 17:04
Reporter:	refsot	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	привязка разборки к номеру договор, з/п мастера с ремонта б/у,
Description:	1)Очень большое неудобство для нас, просим помочь. У нас большая база б/у, мы устройства вбиваем в базу, присваивается номер согласно номеру договора, телефон с номером уходит на хранение на полку в лотке. Затем его направляем мастеру на диагностику. Допустим можно починить. Как рассчитать зарплату с этого ремонта? это нигде не отражается. Просим сделать так, чтобы с базой б/у можно было работать как с мастерской. Чтобы после продажи мастеру начислялась зарплата, как после выдачи из мастерской, лучше отдельной позицией "зарплата с разборки" 2)Следующий момент- когда телефон мастер посмотрел, ремонтировать нет возможности, мы его переводим в разбор-привязка к номеру договора исчезает. Тут возникает неудобство, так как на полке всё хранится под номерами. Очень прошу добавить этот момент. 3)Нет адекватного поиска по б/у и разборке, допустим мы купили самсунг, внесли его в б/у, для того чтобы в какой-то момент понять есть ли такой телефон у нас, что в б/у, что в разборке, нет поиска по модели. Очень неудобно, приходится вручную пролистывать, у нас уже больше 500 наименований. Очень много времени уходит на поиск. Было бы идеально, если поиск как экселе сделать, с возможностью вывода на печать результатов поиска, да и вообще возможность вывести на печать базу б/у и разборки очень нужна 4) добавьте возможность довнесения предоплаты в процессе ремонта. 5) очень нужно помимо кассы отдельное ведение предоплаты: сколько устройств с предоплатой на ремонте находятся, какая сумма предоплаты, кто и когда принимал. 6) добавьте, пожалуйста в строку поиска-поиск по номеру телефона клиента, причем очень желательно, чтобы этот номер не был чувствителен к пробелам, тире и скобкам.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
142	[ServiceMY] Предложение	crash	have not tried	2017-10-02 21:00	2017-10-02 21:22
Reporter:	sanches1982	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Счета со скидкой и дисконткой как в магазине.
Description:	Здравствуйте.добавте пожалуйста скидку и дисконтку добавляя товар в счета. У разных клиентов бранируется товар но скидку проводить приходится удалять с резерва и уже в магазине по дисконтке определенного клиента проводить продажу. Очень замедляет процесс и увеличивает ошибки человеческого фактора. Спасибо.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
125	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2015-10-28 22:51	2017-10-02 21:22
Reporter:	collier2001	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Статус заказа в магазине.
Description:	Ситуация такая. Мы оформляем заказ в магазине, товар приходит, мы его переводим в статус "На складе", но, о ужас, пришел брак или случилось еще что то, возможно даже по ошибке заказ перевели в статус "На складе". Заказ нельзя вернуть в статус "в ожидании". За исключением только редактирования значения статуса в базе данных MySQL. Что делать дальше?
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000186) sharkmedia    2015-11-29 22:00	Но ведь есть списание в магазине?
(0000191) collier2001    2015-11-30 10:47	Списание та есть. Нет возможности заказ вернуть снова в статус ожидания. Товар будет списан и отправлен, но заказ так и останется в статусе на складе, хотя по факту его уже нет и заказ должен быть снова в статусе ожидание.
(0000216) sanches1982    2017-10-02 21:21	Согласен добавить это стоит.добавлять новый заказ изменение даты внесение предоплаты и прочие это уже не совсем задача кладавщика. Возможно стоит задуматься о привелегиях кто может менять.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
21	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2014-10-30 17:56	2017-10-02 20:40
Reporter:	sanches1982	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	assigned	Product Version:
Product Build:		Resolution:	reopened
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	onlinedata.ru Не могу авторизоваться
Description:	onlinedata.ru Не могу авторизоваться Пользователь БД:Не авторизован
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	Screenshot - 30_10 002.png (22,895 bytes) 2014-10-30 21:50 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=7&type=bug Screenshot - 30_10 003.png (75,491 bytes) 2014-10-30 21:53 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=8&type=bug 1.jpg (80,471 bytes) 2014-10-31 00:29 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=9&type=bug 2.jpg (80,471 bytes) 2014-10-31 00:39 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=10&type=bug

Notes
(0000037) sharkmedia    2014-10-30 21:51	Нажмите перед началом работы на эту ссылку и авторизуйтесь внутренним пользователем в вашей базе (это не пользователь сервиса onlinedata)
(0000038) sanches1982    2014-10-31 00:23    (Last edited: 2014-10-31 00:30)	я так и делаю.но все остается по прежнему Пользователь БД:Не авторизован.
(0000039) sanches1982    2014-10-31 00:37    (Last edited: 2014-10-31 00:40)	сейчас из под admina зашел а пользователем другим не могу зайти
(0000213) sanches1982    2017-10-02 20:35	Подтверждаю.таже проблема.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
140	[ServiceMY] Идея	feature	always	2017-05-11 22:50	2017-05-11 22:58
Reporter:	grantsfer	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Выбор клиента в отчетах использованых запчастей
Description:	Здравствуйте.Добавте пожалуйста возможность формировать использованые запчасти под конкретного оптового клиента.Спасибо.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000212) grantsfer    2017-05-11 22:58	Не правильно сформировал просьбу.Добавте пожалуйста в отчетах использованых запчастей возможность формировать отчет использованых запчастей под конкретного клиента(или оптового)

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
91	[ServiceMY] Пожелание	tweak	always	2015-04-26 06:12	2015-12-01 21:25
Reporter:	harchebnikovy	Platform:	SMY последняя версия
Assigned To:	sharkmedia	OS:	win 7
Priority:	normal	OS Version:	32 bit
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Напоминание о не забранном ремонте, согласование
Description:	http://www.shark-media.ru/forum/index.php?topic=693.0 Выделение цветом на выдаче, через N дней, если аппарат не выдан (в настройках программы выставлять N дней) Так же кнопку оповещен сделать не однократную и потом не активную, а многократного использования, после каждого нажатия оповещен добавляется в лог и тогда уж добавить в таблицу столбец оповещен, и по нему возможность сортировки
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
System Description
Attached Files:

Notes
(0000131) Se    2015-04-30 22:03	Нужно не только - через N дней напоминать, но и когда пройдёт срок указанный в оповещении. А в настройках программы должен быть выбор.
(0000132) bkk86    2015-05-03 21:19	Актуальная доработка
(0000188) sharkmedia    2015-11-29 22:04	рассмотрим в 11600. разбивайте в будущем инциденты, напоминание и например кнопка оповещение..
(0000189) sharkmedia    2015-11-29 22:07	А ведь просроченные выделяются цветом. см. вкладку интерфейс.цвета в настройках.
(0000190) Se    2015-11-29 23:46	Просроченные, выделяются цветом - в мастерской, а не на выдаче.
(0000209) sharkmedia    2015-12-01 21:24	сделано в 11600

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
114	[ServiceMY] Баг (недочет)	minor	always	2015-09-01 20:39	2015-12-01 20:54
Reporter:	Se	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Неизвестный мастер в "Отказных"
Description:	Если в мастерской, статус "Принят в ремонт" сразу изменить на "Отказ" - в отчёте и в "Поиск-Возвраты", в графе "Мастер" будет пусто. Единственный способ узнать кто перевёл в "Отказ", это посмотреть лог по этому аппарату. Надо сделать либо невозможность прямого перевода, либо указывать мастера который перевёл в "Отказ".
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000167) Sanek508    2015-10-22 23:24	Присоединяюсь.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
25	[ServiceMY] Пожелание	major	have not tried	2014-11-14 13:37	2015-12-01 17:18
Reporter:	forvi	Platform:	ServiceMY
Assigned To:	sharkmedia	OS:	windows
Priority:	high	OS Version:	7
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Отчет проданных товаров по группе
Description:	Отчет проданных товаров по группе
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000045) forvi    2014-11-14 13:50	а лучше еще сделайте 2 1.Отчет проданных товаров по группе 2.Отчет проданных товаров по поставщику очень удобно если повар взят под реализацию спасибо

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
123	[ServiceMY] Баг (недочет)	block	always	2015-10-28 22:34	2015-12-01 17:17
Reporter:	collier2001	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	immediate	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Скидка в чеке
Description:	У нас ServiceMy 1.1563. Баг заключается в том, что если при продаже в поле скидка вводишь скидку и добавляешь товар в корзину, один или несколько и потом делаешь продажу всех товаров из корзины, то чеки выходят без скидки. Например товар стоит 800, мы указываем скидку 100р, в корзине товар 700р., но при продаже товара из корзины чек выбивается на 800р. Если указываешь скидку и делаешь продажу сразу, без добавления товара в корзину, то вроде как чек правильно выходить, в нашем случае 700р. ОЧЕНЬ плохо, что в чеке не указывается сумма скидки и кассовый модуль очень сильно недоработан.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000208) sharkmedia    2015-12-01 17:17	проверим. (в 11600)

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
15	[ServiceMY] Пожелание	major	have not tried	2014-10-22 12:13	2015-12-01 17:15
Reporter:	zlatoslav	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Требуется создать поле в форме мастерской для комментариев, которые не будут распечатываться в документы
Description:	Часто требуется внести комментарий по ремонту, который клиенту знать не обязательно, где, когда заказывались ЗЧ и проч. Сейчас мы пишем это в примечании, потом приходится удалять. очень часто возникает вопрос по ремонту а комментариев там нет.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	commorders.png (10,984 bytes) 2015-12-01 15:31 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=39&type=bug

Notes
(0000025) remsotoff    2014-10-23 12:43	Было бы не плохо. У нас в бумажках нигде не печатается примечание. Просто метка удалена из документов.
(0000027) zlatoslav    2014-10-23 12:50	но примечание нужно. для клиентов - какой зарядник использовать, как заряжать и прочее. но нужна и закрытая информация по ремонту. что делали, сколько раз меняли зч, какие зч пришли с браком, что вообще происходило с аппаратом во время ремонта. клиенту это знать необязательно, но сервису нужно.
(0000156) Se    2015-06-23 22:02	Всеми руками - за! Давно уже испытываем потребность в таком приватном поле. Это ещё и место для передачи информации по ремонту, между мастерами и приёмщиками. К сожалению, тоже приходится удалять или сохранять в другом месте.
(0000170) Sanek508    2015-10-22 23:27	Присоединяюсь.
(0000194) sharkmedia    2015-11-30 15:59	назначено в 11600
(0000200) sharkmedia    2015-11-30 22:35    (Last edited: 2015-11-30 22:46)	Будет отдельное окно с таблицей и возможностью добавить неограниченное кол-во комментариев к заказу и в любом случае кнопка (комментарии) ожидается в окне мастерской и выдачи и соответственно поиски-возвраты.
(0000203) sharkmedia    2015-12-01 15:32	Посмотрите скриншот,вот так это будет выглядеть. Удаление делать не будем наверно. Как, кто думает?
(0000205) zlatoslav    2015-12-01 16:03	выглядит не плохо
(0000206) remsotoff    2015-12-01 16:31	Отлично! Мне нравиться! Главное есть кто и когда! Можно тудаже добавить метки "Лог операций" Чтобы в одном окошке отображалось в хронологическом порядке вся информация.
(0000207) sharkmedia    2015-12-01 17:15	Тогда.Решено.Оставляем. В бета версии все можно будет попробовать. Лог операций туда не добавить так как это другое поле .но в будущем лог операций можно сделать подобным.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
54	[ServiceMP] Баг (недочет)	major	always	2014-12-22 23:59	2015-12-01 15:37
Reporter:	Vladimird	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:	xp 32
Priority:	high	OS Version:	sp 3
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	reopened
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	предоплата
Description:	предоплату можно внести при приёме аппарата в ремонт, а если аппарат уже в ремонте и клиент принёс предоплату на заказные запчасти , то её уже не внести в эту квитанцию .
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000202) sharkmedia    2015-11-30 22:52	В следующей версии ServiceMP 3343 добавим эту функцию. (будет аналогично ServiceMY) .в поисках возвратах
(0000204) Vladimird    2015-12-01 15:37	а когда выйдет следующая версия ?

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
116	[ServiceMY] Баг (недочет)	crash	always	2015-09-13 23:40	2015-11-30 20:35
Reporter:	Se	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Бардак в отчётах!!!
Description:	Бардак в отчётах!!! Реальный факт, который вызвал большое негодование - очередной раз считаю зарплату мастерам (к сожалению, до сих пор приходится в ручную), случайно заметил ремонт, который выполнялся двумя мастерами, а относится только к одному! Ремонт планшета: с начало аппаратный (замена USB разъёма), затем программный - соответственно двумя мастерами. Ремонт приписан только к одному мастеру (так же как и раньше когда было только на одного мастера) - который был последним, а у первого естественно ни какого упоминания, то есть он к этому ремонту не причастен и соответственно в зарплату ему за это ничего не нужно! В реальности у первого по стоимости работ 400 руб., у второго 300 руб., в отчёте "Сделанные аппараты" стоит 700 руб. (естественно у второго), в отчёте "Зарплата мастера" - 300 руб., в сумме стоит 800 руб. (+100 руб. разъём), в выданных не могу посмотреть, аппарат ещё не выдан. Посмотрел по другим ремонтам на двоих мастеров - то-же самое, первый мастер "в пролёте"! Как можно доверять отчётам, которые выдают такое! Не известно на сколько достоверны другие отчёты?! Я считаю, что отчёты должны отображать не только верную информацию, но и ту которая нужна и не загромождать ненужными данными, уверен с этим согласятся все. Отчёт, это получение достоверной и необходимой информации, а информация, разным пользователям и в разное время, при разных потребностях нужна разная. По этой причине необходимы индивидуальные настройки отчёта с их сохранением, только меню "Вид отчёта" для этого не достаточно (это касается всех видов отчётов: Сервис-Центр, Магазин и т.д.). Кстати в "EXCEL" всё равно происходит сбой строк при экспорте отчёта (в "Работа" исправили, а в "Примечание к ремонту" - знак перевода строки так же переводит строку таблицы).
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000195) sharkmedia    2015-11-30 16:02	Расчет ЗП идет с работ. Главный мастер в заказе не имеет никакого отношения. Список работ в таблице работ. С них и идет расчет.
(0000199) Se    2015-11-30 20:34    (Last edited: 2015-11-30 20:35)	http://www.shark-media.ru/forum/index.php?topic=712.msg4333#msg4333 "Расчет ЗП идет с работ" - в том-то и дело, что только с работ, а мы считаем с прибыли, поэтому рассчитать зарплату более проблемлтичней, чем просто посмотреть отчёт "Зарплата мастера". Мастер в заказе имеет значение! Отчёт "Сделанные аппараты" - не отображает кто занимался данным аппаратом. Пример: один перекатал процессор, заменил разъём, а второй потом за пять минут прошил. Ремонт числится на мастере по ПО, а стоимость запчасти - есть. Да и мало ли какие причины потребуют узнать общие ремонты. Поэтому отчёты и не достоверные, про другие отчёты, тоже писал.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
126	[ServiceMY] Баг (недочет)	crash	always	2015-11-04 23:19	2015-11-30 16:00
Reporter:	collier2001	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	urgent	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Возврат при отказе в заказах
Description:	Если принят заказ по товару в магазине и по нему сделана предоплата, но через какие то время клиент например отказался от заказа и мы его переводим в статус отклонен. То по этому заказу не производится возврат денежных средств по кассе. Нужно делать выплату через кассу.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
127	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	have not tried	2015-11-05 00:56	2015-11-30 15:58
Reporter:	ruscrazy	Platform:	Windows
Assigned To:	sharkmedia	OS:	Windows
Priority:	normal	OS Version:	XP
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	задвоение номеров квитанций при приеме
Description:	При загрузке из excel задваивается номер квитанции. первая с списке позиция получает номер последней текущей в базе.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000176) sharkmedia    2015-11-28 00:59	назначено на 11600
(0000193) sharkmedia    2015-11-30 15:58	импорт из Excel поправлен в 11600

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
124	[ServiceMY] Баг (недочет)	block	N/A	2015-10-28 22:45	2015-11-30 10:48
Reporter:	collier2001	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	immediate	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Обратная связь с ККМ
Description:	Уважаемые разработчики! ОЧЕНЬ большая просьба доделать кассовый модуль в плане обратной связи с ККМ. Т.к. когда по необъяснимой причине не выходит чек, ДЕВУШКЕ, менеджеру приходиться чуть ли не на таро гадать, по какой это причине. А их может быть много. Закончилась кассовая лента по невнимательности, потеря связи с ккм из-за смены порта (такое бывает очень редко при подключении по USB, а не COM). Либо превышено время смены в 24 часа, когда по забывчивости не сняли Z-отчет. В то же время когда возникает проблема с ККМ, по программе продажа проходит, но из-за проблемы по неизвестной причине чека нет, а продажа по программе проходит и если чек необходим на 100%. Это создает большие сложности в том, что нужно сперва выяснить причину, по которой не вышел чек, а потом сделать возврат и потом снова продажу, чтобы чек все таки вышел. Для тех кто сверяет в конце смены выручку с Я отчетом смены, там получается такая каша, что караул!
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000192) collier2001    2015-11-30 10:48	Хотел уточнить. Над модулем так никто и не работает?

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
56	[ServiceMY] Идея	major	have not tried	2014-12-27 11:48	2015-11-29 21:59
Reporter:	remsotoff	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	urgent	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Доработка функционала SMS оповещения.
Description:	1) В окошке "Приемка" автаматический ввод поля SMS без нажатия на него. 2) Фильтр. Убирает все знаки пунктуации Пробелы и тире. И вводит в формат 7xxxxxxxxxx . Тобиж берет первое слово до пробела, выкидывает из него все тире отсчитывает с конца 10 знаков и добавляет спереди код страны "7". Поскольку наши вводят бывает несколько номеров, быват вводят 8-927-111-11-11 или +7-927-000-00-00 а кто и со скобками 8(000)0000000 или вообще без кода станы. Но SMS может отправляться только по правильному формату. 3) Возможность отправить SMS на выдачи на другой номер. например если не введен номер при оформлении. Или введен не правильно.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000055) YurBol    2015-01-04 18:58	4) Добавить возможность, выбора шаблона из набора + возможность отправки произвольного текста (из окна выдачи)
(0000163) Sanek508    2015-10-22 23:07	Присоединяюсь. Сделайте пожалуйста.
(0000180) sharkmedia    2015-11-28 22:50	Старайтесь разбивать пожелания на разные тикеты. Попробуем поработать над форматом в 11600
(0000185) sharkmedia    2015-11-29 21:59	Сделано в 11600 , в настройках по умолчанию включено. При наборе номера автоматически набирается и номер для СМС в заданном формате. Все символы в.т.ч. первый + игнорируются.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
111	[ServiceMY] Пожелание	tweak	always	2015-08-24 22:17	2015-11-29 12:40
Reporter:	Se	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Запрос истории с неизвестным IMEI или s/n
Description:	Если запросить историю аппарата с неизвестным IMEI или s/n, то вылезут все аппараты с неизвестным IMEI или s/n! За годы, в базе накопились сотни таких аппаратов, курсор как всегда оказывается на каком-нибудь другом аппарате и из этого списка приходиться с помощью сортировки отыскивать нужный. Большая просьба - сделать хотя-бы, чтоб курсор устанавливался (по номеру квитанции) на том аппарате, с которого был сделан запрос, а ещё лучше с фильтрацией по модели и части модели (бывает разные приёмщики могут написать одну и туже модель по разному). А так же полезно было бы добавить другие критерии поиска: "Показать остальные (с неизвестным IMEI или s/n)", "Все такие же модели" (бывает аппарат был в ремонте, но с тех пор IMEI затёрся или нет наклейки), "Фильтрация по Клиенту" (с той же целью, возможно этот клиент приносил этот же аппарат)
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000169) Sanek508    2015-10-22 23:25	Присоединяюсь.
(0000177) sharkmedia    2015-11-28 01:02	на том аппарате, с которого был сделан запрос -- немного не понятна эта часть.
(0000179) Se    2015-11-28 21:06	Например: Квитанция - №5555, Аппарат - Nokia..., IMEI - неизвестен. Если кнопка "История" была нажата на ремонте №5555, то выйдет список всех аппаратов с "IMEI - неизвестен" и как правило курсор не окажется на ремонте №5555, его приходится каким-то способом искать - в довольно большом списке. А помимо "Аппарат - Nokia...", там будут сотни аппаратов явно не относящихся к данному. Поэтому очень нужна фильтрация по модели и клиенту, а учитывая, что со временем IMEI может стать не читаемым, то может ещё как-то "вылавливать" из тех ремонтов где есть IMEI.
(0000182) sharkmedia    2015-11-29 12:19	Пробуем модернизировать поиск (11600)
(0000183) sharkmedia    2015-11-29 12:34	Алгоритм будет такой : В истории будет добавляться фильтр по модели к номеру (другие не пройдут просто) и + будет установка на текущий номер квитанции либо отбор по дате изначально (первая запись будет самой свежей)
(0000184) sharkmedia    2015-11-29 12:40	реализовано в 11600

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
128	[ServiceMY] Пожелание	feature	always	2015-11-27 21:39	2015-11-28 00:58
Reporter:	grantsfer	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Возможность выбора поставщика в заказах
Description:	Добавте плиз возможность выбора поставщика в заказах склад/магазин.Склероз так сказать.Перелопатишь всех поставщиков, найдешь товар/запчасть по качеству/цене подходящую, вечерком садишься заказ делать, после тяжелого дня...забыл у кого чего заказывать..Спасибо.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000175) sharkmedia    2015-11-28 00:58	Делать будем. Когда-точных данных нет. Затронет структуру базы.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
115	[ServiceMY] Баг (недочет)	tweak	always	2015-09-01 21:09	2015-11-28 00:48
Reporter:	Se	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Отказной лист можно напечатать только один раз
Description:	Отказной лист можно напечатать только один раз - при переводе аппарата из мастерской на приёмку. Если по какой-то причине в это время "Отказной лист" не будет напечатан, - аппарат приходится снова возвращать в мастерскую или в "Поиск-Возвраты" распечатывать как "Акт выполненных работ" - получается очень странно. Я считаю надо в "Поиск-Возвраты", в "Восстановить документы:", в зависимости от статуса аппарата распечатывать либо "Акт выполненных работ", либо "Отказной лист".
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000168) Sanek508    2015-10-22 23:24	Присоединяюсь.
(0000171) sharkmedia    2015-11-27 11:32	назначено на версию 11600
(0000173) sharkmedia    2015-11-28 00:48	реализовано в 11600

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
51	[ServiceMP] Баг (недочет)	major	always	2014-12-22 23:53	2015-10-22 22:53
Reporter:	Vladimird	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:	xp 32
Priority:	normal	OS Version:	sp 3
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	не корректно работает скидка
Description:	ставлю в настройках скидку со стоимости работы, в гарант. талоне всё печатается хорошо, но база считает скидку (при процентной зарплаты мастера) только с доли предприятия, а мастер получает всю сумму, мне нужно , чтобы скидка снималась с суммы работы , а потом из оставшейся суммы мастер получал свой процент.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000162) Sanek508    2015-10-22 22:53	Присоединяюсь, нужно бы исправить. Так как из за этого не пользуемся встроенной скидкой, а если делаем скидку, то приходится отправлять на доработку и переделывать работу уже со скидкой и в примечании писать про скидку.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
120	[ServiceMY] Предложение	major	sometimes	2015-10-13 12:22	2015-10-13 12:22
Reporter:	forvi	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Сделать кнопку выбора всех позиций товара в Ценниках
Description:	Сделать кнопку выбора всех позиций товара в Ценниках чтоб можно было распечатать
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
119	[ServiceMY] Пожелание	feature	always	2015-09-19 19:45	2015-09-19 19:45
Reporter:	grantsfer	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Списание товара из магазина в БУ->Операции
Description:	Прошу добавить возможность списания товара из магазина в БУ->Операции
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
106	[ServiceMY] Пожелание	tweak	always	2015-06-29 21:56	2015-07-22 18:32
Reporter:	Se	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	На Выдаче, не хватает места для номеров телефонов
Description:	На Выдаче, в строке Контакт (Дополнительная информация), не хватает места для номеров телефонов. Если там указано два или более номера телефонов, то второй накладывается на слово "Адрес:", тем самым становится неразборчивым. Чтобы его полностью увидеть - приходится смотреть в квитанции или через "Поиск-Возвраты". Также бывают пояснения к номерам, которые тоже не прочитать полностью. Адрес клиента на Выдаче, не так важен, как телефон, а пустого места там остаётся всегда много. Хотелось бы - расширить место для телефонов, за счёт адресного или что-то сделать, чтобы не было наложений.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000157) sharkmedia    2015-07-22 18:32	Строка разбита на две. контакт а адрес убран ниже. В версии 11563 (будет со дня на день)

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
104	[ServiceMY] Пожелание	tweak	have not tried	2015-06-01 23:19	2015-06-17 12:28
Reporter:	collier2001	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Глобальные и локальные настройки
Description:	Хотелось бы чтобы в программе была возможность выбора глобальных и локальных настроек. Это потому, что неудобно каждый раз настраивать или перенастраивать все настройки которые уже по умолчанию неустановленны так как необходимо на новой машине или после переустановки ПО или как при недавнишнем обновлении ПО, после которого на всех машинах необходимо заново абсолютно все настройки с нуля производить повторно. Еще большие неудобства создает опция печати ценников с едиными настройками. Если кто то на одной точке создает список товара для печати ценников-штрих кодов, а на другой точке кто то в это же время собирается создать ценники, то ничего с этого не получится вообще, на всех точках то нужно делать по очереди и иначе никак. В противном случае получится бардак. Т.к. список един для всех точек. Если кто то на одной точке создал список, над которым он хорошо потрудился а с другой точки без ведома кто то нажмет отчистить выбранные позиции, вся трудоемкая работа первого пойдет на смарку или второй добавит свои позиции, они так же добавятся к списку первого.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000153) sharkmedia    2015-06-17 12:28	Лучше разделять тикеты. нам так удобнее. 1.настройки 2.ценники. По настройкам возможно будет вариант передачи настроек на все точки.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
103	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	have not tried	2015-05-26 14:45	2015-06-12 21:26
Reporter:	hacker25	Platform:	Windows
Assigned To:	sharkmedia	OS:	Window 7
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	не всегда привязываются запчасти со склада
Description:	Не всегда привязываются запчасти со склада по квитанциям в "Сервисном центре" и "Б/У". То есть после перевода в статус "в ремонте" требуется прикрепить имеющуюся запчасть со "склада". Прикрепляем, вроде все нормально, сохраняем результат. Выходим из квитанции и проверяем результат. Не всегда, но после последнего обновления бывает, что запчасть со склада СПИСАЛАСЬ (то есть количество запчастей на одну стало меньше), а к квитанции не прикрепилась. В Б/У также бывает, что невозможно прикрепить нужную запчасть к договору, до тех пор пока не выйдешь из программы и не зайдешь вновь (просто "обновить" не помогает). Еще по модулю "б/у" как так создается (крайне редко, но имеет место быть) один и тот же номер договора по двум разным принятым аппаратам?
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	Новый точечный рисунок.bmp (1,905,174 bytes) 2015-05-26 14:45 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=37&type=bug

Notes
(0000148) sharkmedia    2015-06-12 21:26	уточните где у вас находится база и сколько в ней примерно заказов?

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
90	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2015-04-20 13:10	2015-05-31 14:19
Reporter:	aifam	Platform:	Intel
Assigned To:		OS:	Windows 7 64bit
Priority:	high	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Примечание при перемещении запчасти на другой склад
Description:	При перемещении запчасти на другой склад, не переносится содержание Примечания. Неудобно если в примечании я писал что данная запчасть бракованная или Б/У, на другом складе уже об этом не знают.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000144) aifam    2015-05-31 14:19	из-за этой проблемы я не могу перевести запчасти на другой павильон, решите пожалуйста данную проблему

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
89	[ServiceMY] Пожелание	tweak	have not tried	2015-04-20 12:47	2015-05-31 14:18
Reporter:	aifam	Platform:	intel
Assigned To:		OS:	Windows 7 64bit
Priority:	high	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Нет возможности распечатать товарный чек
Description:	После того как продаем запчасти с Запчасти->Операции выходит окошко для печати товарного чека, если на тот момент принтер заглючил или случайно закрыли окошко, то все, больше нет возможности распечатывать товарный чек. Придется сделать возврат всего и продавать заново. Как быть?
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000133) Se    2015-05-03 23:25	Полностью согласен. Такая проблема существует не только по запчастям, но и по магазину. Приходится справляться с этим таким же способом, как-то надо по другому. Можно например сделать кнопку печати товарного чека, например - в окне возврата, или новый пункт в меню ввести.
(0000143) aifam    2015-05-31 14:18	Когда примерно будет решен этот вопрос, очень не удобно?!

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
102	[ServiceMY] Баг (недочет)	minor	always	2015-05-19 22:41	2015-05-19 22:41
Reporter:	collier2001	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	СМС уведомление о статусе заказа в магазине
Description:	При попытке отправить смс уведомление заказчику после нажатия на кнопку SMS в новом окне поле для номера телефона пустое, хотя при приемке заказа указывали номер заказчика.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
74	[ServiceMY] Баг (недочет)	crash	N/A	2015-02-14 07:53	2015-05-19 22:06
Reporter:	collier2001	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Недостаточный функционал по формированию документов для отчетности
Description:	Нет возможности сформировать отчета-накладной на списанный товар. В сформированной накладной на приход нет как минимум метки Цена-1, скрин прикреплен. При перемещении товара с точки на точку нет никакой отчетности, не формируются никакие накладные на списание товара с одной точки и на приход на другой точке. Можно ли сделать так, администратор смог включить в настройках функцию, чтобы для администраторов всегда была возможность смены точки на рабочем столе, при условии что всем другим она не доступна, без постоянного включения и отключения этой функции для себя, через настройки. Сложно работать без отчетности и очень неудобно в ручную создавать документы из экспортированного в Excel отчета. Я уже на форуме упоминал о ссылке на изображение для товара. Нужно сделать так чтобы его не нужно было добавлять для каждой партии прихода постоянно, да еще и на каждой точке. Для определенного товара изображение на всех точках одинаковое независимо от партии и их количества. Еще очень неудобно и происходит путаница в том, что если ты производишь приход товара вручную установив точку на которую производится приход и дату прихода, например сегодняшнюю дату. Все нормально оприходование просидит без проблем. Но если ты зайдешь отредактировать или подправить предыдущую партию-приход, которая была другой датой или например точкой и сохранишь его, а потом продолжишь оприходовать товар дальше и не обратишь внимание на дату или точку будет авария. Потому что дата и точка уже изменены и остались от редактирования партии предыдущего поступления с другой датой или точкой. Если немного запутанно написал, можно детальней в отдельности описать проблему.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	2015-02-14 09-26-19 Просмотр и печать.png (40,020 bytes) 2015-02-14 07:53 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=19&type=bug

Notes
(0000093) sharkmedia    2015-03-14 14:10	В накладной на приход должны работать все метки. (магазины-отчеты-приход) накладная ###numpp& ###code& ###category& ###goods& ###amount& ###price0& ###price1& ###price2& ###price3& шаблон invoice2.rtf
(0000094) sharkmedia    2015-03-14 14:22	>>Я уже на форуме упоминал о ссылке на изображение для товара. Нужно сделать >>так чтобы его не нужно было добавлять для каждой партии прихода постоянно, >>да еще и на каждой точке. Для определенного товара изображение на всех >>точках одинаковое независимо от партии и их количества. Если в первой партии установлено изображение -то на последующие партии оно (ссылка на него) автоматически дублируется .
(0000095) sharkmedia    2015-03-14 14:28	!!! В 11560 будет сохранение прихода и после редактирования партии восстановление прежних даты и точки.
(0000142) collier2001    2015-05-19 22:06	Нам в шаблоне invoice2.rtf не хватает метки Цена:###pr& Как ее туда можно применить?

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
98	[ServiceMY] Баг (недочет)	block	N/A	2015-05-12 19:34	2015-05-16 16:44
Reporter:	forvi	Platform:	x64
Assigned To:	sharkmedia	OS:	win
Priority:	immediate	OS Version:	7
Status:	feedback	Product Version:
Product Build:		Resolution:	reopened
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	не импортируется в магазин из Exell
Description:	пробовал ставить и 2003 и 2010 офис ничего неполучается первый раз пишет что все ок потом exel подвисает
Tags:
Steps To Reproduce:	пробовал ставить и 2003 и 2010 офис ничего неполучается
Additional Information:
Attached Files:	Screenshot - 14_05.jpg (60,419 bytes) 2015-05-14 11:31 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=35&type=bug Screenshot - 14_05 002.jpg (38,841 bytes) 2015-05-14 11:31 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=36&type=bug

Notes
(0000136) forvi    2015-05-13 17:00	гляньте
(0000137) forvi    2015-05-13 17:11	вот фаил помогите http://otvertka.net.ua/ttt.xls
(0000138) sharkmedia    2015-05-14 11:32	В скриншотах пример импорта вашего файла
(0000141) forvi    2015-05-16 16:38    (Last edited: 2015-05-16 16:44)	Сделал импорт и цена продажи посчиталась неправильно вообще непонятно что выводит например цена прихода 80,1 а цена1: 4,60 что оно считает ??

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
99	[ServiceMY] Пожелание	major	always	2015-05-14 23:54	2015-05-14 23:54
Reporter:	YurBol	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Требуется печать документа при оплате ремонта безналичным расчётом
Description:	Создаём счёт (счёт создаётся для оплаты за ремонт по заявке. Для этого в прайс ввели новую категорию, в неё добавляем позицию со стоимостью ремонта и наименованием "Оплата за ремонт по заявке N....) . Переводим в статус оплачен. При нажатии кнопки ТОРГ-12 ничего не происходит. Не удобно! В базе нет возможности выставить счёт по ремонтам. Странно, ведь в основном, база была придумана именно для сервиса. И нет возможности печати документа с альбомной ориентацией страницы RTF.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
96	[Модуль (CashModule)] Пожелание	major	have not tried	2015-05-03 21:50	2015-05-03 21:50
Reporter:	bkk86	Platform:
Assigned To:		OS:	Win
Priority:	high	OS Version:	xp
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Возможность отключать печать чеков: внесение, выплаты, продажа из магазина…
Description:	1. Сделать возможность отключать печать чеков на внесение и выплату и нулевые чеки. Бесполезные чеки, только ленту переводим. 2. Продажа из магазина и сервиса. Думаю, у многих сделано как у нас: услуги одна организация, продажа другая. В идеале сделать возможным услуги направлять на одну кассу, а продажи на другую. Или хотя бы возможность отключать печать чеков по продаже.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
22	[ServiceMY] Предложение	tweak	always	2014-10-31 01:01	2015-04-20 14:13
Reporter:	sanches1982	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Продажа резерва большей список неудобно
Description:	Большое спасибо что добавили функцию резерва.это прекрасно. но вот не задача представляете не 10 позиций а скажем 100-или 200 ужасно сложно каждую позицию продавать из резерва.лучше реализовать кнопку продать весь резерв выбранного счета.и удаляя позицию из счета автоматом удалялась бы из резерва тут легко запутаться как сейчас сделано.вообще стоит задуматься о простате работы а не о под пунктах отдельно работающих.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	4.jpg (183,084 bytes) 2014-10-31 01:01 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=12&type=bug

Notes
(0000127) sharkmedia    2015-04-20 13:37	принято. постараемся в 11560 реализовать функцию продать все из резерва.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
5	[ServiceMY] Пожелание	major	have not tried	2014-10-01 18:17	2015-04-20 13:44
Reporter:	grantsfer	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Нужна привязка цен к курсу доллара
Description:	Нужна привязка цен к курсу доллара, практически весь товар в долларах а цена клиенту в другой валюте.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	Screenshot - 18_04 002.jpg (13,850 bytes) 2015-04-20 13:43 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=30&type=bug Screenshot - 18_04 004.jpg (66,381 bytes) 2015-04-20 13:43 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=31&type=bug Screenshot - 18_04 005.jpg (99,267 bytes) 2015-04-20 13:43 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=32&type=bug Screenshot - 18_04.jpg (6,018 bytes) 2015-04-20 13:44 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=33&type=bug

Notes
(0000009) sharkmedia    2014-10-04 14:35	На данный момент решается вопрос о добавлении этого функционала в программу. Например у нас уже есть импорт из EXCEL с конвертацией цены.
(0000044) forvi    2014-11-14 13:42	неплохо было чтоб еще при изменении цены можно было округлять цену чтоб без копеек или к примеру округлять пару знаков после запятой чтоб цена была не 123,54 а 120,00 или 125,00
(0000056) forvi    2015-01-06 16:10	и что тишина?
(0000092) forvi    2015-02-06 12:52	Сделайте еще одно окошко Закуп. цена но только в у.е. и в спрвочнике курс валюты и дата и при вводе нового курса цены в у.е. уже выводятся по курсу Очень нада все закупки привязаны к доллару и капец как неудобно
(0000129) sharkmedia    2015-04-20 13:43	работа с валютами (переоценка) реализована в 11560. О принципе можно почитать на форуме http://www.shark-media.ru/forum/index.php?topic=688.0
(0000130) sharkmedia    2015-04-20 13:44	реализовано в 11560. версия скоро выйдет

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
34	[CommercePlus] Пожелание	feature	always	2014-12-02 10:01	2015-04-20 13:41
Reporter:	MOBIART	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	urgent	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	добавить групповую переоценкусебестоимости
Description:	проблема с долларом у нас в программе себестоимость на местной валюте.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	Screenshot - 18_04 002.jpg (13,850 bytes) 2015-04-20 13:41 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=27&type=bug Screenshot - 18_04 004.jpg (66,381 bytes) 2015-04-20 13:41 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=28&type=bug Screenshot - 18_04 005.jpg (99,267 bytes) 2015-04-20 13:41 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=29&type=bug

Notes
(0000073) sharkmedia    2015-01-24 13:10	А переоценка в Приходе не подходит вам?
(0000090) MOBIART    2015-01-31 18:10	да в приходах и нужно
(0000091) sharkmedia    2015-01-31 19:04	Она там есть. кнопка переоценка в правом верхнем углу окна (приходы)
(0000128) sharkmedia    2015-04-20 13:39    (Last edited: 2015-04-20 13:40)	работа с валютами реализована в 1029 ,пример работы описан на форуме версия 1029 выйдет в ближайшее время http://www.shark-media.ru/forum/index.php?topic=688.0

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
69	[ServiceMY] Предложение	block	always	2015-02-06 13:13	2015-04-20 13:33
Reporter:	forvi	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:	win7
Priority:	immediate	OS Version:	7
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Нужна привязка цен к курсу доллару
Description:	1.Нужна привязка цен к курсу доллару. Срочно плиз 2.После перевода из мастерской в статус готов или отказ, сбивается упорядоченность квитанций
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	Screenshot - 18_04 004.jpg (66,381 bytes) 2015-04-20 13:31 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=25&type=bug Screenshot - 18_04 005.jpg (99,267 bytes) 2015-04-20 13:31 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=26&type=bug

Notes
(0000125) sharkmedia    2015-04-20 13:30	Пересчет по курсу будет в 11560 Принцип пересчета в теме на форуме http://www.shark-media.ru/forum/index.php?topic=688.0
(0000126) sharkmedia    2015-04-20 13:33	реализовано в 11560 по вопросу 2 лучше открыть новый запрос.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
17	[ServiceMY] Пожелание	major	have not tried	2014-10-23 09:14	2015-04-10 12:02
Reporter:	zlatoslav	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	В списке аппаратов "Поиски-возвраты" не видно статус ремонта гарантийный или нет
Description:	При поиске аппарата через поиски-возвраты, например по фамилии клиента вываливается иной раз большой список аппаратов и по ним не видно какие приняты в гарантийный ремонт какие в платный. что бы это узнать нужно сформировать квитанцию. желательно бы выделять цветом строки гарантия или нет.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
18	[ServiceMY] Пожелание	major	have not tried	2014-10-23 09:20	2015-04-10 12:02
Reporter:	zlatoslav	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	При приеме в ремонт аппарата должна быть возможность указать, иное отличное от гарантия - не гарантия.
Description:	Очень часто аппараты сдают просто на проверку качества (проверка на гарантийность) или просто на диагностику. В связи с невозможностью изменить указать статус происходит масса неприятных ситуаций. таких как заказанные запчасти на гарантийные ремонты (хотя нужно было просто подтвердить дефект и выдать соостветствующий документ) или выполненный платный ремонт когда нужна просто диагностика и понимание стоимости.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
87	[Модуль (CashModule)] Баг (недочет)	tweak	always	2015-04-03 04:59	2015-04-03 04:59
Reporter:	Alex2830	Platform:
Assigned To:		OS:	Win XP, Win 7
Priority:	high	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	При выдаче гарантийный телефонов, стоимость ремонта которых составляет 0 рублей, печатается нулевой чек.
Description:	При выдаче гарантийный телефонов, стоимость ремонта которых составляет 0 рублей, печатается нулевой чек, много лишней кассовой ленты уходит на печать нулевых чеков.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
85	[ Модуль (SMSModule)] Баг (недочет)	major	sometimes	2015-03-31 16:42	2015-03-31 16:42
Reporter:	romrom	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	InformerModule глючит
Description:	Было два-три раза: запустишь модуль (с servicemy и независимо), сделаешь звонок, не набирая цифр модуль вместо приветствия сразу сообщает статус некого аппарата и стоимость. Также, бывает при звонке соединение тормозит, голос звучит отрывисто с низкой скоростью.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
84	[ Модуль (SMSModule)] Баг (недочет)	block	always	2015-03-19 16:41	2015-03-23 15:49
Reporter:	romrom	Platform:
Assigned To:		OS:	Windows 7
Priority:	immediate	OS Version:	32 bit
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	InformerModule не называет статус ремонта
Description:	ServiceMY v1.1552 Informer Module Версия:1.00 Модем Huawei E1550 ID точки совпадают -- Приветствие - > чтобы узнать статус ремонта нажмите 1 -> наберите номер квитанции и нажмите # -> аппарат находится в статусе .... (вот здесь тишина) и затем сброс. -- Модуль показывает что идет вызов, номер квитанции, с этим проблем нет.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000124) romrom    2015-03-23 15:49	Баг был решен обновлением SMY с 1.552 до 1.559 ! Большущее спасибо разработчикам!! Подключились через тимвьювер, помогли!

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
83	[ Модуль (SMSModule)] Баг (недочет)	major	always	2015-03-16 06:38	2015-03-20 07:42
Reporter:	romrom	Platform:
Assigned To:		OS:	Windows 7
Priority:	high	OS Version:	32 бит
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	SMSModule проблема с кодировкой
Description:	СМС были отправлены через модуль и через ServiceMY. Скрины с результатами во вложении.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:	Перед тестированием модуля был перенос базы на хостинг и обнаружилось, что кодировка у базы swedish_latin1, а не cp-1251 или utf-8 и судя по всему изначально была такой. Исправили на cp-1251. Возможно это влияет каким-то образом, СИМ карту другого оператора пока не пробовал.
Attached Files:	2015-03-15_16-44-06.png (105,993 bytes) 2015-03-16 06:38 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=24&type=bug

Notes
(0000114) romrom    2015-03-16 07:19    (Last edited: 2015-03-16 08:01)	Протестировано с другой СИМ, результат аналогичный. Пробовал мегафон, мтс. Может раннюю версию модуля попробовать? Или другой модем? Модем Huawei E173
(0000122) romrom    2015-03-19 16:34    (Last edited: 2015-03-19 16:44)	Как предполагалось, проблема на стороне провайдера. Подключил СМС Дисконт, отправил тестовое СМС, с кодировкой всё ОК. Теперь вопрос, почему при смене статуса ремонта не происходит оповещение в автоматическом режиме? Префикс номера корректен 7хххххххххх . И ещё момент. В настройках ServiceMY настроил текст сообщения для автоматической рассылки. Когда пробую отправить сообщение в ручном режиме нажатием кнопки SMS, там текст не совпадает с настроенным. Пример, в настройках забит шаблон: Здравствуйте, ###fio& !Ваш аппарат по квитанции ###repnum& ###status& .Стоимость ремонта ###sum& руб. Компания ... ... , пн-пт с 10 до 19, перерыв с 13.30 до 14.00, сб-вс выходной, тел. ... ... При нажатии SMS: Здравствуйте, ###fio& ! Ваш аппарат по квитанции ###repnum& находится в статусе ###status& ! Сумма к оплате ###sum&
(0000123) romrom    2015-03-20 07:42	Проблема с автоматической отправкой решена! Нужно дополнительно забивать номер в поле СМС/Голос. Инцидент исчерпан, спасибо разработчикам, подсказали!!!

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
12	[ServiceMY] Предложение	feature	have not tried	2014-10-19 12:39	2015-03-18 08:12
Reporter:	remsotoff	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Сделать удобнее Отчеты (Сервис-Центр)
Description:	На текущий момент Виды отчетов перегружены и порой найти нужный неудобно.
Tags:
Steps To Reproduce:	1) Убрать в списке "Вид отчета" все позиции со скобочками. Вместо них сдеать дополнительную фильтрацию в отдельном раскрывающемся списке Клиент и Мастер соответственно добавить в них позицию ВСЕ. 2) К полю по дате добавить галочку "Все аппараты в СЦ" Например делаю отчет "Ожидающие запчасти" и дата стоит сегодня, соответственно мне найдет аппараты которые только сегодня стали ожидать ЗИП. А если я хочу посмотреть весь список аппаратов которые чтонибудь ждут, то мне надо вспомнить самый старый аппарат (а если он уже 2 года валяется и ждет...) который что-то ждет, потом отмотать дату на много назад... Вообщем гораздо удобнее если будет галочка которая убирает фильтр даты и делает поиск по всем аппаратам которые не выданы на текущий момент в СЦ. 3) Добавить дополнительный фильтр "Статус ремонта" Для того чтобы можно было посмотреть и/или распечатать отчет по всем аппаратам в мастерской с определенным статусом. Тобиж Все/Принят в ремонт/ Ожидает Запчасть/ В ремонте/ В удаленном СЦ / Соглосование / Согласованно / Готовые /Отказные / Выданные При этом можно убрать ещо несколько позиций в Виде отчета. 4) Для каждого вида отчета можно распечатать бумажку во всеми метками. В итоге если Это все реализовать можно будет сконфигурировать любой отчет с любыми запросами под конкретного пользователя. И Вид отчета сократиться до нескольких позиций.
Additional Information:
Attached Files:	1.JPG (43,316 bytes) 2015-03-15 09:06 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=22&type=bug

Notes
(0000099) sharkmedia    2015-03-14 23:00	Этот тикет лучше разбить на несколько. по возможности будем реализовывать.
(0000100) sharkmedia    2015-03-14 23:09	Метки для всех отчетов одинаковы (если мы говорим о шаблонах печатных) ###col1& ###col2& и .т.д это колонки в готовом отчете. Какие нужны такие и выбираете в шаблон.
(0000107) remsotoff    2015-03-15 09:09	Нет, я про огромный не читаемый список (см. фото)
(0000110) sharkmedia    2015-03-15 14:26	Да. со списком обязательно будем что-то делать.
(0000117) remsotoff    2015-03-18 08:12	У вас есть поля "клиент", "мастер" на фото они не активны. Сделайте чтобы они были всегда активны и добавите в них строчку "ВСЕ" тем самым вы уберете половину этого списка. Вообщем как я описывал в "Шаги по воспроизведению"

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
61	[ Модуль (SMSModule)] Баг (недочет)	major	always	2015-01-13 12:24	2015-03-16 06:10
Reporter:	Vladimird	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:	xp 32
Priority:	high	OS Version:	sp 3
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	оповещение клиента
Description:	если случайно при обзвоне клиентов ткнул кнопку оповещён вместо не удалось , то обратно не поменять .
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000062) sharkmedia    2015-01-13 13:13	в новых версиях будет рассмотрен

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
82	[ServiceMP] Баг (недочет)	tweak	always	2015-03-15 21:52	2015-03-15 21:52
Reporter:	238852@mail.ru	Platform:
Assigned To:		OS:	Windows 7
Priority:	high	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	При выводе на печать нельзя печатать в альбомном формате
Description:	При выводе на печать нельзя печатать в альбомном формате, если переделать шаблон с использованием вертикального направления текста, программа читает его не корректно.. Принципиальный и уже привычный для нас формат бланков приемки, просьба посодействовать в данной проблеме, установил и тестирую 30-дневную версию, собираюсь приобретать у Вас лицензию
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:	Файлы шаблонов во вложении
Attached Files:	Архив WinRAR.rar (116,325 bytes) 2015-03-15 21:52 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=23&type=bug

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
79	[ServiceMY] Баг (недочет)	minor	always	2015-03-04 15:16	2015-03-15 16:17
Reporter:	tararykov	Platform:	Win
Assigned To:	sharkmedia	OS:	Windows
Priority:	high	OS Version:	XP
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	не работает отчёты в EXEL
Description:	сдвигаются колонки в мастерской в EXEL отчётах, и не возможно посчитать правильную сумму
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	Безымянный.JPG (207,139 bytes) 2015-03-04 15:16 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=20&type=bug

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
76	[ServiceMY] Баг (недочет)	tweak	always	2015-02-22 11:58	2015-03-15 16:16
Reporter:	aifam	Platform:	Intel
Assigned To:	sharkmedia	OS:	Windows
Priority:	normal	OS Version:	7
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Дата приемки
Description:	При приеме запчастей, если указать вручную дату накладной и не указывать перед цифрой ноль, то при сохранении дата сбивается и сохраняется 1888год. Пример, если указать 01.12.2015 то все хорошо, если набрать 1.12.2015, то дата сбивается и сохраняется 1888год.
Tags:
Steps To Reproduce:	Запчасти-Приход-Новая парти
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000113) sharkmedia    2015-03-15 16:16	Проверка и авто поправка ,реализована в 11560. Будем надеяться не помешает на другие форматы.Потом отпишите как Вам эта функция (когда выйдет 11560).

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
77	[ServiceMY] Пожелание	feature	have not tried	2015-02-22 13:07	2015-03-15 15:19
Reporter:	YurBol	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Нет возможности добавить строки ремонтов в счёте
Description:	На сегодняшний день в окне выставления счёта возможно добавлять содержимое: из магазина, из прайса, из запчастей. Учитывая, что данная программа разработана для ведения сервиса, то логичнее добавить возможность добавления заявок (ремонтов)в счета. Сейчас же данное дополнение приемлемо для магазина. Также желательно сделать выбор нескольких шаблонов (как в квитанциях и актах ремонта).
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000112) sharkmedia    2015-03-15 15:19	Подразумевалось, добавление работ из прайса и запчастей со склада в счет.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
48	[Onlinedata.ru] Баг (недочет)	major	always	2014-12-19 13:10	2015-03-15 15:09
Reporter:	YurBol	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Не возможно изменить статус заказа
Description:	http://onlinedata.ru/orders на вкладках "не определены". "в ожидании". "отклонены", при нажатии на смену статуса заказа, выходит всплывающее окно, но оно пустое. Во вкладках все заказы и выполнены всё работает нормально.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000066) sharkmedia    2015-01-13 13:25	Будет исправлено в следующей доработке сервиса , спасибо.
(0000111) sharkmedia    2015-03-15 15:09	Проверяйте. поправили. Скоро будет новый онлайн-сервис.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
70	[ServiceMP] Предложение	feature	have not tried	2015-02-08 15:54	2015-03-15 14:25
Reporter:	Kaspeer999	Platform:	Service MP
Assigned To:	sharkmedia	OS:	Windows 7
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Добавление QR кода
Description:	Рассмотрите возможность добавления QR кода в квитанцию. В нём должны отображаться данные по ремонту. В квитанции по клиенту и телефону, в гарантийном талоне проведённые работы.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000102) sharkmedia    2015-03-14 23:48	А куда будут попадать данные из этого кода? Для считывания телефоном? Например в базе аппарат можно найти по обычному коду и увидеть все данные.
(0000108) Kaspeer999    2015-03-15 11:57	Если честно, то идея рассматривалась как альтернатива штрих коду в квитанциях. Учитывая, что я не нашёл информации как подключить к программе сканер штрих кодов, мне показалось, что получение информации с помошью телефона будет уместно.
(0000109) sharkmedia    2015-03-15 14:25	Сканер подходит любой с режимом PS/2 , по сути это эмуляция клавиатуры. Можно поставить префикс в сканере CTRL+F12 для автоматического помещения курсора в поле поиска. Но на будущее идея хорошая, возможно будет удобно.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
72	[ServiceMY] Баг (недочет)	minor	always	2015-02-10 13:45	2015-03-14 23:47
Reporter:	Crazy	Platform:	WIN
Assigned To:	sharkmedia	OS:	Windows XP
Priority:	normal	OS Version:	SP3
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Не печатается тег из групповой выдачи
Description:	В шаблоне другой документ не получается добавить выполненные работы. Просто пустое поле получается, из базы не берется никакая информация. Теги берутся из other_group_end.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	other_group.rtf (47,672 bytes) 2015-02-10 13:45 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=18&type=bug

Notes
(0000096) sharkmedia    2015-03-14 15:45	будет проверено и исправлено в версии 11560
(0000101) sharkmedia    2015-03-14 23:46	метки будут работать в 11560., не работали в связи глобальной доработки (когда работы и запчасти стали каждая отдельной строкой в таблице.)

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
75	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2015-02-18 10:04	2015-03-14 22:40
Reporter:	collier2001	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	urgent	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Нет проверки 100% совпадения по коду товара
Description:	Вариант если забит один товар и первая партия с одним штрих кодом, а вторая партия с другим штрих кодом. При продаже по одному из штрих кодов находится товар в базе, но не выбирается конкретная партия с тем штрих кодом, который вы отсканировали, а выбирается партия, которая стоит первой в списке, сверху, независимо от отсканированного штрих кода. Не обратив на это внимание можно получить пересортицу и серьезную ошибку. Потому как закончатся позиции с этим штрих кодом и вы реально будете проводить продажу товара с тем штрих кодом, а его нет в базе. Решение такой проблемы только одно, заводить новую позицию для другого штрих кода, что неудобно дублированием товара в базе.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	Screenshot - 14_03.jpg (55,192 bytes) 2015-03-14 22:40 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=21&type=bug

Notes
(0000097) sharkmedia    2015-03-14 22:33	принято на 11560
(0000098) sharkmedia    2015-03-14 22:40	11560 реализовано

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
81	[ServiceMP] Баг (недочет)	tweak	always	2015-03-07 09:50	2015-03-07 09:50
Reporter:	alspro1	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	При возврате телефона на приемку по гарантии теряется история операций
Description:	При возврате телефона на приемку по гарантии теряется история операций. Не понятно как узнать что было с аппаратом до этого. Очень неудобно.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
47	[ServiceMY] Другое	major	N/A	2014-12-16 16:06	2015-01-31 01:03
Reporter:	Algoritm	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Доработка формата шаблонов
Description:	Возможно ли доработать функционал программы ServiceMy так чтобы можно было использовать свои шаблоны документов(гарантийные талоны, квитанции и т.п.) в формате .DOC а не в только в .RTF?
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000089) sharkmedia    2015-01-31 01:03	DOC - это формат Microsoft . В ближайшее время такую поддержку делать не планировали. RTF шаблоны можно редактировать и в MS Word и в Open Office .Примеры разных шаблонов есть у нас на форуме.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
32	[ServiceMY] Пожелание	feature	have not tried	2014-11-23 15:58	2015-01-31 01:01
Reporter:	bkk86	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Доработать заказы
Description:	Например: Пришел клиент, хочет заказать товар и оставить 50% предоплату. Мы делаем заказ, указываем стоимость товара, предположим 1000 рублей. Указываем, что оплатили 500 рублей. Печатаем «Бланк заказа», в нем указано только цена товара (1000 рублей). Не указано сколько внесли предоплату. Предложение: Сделать дополнительные метки в бланк «Заказ» Товар к нам пришел, мы внесли его в магазин: Нам нужно этот товар продать, как нам это сделать? Если мы продадим товар из магазина, то у нас в кассе не будет хватать 500 рублей
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000054) sanches1982    2014-12-24 12:02	Согласен не доработано. Просим доделать.
(0000074) collier2001    2015-01-28 07:38	Присоединяюсь к проблеме!
(0000075) sharkmedia    2015-01-28 12:43	Назначен на 11560 работа над версией начата
(0000077) sharkmedia    2015-01-28 13:06	метку мы добавили. по поводу продажи из магазина. возможны варианты: возможно просто сделать скидку на сумму предоплаты по заказу.?
(0000080) collier2001    2015-01-28 19:28	Мне кажется, что просто нужно доработать раздел заказы. При приемке заказа в магазине, если есть предоплата, по этой предоплате выходит чек и производится продажа на сумму предоплаты, то-есть проходит по кассе. Когда переводишь заказ в статус выполнен и оплачен по идее должен выйти кассовый чек на остаток суммы по заказу, заказ будет выполнен и закрыт. Но получается что чек не выходит, по кассе ничего не проходит. А заказ выплачен и оплачен.
(0000081) sharkmedia    2015-01-28 21:52	тогда. можно просто создать чек при закрытии заказа. а товар не оприходовать.
(0000082) collier2001    2015-01-28 21:58	Верно, пришел клиент за заказом, зашел в заказы, нашел его заказ, закрыл его с оплатой, вылез чек, заказ закрыт. Все деньги в кассе и предоплата и доплата. Клиент с товаром, заказ закрыт
(0000083) sharkmedia    2015-01-28 22:05	так и сделаем. а уведомление придется тогда убрать при приходе. о закрытии заказа.
(0000086) sharkmedia    2015-01-29 23:58	Скорее всего будет кнопка "ВЫБРАТЬ со склада" в заказах. после нее будет выбран нужный товар (цены будут скорректированы под заказ). жмем продать, товар продается и заказ закрывается.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
27	[ServiceMY] Баг (недочет)	minor	always	2014-11-15 14:26	2015-01-30 14:23
Reporter:	YurBol	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Не видно полный текст выполненной работы
Description:	при просмотре заявок в окне поиска при двойном клике на поле выполненных работ, выходит всплывающее окно в котором виден текст выполненных работ. Если этот текст длинный то он не помещается в окне, а просмотр становится проблематичным (когда наводишь курсор мышки, то в один момент можно поймать то положение в котором будет отображаться весь текст).
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	Screenshot - 28_01.jpg (150,060 bytes) 2015-01-30 14:23 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=16&type=bug

Notes
(0000084) sharkmedia    2015-01-29 00:26	Это окно поисков возвратов?
(0000087) YurBol    2015-01-30 14:21	да
(0000088) sharkmedia    2015-01-30 14:23	В новой версии 11560 (работы еще ведутся над ней) переделали окно поисков возвратов. Будем надеяться такой вариант будет удобнее.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
43	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2014-12-11 12:31	2015-01-28 14:50
Reporter:	mobistar	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	всплавающие окна
Description:	Всплывающие окна. Неудобно. При поиске - возвратах зачастую нечитаемо. Писало куча народу, даже бы предложен вариант реализации (разделить на 4 части) - http://www.shark-media.ru/forum/index.php?action=dlattach;topic=614.0;attach=350;image. Если этот не подходит - подумайте над другим
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	Screenshot - 28_01.jpg (150,060 bytes) 2015-01-28 14:47 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=15&type=bug

Notes
(0000078) sharkmedia    2015-01-28 13:21	работаем над этим 11560. мы сами за максимум удобства.
(0000079) sharkmedia    2015-01-28 14:50	отработано в 11560 результат на скриншоте. окна убраны. все будет в едином окне.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
24	[Модуль (CashModule)] Баг (недочет)	major	N/A	2014-11-01 21:54	2015-01-13 13:36
Reporter:	collier2001	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Доработка кассового модуля
Description:	Требуется обратная связь программы с ККМ! Для того, чтобы не проходили продажи без чека, как это возможно сейчас!
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000053) collier2001    2014-12-18 07:31	Как работать с модулем, если он на половину бесполезен? Проводишь продажу, если касса отключена (забыли включить) или не сняли Z-отчет за прошлый день (так же по забывчивости), продажа в магазине проходит или аппарат выдается из мастерской, а чека нет. И не будет потому как даже нет возможности печати последнего чека или копии чека из истории. Как быть? Чека ведь нету, а операция выполнена. Статус ККМ неизвестен, о его статусе никто не предупреждает, пока не сделаешь проверку связи в ручную. Бывает такое что по неизвестным причинам меняются порты или с ними происходит какой то казус, просто теряется касса и происходит аналогичная ситуация, нет чека. Приходится как то выкручиваться через тест ККМ печатать чек, но это совсем не то и не для этого модуль создавался. Должно же быть так, что если нет чека, нет продажи. Есть чек, есть продажа. Удобнее ведь работать так что если есть какая-нибудь проблема, она указывается, устраняется и затем продолжается штатная работа. Прошу это все учесть и доработать модуль, как можно скорей. Я думаю, что на этот счет все за. Хорошо бы ввести функцию печати последнего чека и даже копии из архива, такое есть в других программа работающих с ККМ, это очень удобно.
(0000068) sharkmedia    2015-01-13 13:31	Обратная связь будет введена в новых версиях. Этот инцидент будет назначен при начале работ над модулем.
(0000072) collier2001    2015-01-13 13:35    (Last edited: 2015-01-13 13:36)	И еще у нас проблема со скидками в чеке! Программа считает все верно, но на чеке скидка не учитывается. Версия модуля последняя. При тесте чека через модуль скидка есть. Но при продаже товара, чек выходит без скидки. с чем это может быть связанно? И когда примерно планируется обновление модуля?

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
55	[ServiceMP] Баг (недочет)	major	always	2014-12-23 00:17	2015-01-13 13:33
Reporter:	Vladimird	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:	xp 32
Priority:	high	OS Version:	sp 3
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	прайс лист
Description:	нужна функция заполнения прайс листа без цен , просто как вид произведенных работ, потому что аппараты бывают разные и стоимость ремонта разная а вид ремонта один .
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000069) sharkmedia    2015-01-13 13:33	Спасибо за пожелание. Возможность реализации будет рассмотрена при работе над новыми версиями.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
49	[ServiceMP] Пожелание	tweak	always	2014-12-22 23:44	2015-01-13 13:15
Reporter:	Vladimird	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	в поисках- возвратах нужен поиск по № телефона
Description:	его нет
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000065) sharkmedia    2015-01-13 13:15	Спасибо за пожелание.будет рассмотрено при выпуске новой версии программы

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
60	[ Модуль (SMSModule)] Баг (недочет)	major	always	2015-01-13 12:24	2015-01-13 13:06
Reporter:	Vladimird	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:	xp 32
Priority:	high	OS Version:	sp 3
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	предоплата
Description:	предоплату можно внести при приёме аппарата в ремонт, а если аппарат уже в ремонте и клиент принёс предоплату на заказные запчасти , то её уже не внести в эту квитанцию .
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000061) sharkmedia    2015-01-13 13:06	Такая доработка будет сделана в ближайших версиях.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
62	[ Модуль (SMSModule)] Баг (недочет)	major	always	2015-01-13 12:24	2015-01-13 13:03
Reporter:	Vladimird	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:	xp 32
Priority:	normal	OS Version:	sp 3
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	долги
Description:	долги клиентов есть, а как записать долг на клиента не понятно ?
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000060) sharkmedia    2015-01-13 13:02	Для выдачи аппарата в долг достаточно обнулить сумму к оплате в окне итого с клиента на выдаче. Пожалуйста пишите на support@shark-media.ru по таким вопросам. Это не доработка и не предложение.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
65	[ Модуль (SMSModule)] Баг (недочет)	crash	sometimes	2015-01-13 12:24	2015-01-13 12:58
Reporter:	Vladimird	Platform:	Desktop
Assigned To:	sharkmedia	OS:	Windows 7
Priority:	normal	OS Version:	Windows 7 32bit
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Ошибка LangRes.dll
Description:	При обновлении на версию 3.342 с ошибкой переписывается (либо несовместим) файл LangRes.dll, что ведёт к падению программы. Лечится переустановкой программы, до следующей перезагрузки компьютера.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000059) sharkmedia    2015-01-13 12:58	Удалите файл LangRes от старой версии вручную. Или попробуйте установить программу в другую директорию.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
64	[ Модуль (SMSModule)] Баг (недочет)	major	always	2015-01-13 12:24	2015-01-13 12:55
Reporter:	Vladimird	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:	xp 32
Priority:	urgent	OS Version:	sp 3
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	не работает cash модуль
Description:	касса штрих-фр пробивает всё по 10 рублей
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000057) sharkmedia    2015-01-13 12:54	Пожалуйста не дублируйте сообщения. По 10 рублей потому что драйвера атол бесплатны только для касс от Атол. Это политика Атол. Вы можете приобрести у них драйвер и у вас все будет работать. Сообщения в баг трекере просматриваются разработчиками по мере работы над программой. По вопросам поддержки нужно писать на support , там Вам ответят. Если Вас не устраивает наш продукт и вы приобрели его недавно, напишите нам мы вернем Вам ваши деньги.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
44	[ServiceMY] Предложение	major	always	2014-12-11 12:32	2014-12-11 12:32
Reporter:	mobistar	Platform:
Assigned To:		OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Кассовая книга
Description:	Кассовая книга. Крайне актуально для всех ИП. На начало и конец дня печать по листку, и печать приходных и расходных ордеров.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
40	[ServiceMY] Пожелание	feature	N/A	2014-12-08 21:33	2014-12-08 21:33
Reporter:	evvasilevskiy	Platform:	Windows
Assigned To:		OS:	Windows
Priority:	normal	OS Version:	7 Max SP1
Status:	new	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Возможность выставить нулевую цену в магазине
Description:	Если сейчас одну из 4-х цен оставить нулевой, то товар будет продаваться по первой цене. Хотелось бы иметь возможность продать товар безвозмездно, но с записью в отчете.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

There are no notes attached to this issue.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
11	[ServiceMY] Баг (недочет)	crash	always	2014-10-19 11:58	2014-12-02 14:14
Reporter:	remsotoff	Platform:	Не зависит от компьютера.
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	assigned	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Не правильно работает приход из файла в Магазине.
Description:	На протяжении длительного времени не работает приход из файла в магазине. Вот здесь обсуждалось проблема. http://www.shark-media.ru/forum/index.php?topic=555.0 Было обобщенно ещо в ноябре 2012 версия и в версии 11543 исправить ошибку вот прошло уже 2 года а воз и ныне там. В крадце. - С одного и тогоже файла делаю приход. - Изначально такой позиции в базе нету. 1) С точки ЗИМА приходую - все ок 2) Меняю на точку ВОСТОК, приходую (галочка пропускать дубликаты снята, если будет установлена то пропускает позиции восвсе) - приходует как на http://www.shark-media.ru/forum/index.php?action=dlattach;topic=673.0;attach=416;image Получается что первый раз приходует нормально когда идет создание категории и подкатегории, а все последующие разы приходует не правильно. Даже если делать приход на другую точку (или этуже) на следующий день с установленной галкой пропускать дубликаты. В редакторе БД видим такую картину (Две последних записи) http://www.shark-media.ru/forum/index.php?action=dlattach;topic=673.0;attach=418;image Один и тотже товар забился на разные IDCat
Tags:
Steps To Reproduce:	1) Убрать галку "Пропускать дубликаты" вообще не нужная опция. И непонятно как ей пользоваться. 2) Добавить выпадающие меню с выбором точки на которую делать приход товара. ( по аналогии как сделано с запчастями) 3) Убрать ошибку в макросе по добавлению товара.
Additional Information:
Attached Files:	1.JPG (981,310 bytes) 2014-10-19 11:58 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=5&type=bug

Notes
(0000052) sharkmedia    2014-12-02 14:14	будет проверено в 11560

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
30	[ServiceMY] Предложение	feature	have not tried	2014-11-23 11:04	2014-12-02 14:05
Reporter:	bkk86	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Возможность вносить предоплату после приема техники в ремонт
Description:	Очень часто бывает: Приносит клиент аппарат в ремонт, мы производим диагностику, обговариваем стоимость ремонта, и просим внести предоплату. Но для того, что бы внести эту предоплату в базу, нам приходиться аппарат выдавать, и потом снова принимать — это очень не удобно Предложение: Сделать возможность внесения предоплаты после приема техники в ремонт. С фиксацией в базе и внесением денег в кассу.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	Screenshot - 02_12.png (42,915 bytes) 2014-12-02 14:03 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=13&type=bug

Notes
(0000048) grantsfer    2014-11-24 20:04	Можна отмечать в примечаниях когда, сколько взято денег предоплаты
(0000049) bkk86    2014-11-24 20:07	Можно, но нужно вести учет денег. А постоянные внесения и списания денег - не есть хорошо.
(0000050) sharkmedia    2014-12-02 14:04	Предоплату можно внести в поисках-возвратах. Скриншот прилагаю.
(0000051) sharkmedia    2014-12-02 14:05	данная функция есть . в поисках-возвратах.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
20	[ Модуль (SMSModule)] Баг (недочет)	major	always	2014-10-24 08:35	2014-11-20 00:36
Reporter:	collier2001	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Необходимо обновить SMS модуль по провайдеру "простор СМС"
Description:	Изменился алгоритм проверки баланса и сейчас не отправляются смс. Возможно есть какие-то еще изменения, на данный момент модуль не работает с простор СМС
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000046) sharkmedia    2014-11-20 00:36	Протокол обновлен в версии 1.013 модуля, которая вышла сегодня.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
7	[ServiceMY] Баг (недочет)	major	always	2014-10-03 15:10	2014-10-31 01:09
Reporter:	sanches1982	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Самопроизвольное раскрытия других облостей товара в магазине...
Description:	Самопроизвольное раскрытия других облостей товара в магазине...при добавлении нового тавара в магазине открываются другие части дерева товара.
Tags:
Steps To Reproduce:	при добавлении нового тавара в магазине открываются другие части дерева товара.
Additional Information:
Attached Files:	1.jpg (269,891 bytes) 2014-10-03 15:10 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=1&type=bug

Notes
(0000007) sharkmedia    2014-10-04 14:30	Это может происходить из за оставшихся связей в дереве ,в следствии переноса позиций в другую категорию.Будем искать причину возникающую , при переносе категорий.
(0000012) sanches1982    2014-10-06 17:57	это я уже обсуждал с вами.решите это а то уже не первое обновление выходит а вопрос так и открытый.
(0000018) bkk86    2014-10-09 10:55	Есть такая проблема, очень неудобно
(0000019) remsotoff    2014-10-19 12:01	Да кстати у нас такая-же проблема есть...
(0000041) sanches1982    2014-10-31 01:08	Дорогой shark media найдите ошибку и поправьте пожалуйста.я пробовал и с чистой базой и со старой все одно и тоже.дело не в переносе папок или самих позиций в другую категорию.если было бы так то чистая база бы при создании без переноса позиций работала бы нормально.Заранее Спасибо.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
10	[CommercePlus] Идея	minor	always	2014-10-16 17:53	2014-10-30 21:37
Reporter:	MOBIART	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	acknowledged	Product Version:
Product Build:		Resolution:	open
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Добавить к корзине окно клиентов
Description:	чтобы отслеживать розницу по клиентам потом видеть в отчетах какой клиент сколько покупает
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:	KLIENT.rtf (53,357 bytes) 2014-10-16 17:53 http://bt.shark-media.ru/file_download.php?file_id=4&type=bug

Notes
(0000035) sharkmedia    2014-10-30 21:37	Имеются ввиду постоянные клиенты? Или дисконтные.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
6	[ServiceMY] Пожелание	major	have not tried	2014-10-01 18:19	2014-10-08 22:39
Reporter:	grantsfer	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	urgent	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Списание товара с магазина в мастерской
Description:	Нужно сделать как в ServiceMP cписание товара с магазина в мастерской, практически в 30% ремонтов что-нибудь списываю с магазина.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000008) sharkmedia    2014-10-04 14:32	Решается сейчас в какой версии будет реализовано.
(0000011) sharkmedia    2014-10-06 11:22	попробуем реализовать в 11559
(0000017) sharkmedia    2014-10-08 22:39	Реализовано в 11559

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
3	[ServiceMY] Предложение	tweak	have not tried	2014-09-27 15:56	2014-09-28 21:44
Reporter:	sanches1982	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	high	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	резев товара со снимания наличия с магазина
Description:	при создании и добавлении товара в счет очень нужно что бы эти позиции и количество исчезали в магазине а то возникает путаница наличия.предлогаю посьавить галочку для жесткого резерва которая будет удалять наличие с магазина и так же при необходимости можно все вернуть наличие в магазин.а так же продажу можно произвести при оплате счета.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000005) sharkmedia    2014-09-28 16:43	работаем над этой функцией в 11559. будет на этой неделе.Будет окно "Резерв", откуда потом можно будет продать (без кассы). а добавление будет, при выборе позиции в процессе формирования счета.
(0000006) sharkmedia    2014-09-28 21:44	Реализовано в 11559. Выход запланирован на этой неделе.

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
2	[CommercePlus] Идея	minor	always	2014-09-26 23:14	2014-09-26 23:24
Reporter:	user2	Platform:
Assigned To:	sharkmedia	OS:
Priority:	normal	OS Version:
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Добавить печать товарного чека
Description:	Добавить печать товарного чека из окна чека.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000003) sharkmedia    2014-09-26 23:15	Будет добавлено в 1128
(0000004) user2    2014-09-26 23:23	Спасибо!

View Issue Details
ID:	Category:	Severity:	Reproducibility:	Date Submitted:	Last Update:
1	[CommercePlus] Баг (недочет)	crash	always	2014-09-26 22:54	2014-09-26 23:06
Reporter:	user2	Platform:	Windows
Assigned To:	sharkmedia	OS:	Windows Vista
Priority:	urgent	OS Version:	Vista
Status:	resolved	Product Version:
Product Build:		Resolution:	fixed
Projection:	none
ETA:	none	Fixed in Version:
		Target Version:
Summary:	Ошибка в окне сенсор
Description:	В окне сенсор при добавлении позиции не устанавливается цена.
Tags:
Steps To Reproduce:
Additional Information:
Attached Files:

Notes
(0000001) sharkmedia    2014-09-26 23:00	Рассмотрим сегодня
(0000002) sharkmedia    2014-09-26 23:05	Ошибка исправлена в версии 1128